Cómo arreglar Genshin Impact que no se inicia en Windows 11

Genshin Impact podría ser uno de los mejores juegos de rol de mundo abierto para Windows 11/10. Sin embargo, eso no significa que no tenga problemas técnicos. Algunos jugadores han publicado en foros de soporte que Genshin Impact no se inicia cuando intentan iniciarlo. En consecuencia, no pueden jugar Genshin Impact.

¿Estás entre esos jugadores que necesitan arreglar Genshin Impact que no se inicia en Windows 11? Si es así, hay muchas maneras en las que puedes hacer que el juego vuelva a funcionar. Pruebe estas resoluciones potenciales para reparar Genshin Impact cuando no se inicia.

1 Ejecute Genshin Impact como administrador

Una de las razones por las que Genshin Impact podría no iniciarse es que no tiene los permisos de administrador necesarios. Puedes arreglar eso configurando el juego para que siempre se ejecute como administrador para que tenga acceso completo al sistema.

Así es como puede ejecutar Genshin Impact como administrador:

1. Abra la ventana del Explorador de archivos haciendo clic en el botón de la barra de tareas de la carpeta.

2. Abra la carpeta de instalación de Genshin Impact dentro de Explorer. Si lo instalaste con un directorio predeterminado, la carpeta del juego probablemente estará dentro de los Archivos de programas.

3. Haga clic con el botón derecho en el archivo GenshinImpact EXE (aplicación) para seleccionar Propiedades.

4. Haga clic en la pestaña Compatibilidad para que aparezcan las opciones en la instantánea directamente debajo.

5. Seleccione la casilla de verificación para la opción Ejecutar este programa como administrador.

6. Además, seleccione la casilla de verificación Desactivar optimizaciones de pantalla completa.

7. Pulse el botón Aplicar para guardar la nueva configuración.

8. Haga clic en Aceptar para cerrar la ventana Propiedades de GenshinImpact.

2 Ejecute Genshin Impact con su tarjeta gráfica dedicada

Si está utilizando una PC con tarjetas gráficas duales, asegúrese de haber configurado Genshin Impact para utilizar la GPU dedicada de alto rendimiento. Puede cambiar la configuración de la GPU para un software específico a través del panel de control o Configuración de su tarjeta gráfica. Así es como se selecciona una opción de preferencia de gráficos de alto rendimiento para Genshin Impact en Configuración:

1. Haga clic en el ícono de la lupa en la barra de tareas de Windows 11.

2. Escriba Configuración de gráficos en el cuadro de búsqueda.

3. Haga clic en Configuración de gráficos para que aparezcan las opciones de gráficos.

4. Si Genshin Impact no aparece en la lista, haga clic en el botón Examinar.

5. Seleccione Genshin Impact en la ventana Abrir y haga clic en el botón Agregar.

6. Luego seleccione Genshin Impact y haga clic en su botón Opción.

7. Haga clic en la opción Alto rendimiento para seleccionarla.

8. Presione el botón Guardar.

3 Actualice el controlador de la tarjeta gráfica de su PC

Si la tarjeta gráfica de su PC tiene un controlador obsoleto, es posible que deba actualizarlo para corregir que Genshin Impact no se inicie. Sin embargo, la herramienta de actualización de controladores integrada de Windows 11 ya no es suficiente para actualizarlos porque ya no busca en línea. En su lugar, puede utilizar una herramienta de actualización de controladores de terceros de buena reputación para actualizar los controladores.

Sin embargo, la mejor manera de asegurarse de instalar el controlador más reciente para su GPU dedicada es descargarlo manualmente desde la página de descarga de NVIDIA o el sitio de soporte de AMD. Para ello, deberás tener claro antes cuál es el modelo de tarjeta gráfica de tu PC. Puede buscar y descargar el controlador más reciente para la tarjeta gráfica de su PC en las secciones de descarga de controladores de los sitios web de NVIDIA o AMD. Luego, abra el paquete del controlador descargado en el Explorador de archivos para abrir su ventana de configuración e instalarlo.

4 Reparación de archivos de juegos para Genshin Impact

Es posible que Genshin Impact no se inicie porque algunos de sus archivos faltan o están dañados. Reinstalar el juego podría resolver este problema. Sin embargo, el iniciador de Genshin Impact también incluye una opción de reparación de archivos de juegos que podría valer la pena probar.

Puedes reparar los archivos del juego con esa opción como esta:

1. Abre el lanzador Genshin Impact.

2. Haga clic en el botón Configuración (cog) en la parte superior derecha del lanzador.

3. Seleccione la pestaña Reparar archivos del juego .

4. Presione el botón Reparar ahora.

Si instaló Genshin Impact con Epic Games, aún puede seleccionar una opción similar. Abra la ventana de Epic Games y seleccione la pestaña Biblioteca. Luego haga clic en el botón de tres puntos para que Genshin Impact seleccione su opción Verificar .

5 Instale todos los últimos componentes de DirectX Runtime y paquetes de Visual C++

Algunos jugadores de Genshin Impact han publicado en foros sobre un error MSVCP140.dll que surge cuando intentan iniciar el juego. Si aparece un mensaje de error de DLL similar cuando intenta iniciar Genshin Impact, es posible que deba actualizar los paquetes de Visual C++ o los componentes de tiempo de ejecución de DirectX en su PC.

Así es como puede actualizar dichos paquetes en Windows 11:

1. Abra la página de descarga redistribuible de Visual C++ en su navegador.

2. Haga clic en el enlace X64 para Visual Studio 2015, 2017, 2019 y 2022 para descargar ese paquete.

3. Inicie el Explorador de archivos para abrir la carpeta que incluye el paquete de Visual Studio descargado.

4. Haga doble clic en el archivo del paquete de Visual C++ para abrir su ventana de configuración.

5. Haga clic en la opción Instalar (o Reparar) en esa ventana.

6. Para actualizar los componentes de DirectX, abra la página del instalador web de DirectX End-User Runtime.

7. Presione el botón Descargar allí para guardar el paquete dxwebsetup.exe.

8. Abra la carpeta que incluye el paquete dxwebsetup.exe.

9. Luego haga doble clic en dxwebsetup.exe para abrir la ventana de configuración de DirectX.

10. Seleccione la opción aceptar el acuerdo y haga clic en Siguiente para instalar.

6 Deshabilitar el Firewall de Windows Defender y el software antivirus de terceros

Cuando Genshin Impact no se inicia, es posible que Windows Defender Firewall o un software antivirus de terceros estén bloqueando el software. El juego no puede establecer una conexión si un firewall comienza a bloquearlo. Deshabilitar el Firewall de Windows Defender antes de intentar iniciar el juego evitará que el firewall lo bloquee.

1. Inicie la herramienta de búsqueda con su combinación de teclas Win + S.

2. Ingrese la palabra clave Firewall de Windows Defender para encontrar ese subprograma.

3. Haga clic en Firewall de Windows Defender para abrir el Panel de control.

4. Seleccione la opción Activar o desactivar el Firewall de Windows Defender .

5. Haga clic en las opciones públicas y privadas Desactivar Firewall de Windows Defender .

6. Pulse el botón Aceptar para guardar la configuración.

7. Reinicie Windows 11 después de deshabilitar el firewall.

Si ha instalado un software antivirus de terceros, es posible que también incorpore un firewall. Desactive temporalmente el software antivirus de terceros antes de intentar iniciar Genshin Impact. Para hacerlo, haga clic con el botón derecho en el icono de la bandeja del sistema de la utilidad antivirus y busque y seleccione algún tipo de opción de desactivación allí. Si no puede encontrar esa opción allí, busque en la ventana de configuración su utilidad antivirus.

7 Arranque limpio de Windows 11

Las aplicaciones y los servicios en segundo plano en conflicto son otra causa potencial de que Genshin Impact no se inicie. La mejor manera de solucionar este problema es realizar un inicio limpio. El inicio limpio implica cambiar la configuración de inicio para que el inicio de Windows no incluya software y servicios de terceros.

Afortunadamente, anteriormente cubrimos cómo limpiar el inicio de Windows 11, así que siga esos pasos para comenzar de nuevo.

8 Reinstalar Genshin Impact

La resolución de último recurso es reinstalar Genshin Impact. Si lo hace, es probable que solucione los problemas de archivos del juego. Puede reinstalar Genshin Impact de la siguiente manera.

1. Presiona el atajo de teclado Win + R de Ejecutar.

2. Escriba appwiz.cpl en Ejecutar y haga clic en Aceptar.

3. Seleccione Genshin Impact en el subprograma Programas y características.

4. Haz clic en la opción Desinstalar para eliminar el juego.

5. Reinicie Windows antes de reinstalar Genshin Impact.

6. Abra la página de descarga de Genshin Impact en su navegador. Haga clic en Windows en esa página web para descargar el asistente de configuración del juego.

7. Vuelva a instalar Genshin Impact con su asistente de configuración.

Si instaló Genshin Impact con Epic Games, no puede desinstalarlo a través de Programas y características. Deberá abrir Epic Games, seleccionar Biblioteca y hacer clic en el botón … para Genshin Impact. Seleccione la opción Desinstalar allí para eliminar el juego.

Ponga en marcha el impacto de Genshin con estas correcciones

Intente aplicar todas esas soluciones potenciales para que Genshin Impact no comience en el orden especificado. Hay muchas posibilidades de que uno o más de ellos inicien el juego.

Sin embargo, no podemos prometer que esas resoluciones arreglarán Genshin Impact para todos los jugadores. Si necesita más soluciones potenciales para el juego que no se inicia, intente comunicarse con el servicio de soporte general del juego con la dirección de correo electrónico genshin_cs@hoyoverse.com. Puede hacer clic en Contáctenos en la parte inferior del sitio web de Genshin Impact para enviar un correo electrónico a esa dirección.