Як виправити постійне повідомлення «Введіть облікові дані мережі» у Windows

Облікові дані мережі на вашому комп’ютері важливі, оскільки вони перешкоджають іншим використовувати ваш комп’ютер у мережі. Хоча ця функція є важливою для захисту ваших важливих файлів і підвищення загальної безпеки вашої системи, іноді вона також може спричиняти проблеми.

Поширеною проблемою є те, що диспетчер облікових даних мережі постійно відображає діалогове вікно «Введіть облікові дані мережі», навіть якщо ви вводите правильні облікові дані. У цьому посібнику ми ознайомимо вас із деякими методами усунення несправностей, які ви можете спробувати вирішити цю проблему назавжди.

1 Змініть додаткові параметри спільного доступу

Однією з найпоширеніших причин цієї помилки є неправильно налаштоване розширене налаштування спільного доступу. В ідеалі вашому комп’ютеру має бути дозволено керувати з’єднаннями домашньої групи. Ви також можете скористатися сторінкою додаткових налаштувань спільного доступу, щоб вимкнути спільний доступ, захищений паролем, що дозволить вам ділитися файлами без необхідності входу в систему.

Ось як ви можете правильно налаштувати додаткові параметри спільного доступу:

1. Знайдіть піктограму мережі на панелі завдань і клацніть її правою кнопкою миші.

2. У контекстному меню виберіть Параметри мережі та Інтернету .

3. У наступному вікні виберіть Центр мереж і спільного доступу.

4. Виберіть опцію «Змінити додаткові параметри спільного доступу» на лівій панелі.

5. Тепер увімкніть опцію «Дозволити Windows керувати підключеннями до домашньої групи (рекомендовано)» у розділі «Підключення до домашньої групи».

6. Натисніть «Зберегти зміни» (для цього вам потрібен адміністративний доступ).

7. Тепер розгорніть розділ «Усі мережі» та ввімкніть параметр «Вимкнути спільний доступ, захищений паролем».

8. Натисніть кнопку Зберегти зміни, щоб завершити процес.

Після передачі файлів знову ввімкніть спільний доступ, захищений паролем, щоб інші не мали легкого доступу до вашого ПК.

2 Використовуйте облікові дані свого облікового запису Microsoft або ім’я комп’ютера

Ви також можете спробувати ввійти на цільовий ПК, використовуючи облікові дані облікового запису Microsoft замість локального імені користувача та пароля.

Крім того, ви також можете спробувати вказати ім’я комп’ютера, яким ви користуєтеся, разом із своїм іменем користувача в текстовому полі, пов’язаному з іменем користувача. Не вводьте пробіл, риску чи будь-який інший символ між іменами.

Якщо проблема пов’язана з обліковими даними, один із цих двох методів, швидше за все, допоможе вам позбутися її назавжди.

3 Вручну додайте облікові дані цільового комп’ютера до диспетчера облікових даних

Ви також можете спробувати вручну додати облікові дані цільового комп’ютера в диспетчер облікових даних і перевірити, чи це має значення.

Ось як ви можете це зробити:

1. Введіть «Диспетчер облікових даних» у Пошук Windows і натисніть «Відкрити».

2. Виберіть облікові дані Windows і натисніть «Додати облікові дані Windows».

3. Тепер додайте ім’я користувача, ім’я комп’ютера та пароль комп’ютера, до якого ви намагаєтеся отримати доступ. Перевірте, чи можна тепер успішно ділитися файлами з іншим пристроєм.

4 Створіть новий обліковий запис користувача на обох пристроях

Бувають випадки, коли облікові записи користувачів пошкоджуються, і ви не можете виконувати певні дії. Якщо це сталося на вашому комп’ютері чи цільовому комп’ютері, процес обміну файлами може бути перервано.

Щоб вирішити цю проблему, спочатку спробуйте перейти на інший обліковий запис користувача на своєму комп’ютері та перевірте, чи це працює. Якщо ця стратегія не вдасться, ми рекомендуємо створити новий обліковий запис користувача на обох пристроях з тим самим іменем користувача та паролем. Переконайтеся, що обидва облікові записи мають права адміністратора.

Якщо причиною вашої проблеми був пошкоджений обліковий запис користувача, цього має бути достатньо, щоб вирішити проблему.

5 Перезапустіть службу диспетчера облікових даних

Проблема також може полягати в самій службі диспетчера облікових даних, а не в цільовому комп’ютері чи налаштуваннях мережі вашого пристрою. У цьому методі ми спочатку ввімкнемо службу Credential Manager, якщо її вимкнено.

Якщо він уже працює, ми продовжимо перезапуск служби та перевіримо, чи це допоможе.

Ось що вам потрібно зробити:

1. Натисніть Win + R, щоб відкрити «Виконати».

2. Введіть services.msc у вікні «Виконати» та натисніть Enter.

3. У наступному вікні знайдіть службу Credential Manager і клацніть її правою кнопкою миші.

4. У контекстному меню виберіть «Властивості ».

5. Якщо службу вимкнено, натисніть кнопку Пуск, щоб увімкнути її.

6. Якщо він уже працює, натисніть кнопку «Зупинити», зачекайте кілька секунд, а потім натисніть кнопку «Пуск».

7. Переконайтеся, що для типу запуску встановлено значення Автоматично.

8. Натисніть Застосувати > OK, щоб зберегти зміни.

Тепер спробуйте підключитися до цільового комп’ютера та перевірте, чи можна зробити це без проблем.

6 Спробуйте використовувати безпечний режим із мережею

Якщо облікові дані, які ви вводите, і всі конфігурації мережі в системі правильні, можливо, щось пішло не так на рівні системи.

У цьому випадку ви можете завантажитися в безпечному режимі, щоб визначити причину проблеми. Безпечний режим запускає Windows лише з базовим набором драйверів і програм — тих, які необхідні для функціонування операційної системи.

Існує кілька типів безпечного режиму, включаючи мінімальний, альтернативні оболонки, відновлення Active Directory і мережевий. У цьому методі ми будемо завантажувати Windows у безпечному режимі з мережею. У цьому режимі Windows запускається з драйверами та програмами, необхідними для підключення системи до Інтернету або інших пристроїв у мережі.

Якщо відповідна помилка не з’являється в безпечному режимі, то, ймовірно, проблема спричинена зловмисним програмним забезпеченням або іншим програмним забезпеченням.

Ось що вам потрібно зробити:

1. Перейдіть до меню «Пуск» і натисніть кнопку живлення.

2. Виберіть Перезапустити, утримуючи клавішу Shift.

3. Зачекайте, доки Windows завантажиться в режим відновлення, а потім виберіть «Усунення несправностей» > «Додаткові параметри».

4. Перейдіть до Налаштування запуску > Перезапустити.

5. У наступному вікні натисніть клавішу F5 на клавіатурі, щоб завантажитися в безпечному режимі з мережею.

6. Увійшовши в безпечний режим, спробуйте підключитися до пристрою, до якого ви намагалися підключитися раніше. Якщо помилка не з’являється в безпечному режимі, ви можете повідомити про цю проблему офіційній команді підтримки Microsoft і дочекатися виправлення з їхнього боку.

Якщо ви не можете отримати доступ до цього стану Windows за допомогою описаних вище кроків, ви можете спробувати інші способи завантаження в безпечному режимі.

Windows спростила обмін файлами та іншими даними в мережах, але бувають випадки, коли виникають несподівані помилки. Сподіваємось, один із згаданих вище методів допоміг вам у вирішенні проблеми, що розглядається.