Hur man åtgärdar ett ihållande meddelande om ”Ange nätverksuppgifter” på Windows

Nätverksuppgifterna på din PC är viktiga eftersom de hindrar andra från att använda din dator över nätverket. Även om den här funktionen är viktig för att skydda dina viktiga filer och förbättra den övergripande säkerheten för ditt system, kan det ibland också orsaka problem.

Ett vanligt problem är när nätverkshanteraren fortsätter att visa dialogrutan "Ange nätverksuppgifter", även när du anger rätt autentiseringsuppgifter. I den här guiden går vi igenom några felsökningsmetoder som du kan försöka åtgärda problemet för gott.

1 Ändra de avancerade delningsinställningarna

En felaktigt inställd inställning för avancerad delning är en av de vanligaste orsakerna till detta fel. Helst bör din dator tillåtas hantera hemgruppsanslutningar. Du kan också använda sidan Avancerade inställningar för delning för att inaktivera lösenordsskyddad delning, vilket gör att du kan dela filer utan att behöva logga in.

Så här kan du konfigurera inställningarna för avancerad delning korrekt:

1. Leta reda på nätverksikonen i aktivitetsfältet och högerklicka på den.

2. Välj Nätverks- och Internetinställningar från snabbmenyn.

3. I följande fönster väljer du Nätverks- och delningscenter.

4. Välj Ändra avancerade delningsinställningar i den vänstra rutan.

5. Aktivera nu alternativet Tillåt Windows att hantera hemgruppsanslutningar (rekommenderas) under Hemgruppsanslutningar.

6. Klicka på Spara ändringar (du behöver administrativ åtkomst för detta).

7. Expandera nu avsnittet Alla nätverk och aktivera alternativet Stäng av lösenordsskyddad delning.

8. Tryck på knappen Spara ändringar för att slutföra processen.

När du har överfört filerna, återaktivera lösenordsskyddad delning så att andra inte får enkel åtkomst till din dator.

2 Använd dina Microsoft-kontouppgifter eller datorns namn

Du kan också försöka logga in på måldatorn med hjälp av Microsoft-kontouppgifterna istället för det lokala användarnamnet och lösenordet.

Alternativt kan du också prova att använda namnet på den dator du använder tillsammans med ditt användarnamn i textfältet som är kopplat till användarnamnet. Skriv inte in ett mellanslag, streck eller någon annan symbol mellan namnen.

Om problemet är förknippat med referenserna kommer en av dessa två metoder sannolikt att hjälpa dig att bli av med det för gott.

3 Lägg till autentiseringsuppgifterna för måldatorn manuellt i Credential Manager

Du kan också prova att manuellt lägga till autentiseringsuppgifterna för den riktade datorn i Credential Manager och se om det gör någon skillnad.

Så här kan du göra det:

1. Skriv "Credential Manager" i Windows Search och klicka på Öppna.

2. Välj Windows Credential och klicka på Add a Windows Credential.

3. Lägg nu till användarnamn, datornamn och lösenord för den dator du försöker komma åt. Kontrollera om du nu kan dela filer med den andra enheten.

4 Skapa ett nytt användarkonto på båda enheterna

Det finns tillfällen då användarkonton blir korrupta och hindrar dig från att utföra vissa åtgärder. Om detta har hänt, antingen på din PC eller måldatorn, kan det avbryta fildelningsprocessen.

För att åtgärda det här problemet, försök först att byta till ett annat användarkonto på din egen dator och se om det fungerar. Om denna strategi misslyckas rekommenderar vi att du skapar ett nytt användarkonto på båda enheterna med samma användarnamn och lösenord. Se till att båda kontona har administrativa rättigheter.

Om roten till ditt problem var ett korrupt användarkonto borde detta vara tillräckligt för att åtgärda problemet.

5 Starta om Credential Manager-tjänsten

Problemet kan också vara med själva Credential Manager-tjänsten istället för den riktade datorn eller nätverksinställningarna på din enhet. I den här metoden kommer vi först att aktivera tjänsten Credential Manager om tjänsten är inaktiverad.

Om det redan fungerar kommer vi att fortsätta med att starta om tjänsten och se om det gör susen.

Här är vad du behöver göra:

1. Tryck på Win + R för att öppna Kör.

2. Skriv services.msc i Kör och klicka på Enter.

3. I följande fönster letar du efter tjänsten Credential Manager och högerklickar på den.

4. Välj Egenskaper från snabbmenyn.

5. Om tjänsten är inaktiverad, klicka på Start-knappen för att aktivera den.

6. Om det redan fungerar, klicka på Stopp-knappen, vänta några sekunder och tryck sedan på Start-knappen.

7. Se till att starttypen är inställd på Automatisk.

8. Klicka på Verkställ > OK för att spara ändringarna.

Försök nu att ansluta till den riktade datorn och se om du kan göra det utan problem.

6 Prova att använda felsäkert läge med nätverk

Om autentiseringsuppgifterna du anger och alla nätverkskonfigurationer på systemet är korrekta kan något ha gått fel på systemnivå.

I det här fallet kan du starta upp i felsäkert läge för att fastställa orsaken till problemet. Felsäkert läge startar Windows med endast den grundläggande uppsättningen drivrutiner och appar – de som är nödvändiga för att operativsystemet ska fungera.

Det finns flera typer av felsäkert läge inklusive minimalt, alternativa skal, Active Directory-reparation och nätverk. I den här metoden kommer vi att starta upp Windows till felsäkert läge med nätverk. Detta läge startar Windows med de drivrutiner och program som krävs för att ansluta systemet till internet eller andra enheter över nätverket.

Om det aktuella felet inte visas i felsäkert läge, finns det en chans att skadlig programvara eller andra programvaruproblem orsakar problemet.

Här är vad du behöver göra:

1. Gå över till Start-menyn och klicka på strömknappen.

2. Välj Starta om medan du håller ned Skift-tangenten.

3. Vänta tills Windows startar i återställningsläge och välj sedan Felsökning > Avancerade alternativ.

4. Navigera till Startinställningar > Starta om.

5. I följande fönster trycker du på F5-tangenten på ditt tangentbord för att starta i felsäkert läge med nätverk.

6. När du är inloggad i felsäkert läge, försök att ansluta till enheten du tidigare försökte ansluta till. Om felet inte visas i felsäkert läge kanske du vill rapportera det här problemet till Microsofts officiella supportteam och vänta på en lösning från deras sida.

Om du inte kan komma åt detta Windows-tillstånd med hjälp av stegen som beskrivs ovan, kan du prova andra sätt att starta upp i felsäkert läge.

Windows har gjort det enklare att dela dina filer och annan data över nätverk, men det finns tillfällen då du stöter på oväntade fel. Förhoppningsvis gjorde en av metoderna som nämns ovan susen för dig för att åtgärda det aktuella problemet.