Come risolvere un messaggio persistente “Inserisci credenziali di rete” su Windows

Le credenziali di rete sul tuo PC sono importanti perché impediscono ad altri di utilizzare il tuo computer attraverso la rete. Sebbene questa funzione sia essenziale per proteggere i tuoi file importanti e migliorare la sicurezza generale del tuo sistema, a volte può anche causare problemi.

Un problema comune è quando il gestore delle credenziali di rete continua a visualizzare la finestra di dialogo "Inserisci credenziali di rete", anche quando si immettono le credenziali corrette. In questa guida, ti guideremo attraverso alcuni metodi di risoluzione dei problemi che puoi provare a risolvere questo problema per sempre.

1 Modificare le Impostazioni di condivisione avanzate

Un’impostazione di condivisione avanzata impostata in modo errato è una delle cause più comuni di questo errore. Idealmente, il tuo PC dovrebbe essere autorizzato a gestire le connessioni del gruppo home. Puoi anche utilizzare la pagina delle impostazioni di condivisione avanzata per disabilitare la condivisione protetta da password, che ti consentirà di condividere file senza dover accedere.

Ecco come configurare correttamente le impostazioni di condivisione avanzata:

1. Individua l’icona di rete sulla barra delle applicazioni e fai clic con il pulsante destro del mouse su di essa.

2. Scegli Impostazioni di rete e Internet dal menu di scelta rapida.

3. Nella finestra seguente, seleziona Centro connessioni di rete e condivisione.

4. Scegli l’opzione Modifica impostazioni di condivisione avanzate nel riquadro di sinistra.

5. Ora, abilita l’ opzione Consenti a Windows di gestire le connessioni del gruppo home (consigliata) in Connessioni del gruppo home.

6. Fare clic su Salva modifiche (a tal fine è necessario l’accesso amministrativo).

7. Ora espandi la sezione Tutte le reti e abilita l’ opzione Disattiva condivisione protetta da password .

8. Premi il pulsante Salva modifiche per completare il processo.

Dopo aver trasferito i file, riattiva la condivisione protetta da password in modo che altri non possano accedere facilmente al tuo PC.

2 Usa le credenziali del tuo account Microsoft o il nome del computer

Puoi anche provare ad accedere al PC di destinazione utilizzando le credenziali dell’account Microsoft anziché il nome utente e la password locali.

In alternativa, puoi anche provare a utilizzare il nome del computer che stai utilizzando insieme al tuo nome utente nel campo di testo associato al Nome utente. Non inserire uno spazio, una barra o qualsiasi altro simbolo tra i nomi.

Se il problema è associato alle credenziali, è probabile che uno di questi due metodi ti aiuti a sbarazzartene per sempre.

3 Aggiungere manualmente le credenziali del computer di destinazione a Credential Manager

Puoi anche provare ad aggiungere manualmente le credenziali del computer di destinazione in Gestione credenziali e vedere se questo fa la differenza.

Ecco come puoi farlo:

1. Digita "Gestione credenziali" in Windows Search e fai clic su Apri.

2. Seleziona le credenziali di Windows e fai clic su Aggiungi una credenziale di Windows.

3. Ora aggiungi il nome utente, il nome del computer e la password del computer a cui stai tentando di accedere. Verifica se ora puoi condividere correttamente i file con l’altro dispositivo.

4 Creare un nuovo account utente su entrambi i dispositivi

Ci sono momenti in cui gli account utente vengono danneggiati e impediscono di eseguire determinate azioni. Se ciò è accaduto, sul tuo PC o sul computer di destinazione, può interrompere il processo di condivisione dei file.

Per risolvere questo problema, prova innanzitutto a passare a un account utente diverso sul tuo computer e verifica se funziona. Se questa strategia fallisce, ti consigliamo di creare un nuovo account utente su entrambi i dispositivi con lo stesso nome utente e password. Assicurati che entrambi gli account dispongano dei privilegi di amministratore.

Se la radice del tuo problema era un account utente corrotto, questo dovrebbe essere sufficiente per risolvere il problema.

5 Riavviare il servizio di gestione credenziali

Il problema potrebbe riguardare anche il servizio Credential Manager stesso anziché il computer di destinazione o le impostazioni di rete del dispositivo. In questo metodo, abiliteremo prima il servizio Credential Manager se il servizio è disabilitato.

Se funziona già, procederemo con il riavvio del servizio e vedremo se funziona.

Ecco cosa devi fare:

1. Premi Win + R per aprire Esegui.

2. Digita services.msc in Esegui e fai clic su Invio.

3. Nella finestra seguente, cerca il servizio Credential Manager e fai clic con il pulsante destro del mouse su di esso.

4. Scegli Proprietà dal menu contestuale.

5. Se il servizio è disabilitato, fare clic sul pulsante Start per abilitarlo.

6. Nel caso in cui funzioni già, fai clic sul pulsante Stop, attendi qualche secondo, quindi premi il pulsante Start.

7. Assicurati che il Tipo di avvio sia impostato su Automatico.

8. Fare clic su Applica > OK per salvare le modifiche.

Ora prova a connetterti al computer di destinazione e vedi se riesci a farlo senza problemi.

6 Prova a utilizzare la modalità provvisoria con la rete

Se le credenziali che stai inserendo e tutte le configurazioni di rete sul sistema sono corrette, qualcosa potrebbe essere andato storto a livello di sistema.

In questo caso, puoi avviare in modalità provvisoria per determinare la causa del problema. La modalità provvisoria avvia Windows solo con il set di base di driver e app, quelli essenziali per il funzionamento del sistema operativo.

Esistono diversi tipi di modalità provvisoria tra cui minima, shell alternative, ripristino di Active Directory e rete. In questo metodo, avvieremo Windows in modalità provvisoria con rete. Questa modalità avvia Windows con i driver e i programmi necessari per connettere il sistema a Internet o ad altri dispositivi sulla rete.

Se l’errore in questione non viene visualizzato in modalità provvisoria, è possibile che il problema sia causato da malware o altri problemi software.

Ecco cosa devi fare:

1. Vai al menu Start e fai clic sul pulsante di accensione.

2. Scegli Riavvia tenendo premuto il tasto Maiusc.

3. Attendi che Windows si avvii in modalità di ripristino, quindi scegli Risoluzione dei problemi > Opzioni avanzate.

4. Passare a Impostazioni di avvio > Riavvia.

5. Nella finestra seguente, premi il tasto F5 sulla tastiera per avviare in modalità provvisoria con rete.

6. Dopo aver effettuato l’accesso in modalità provvisoria, prova a connetterti al dispositivo a cui stavi tentando di connetterti in precedenza. Se l’errore non viene visualizzato in modalità provvisoria, potresti voler segnalare questo problema al team di supporto ufficiale di Microsoft e attendere una soluzione da parte loro.

Nel caso in cui non sia possibile accedere a questo stato di Windows utilizzando i passaggi descritti sopra, puoi provare altri modi per eseguire l’avvio in modalità provvisoria.

Windows ha semplificato la condivisione di file e altri dati tra le reti, ma a volte si verificano errori imprevisti. Si spera che uno dei metodi sopra menzionati ti abbia aiutato a risolvere il problema in esame.