Как исправить постоянное сообщение «Введите сетевые учетные данные» в Windows

Сетевые учетные данные на вашем компьютере важны, потому что они не позволяют другим использовать ваш компьютер в сети. Хотя эта функция необходима для защиты ваших важных файлов и повышения общей безопасности вашей системы, иногда она также может вызывать проблемы.

Распространенной проблемой является то, что диспетчер сетевых учетных данных продолжает отображать диалоговое окно «Введите сетевые учетные данные», даже если вы вводите правильные учетные данные. В этом руководстве мы расскажем вам о некоторых методах устранения неполадок, с помощью которых вы можете попытаться решить эту проблему навсегда.

1 Измените дополнительные параметры общего доступа

Неправильно установленный параметр «Расширенный общий доступ» является одной из наиболее распространенных причин этой ошибки. В идеале вашему компьютеру должно быть разрешено управлять подключениями домашней группы. Вы также можете использовать страницу настроек «Дополнительный общий доступ», чтобы отключить общий доступ, защищенный паролем, что позволит вам обмениваться файлами без необходимости входа в систему.

Вот как вы можете правильно настроить параметры расширенного общего доступа:

1. Найдите значок сети на панели задач и щелкните его правой кнопкой мыши.

2. Выберите «Настройки сети и Интернета» в контекстном меню.

3. В следующем окне выберите Центр управления сетями и общим доступом.

4. Выберите параметр «Изменить дополнительные параметры общего доступа» на левой панели.

5. Теперь включите параметр «Разрешить Windows управлять подключениями домашней группы (рекомендуется)» в разделе «Подключения домашней группы».

6. Нажмите Сохранить изменения (для этого вам потребуется административный доступ).

7. Теперь разверните раздел «Все сети» и включите параметр «Отключить общий доступ, защищенный паролем ».

8. Нажмите кнопку Сохранить изменения, чтобы завершить процесс.

После того, как вы передали файлы, снова включите общий доступ, защищенный паролем, чтобы другие не могли легко получить доступ к вашему компьютеру.

2 Используйте учетные данные своей учетной записи Microsoft или имя компьютера

Вы также можете попробовать войти на целевой компьютер, используя учетные данные учетной записи Microsoft вместо локального имени пользователя и пароля.

В качестве альтернативы вы также можете попробовать использовать имя компьютера, который вы используете, вместе с вашим именем пользователя в текстовом поле, связанном с именем пользователя. Не вводите пробел, черту или любой другой символ между именами.

Если проблема связана с учетными данными, один из этих двух методов, вероятно, поможет вам избавиться от нее навсегда.

3 Вручную добавьте учетные данные целевого компьютера в диспетчер учетных данных.

Вы также можете попробовать вручную добавить учетные данные целевого компьютера в диспетчере учетных данных и посмотреть, будет ли это иметь значение.

Вот как вы можете это сделать:

1. Введите «Диспетчер учетных данных» в поиске Windows и нажмите «Открыть».

2. Выберите «Учетные данные Windows» и нажмите «Добавить учетные данные Windows».

3. Теперь добавьте имя пользователя, имя компьютера и пароль компьютера, к которому вы пытаетесь получить доступ. Проверьте, можете ли вы теперь успешно обмениваться файлами с другим устройством.

4 Создайте новую учетную запись пользователя на обоих устройствах

Бывают случаи, когда учетные записи пользователей повреждаются и мешают вам выполнять определенные действия. Если это произошло либо на вашем ПК, либо на целевом компьютере, это может прервать процесс обмена файлами.

Чтобы решить эту проблему, сначала попробуйте переключиться на другую учетную запись пользователя на своем компьютере и посмотрите, работает ли это. Если эта стратегия не работает, мы рекомендуем создать новую учетную запись пользователя на обоих устройствах с тем же именем пользователя и паролем. Убедитесь, что обе учетные записи имеют права администратора.

Если причиной вашей проблемы была поврежденная учетная запись пользователя, этого должно быть достаточно, чтобы решить проблему.

5 Перезапустите службу диспетчера учетных данных.

Проблема также может быть связана с самой службой диспетчера учетных данных, а не с целевым компьютером или сетевыми настройками вашего устройства. В этом методе мы сначала включим службу диспетчера учетных данных, если служба отключена.

Если он уже работает, мы продолжим перезапуск службы и посмотрим, поможет ли это.

Вот что вам нужно сделать:

1. Нажмите Win + R, чтобы открыть «Выполнить».

2. Введите services.msc в поле «Выполнить» и нажмите «Ввод».

3. В следующем окне найдите службу Credential Manager и щелкните ее правой кнопкой мыши.

4. Выберите «Свойства» в контекстном меню.

5. Если служба отключена, нажмите кнопку «Пуск », чтобы включить ее.

6. Если он уже работает, нажмите кнопку «Стоп », подождите несколько секунд, а затем нажмите кнопку «Пуск».

7. Убедитесь, что Тип запуска установлен на Автоматический.

8. Нажмите Применить > ОК, чтобы сохранить изменения.

Теперь попробуйте подключиться к целевому компьютеру и посмотреть, сможете ли вы сделать это без проблем.

6 Попробуйте использовать безопасный режим с сетью

Если вводимые вами учетные данные и все сетевые конфигурации в системе верны, возможно, что-то пошло не так на системном уровне.

В этом случае вы можете загрузиться в безопасном режиме, чтобы определить причину проблемы. В безопасном режиме Windows запускается только с базовым набором драйверов и приложений, необходимых для работы операционной системы.

Существует несколько типов безопасного режима, включая минимальный режим, альтернативные оболочки, восстановление Active Directory и сетевой режим. В этом методе мы будем загружать Windows в безопасном режиме с поддержкой сети. В этом режиме запускается Windows с драйверами и программами, необходимыми для подключения системы к Интернету или другим устройствам по сети.

Если ошибка не появляется в безопасном режиме, есть вероятность, что проблема вызвана вредоносным ПО или другими программными проблемами.

Вот что вам нужно сделать:

1. Перейдите в меню «Пуск» и нажмите кнопку питания.

2. Выберите «Перезагрузить», удерживая клавишу Shift.

3. Подождите, пока Windows загрузится в режиме восстановления, а затем выберите «Устранение неполадок» > «Дополнительные параметры».

4. Перейдите в «Параметры запуска» > «Перезагрузить».

5. В следующем окне нажмите клавишу F5 на клавиатуре, чтобы загрузиться в безопасном режиме с поддержкой сети.

6. После входа в безопасный режим попробуйте подключиться к устройству, к которому вы ранее пытались подключиться. Если ошибка не появляется в безопасном режиме, вы можете сообщить об этой проблеме в официальную группу поддержки Microsoft и дождаться исправления с их стороны.

Если вы не можете получить доступ к этому состоянию Windows с помощью описанных выше шагов, вы можете попробовать другие способы загрузки в безопасном режиме.

Windows упростила обмен файлами и другими данными по сети, но бывают случаи, когда вы сталкиваетесь с непредвиденными ошибками. Надеемся, что один из упомянутых выше методов помог вам решить рассматриваемую проблему.