Як виправити помилку Battle.net BLZBNTAGT000008A4 у Windows 10 і 11

Багато користувачів встановлюють програмне забезпечення Battle.net, щоб грати в Hearthstone, Call of Duty: Warzone, World of Warcraft і Overwatch. Це всі багатокористувацькі ігри, які регулярно оновлюються. Однак у деяких гравців може виникати помилка BLZBNTAGT000008A4, коли вони намагаються оновити або встановити ці назви Battle.net та інші.

Коли ви бачите цей код помилки, це означає, що Battle.net не може завантажити необхідні файли для виправлення або встановлення ігор. Відповідно, користувачі не можуть грати в ігри, для яких з’являється код помилки Battle.net. Це кілька найкращих способів виправити помилку BLZBNTAGT000008A4 у Windows 11/10.

1 Змініть налаштування регіону гри

Зміна регіональних налаштувань ураженої гри є рішенням BLZBNTAGT000008A4, яке спрацювало для деяких гравців. У Battle.net ви можете вибрати регіональні налаштування Європи, Америки чи Азії для ігор. Ось як ви можете змінити регіональні налаштування гри в програмному забезпеченні клієнта Battle.net:

1. Запустіть програму запуску Battle.net.

2. Натисніть «Усі ігри », а потім виберіть гру, для якої потрібно виправити помилку BLZBNTAGT000008A4.

3. Якщо гра почне автоматично завантажуватися, натисніть опцію «Призупинити завантаження».

4. Натисніть кнопку «Регіони », показану прямо нижче.

5. Виберіть інше налаштування регіону для гри.

6. Потім виберіть опцію «Відновити завантаження ».

2 Вимкніть або видаліть антивірусне програмне забезпечення сторонніх виробників

Сторонні антивірусні програми можуть перешкоджати оновленню Battle.net і навіть установці ігор. Таким чином, вимкнення такого програмного забезпечення безпеки може бути можливим рішенням для помилки BLZBNTAGT000008A4. Щоб вимкнути захист екрану для будь-якого стороннього програмного забезпечення, яке ви могли встановити, клацніть правою кнопкою миші його піктограму в системному лотку, щоб знайти його налаштування вимкнення.

Якщо у вас немає стороннього антивірусного програмного забезпечення, тимчасово вимкніть захист у режимі реального часу програми безпеки Windows. Інструкції в нашому посібнику «Як вимкнути Windows Defender» пояснюють, як вимкнути щит цієї програми. Спробуйте оновити або встановити гру Battle.net після вимкнення будь-якого антивірусного програмного забезпечення.

3 Вимкніть брандмауер Windows Defender

Брандмауер Windows Defender — ще одна вбудована утиліта безпеки, яка може конфліктувати з процесами Battle.net. Цей брандмауер може блокувати вихідний і вхідний інтернет-трафік (або передачу даних) для Battle.net та іншого програмного забезпечення. Ви можете переконатися, що брандмауер не викликає помилку BLZBNTAGT000008A4, вимкнувши його таким чином:

1. Відкрийте аплет брандмауера Windows Defender на панелі керування. Якщо ви не знаєте, як відкрити аплет, перегляньте способи відкриття брандмауера Windows.

2. Виберіть навігаційне посилання «Увімкнути або вимкнути брандмауер Windows Defender », яке ви побачите ліворуч від аплету WDF.

3. Клацніть обидва параметри Вимкнути брандмауер Windows Defender у вікні Налаштувати параметри.

4. Натисніть OK, щоб застосувати налаштування та вийти з вікна.

Потім спробуйте знову виправити свою гру Battle.net, щоб перевірити, чи помилка BLZBNTAGT000008A4 не зникає. Якщо цього не сталося, ймовірно, причиною проблеми був брандмауер Windows Defender. Спробуйте додати Battle.net до програм, дозволених цим брандмауером, як описано в нашому посібнику «Як дозволити програми через брандмауер Windows ».

4 Закрийте програми та служби у фоновому режимі шляхом чистого завантаження

Окрім антивірусних інструментів, інші фонові програми та служби сторонніх розробників можуть потенційно конфліктувати з Battle.net. Ви можете видалити (вимкнути) такі програми, зупинивши їх запуск з Windows, інакше запустіть чисте завантаження. Ось як ви можете виконати очищення, щоб вимкнути фонове програмне забезпечення в Windows 11:

1. Відкрийте MSConfig у Windows (наш посібник про те, як відкрити MSConfig, розповідає, як це зробити).

2. Щоб вимкнути цей параметр, зніміть прапорець із поля «Завантажувати елементи запуску» на вкладці «Загальні» MSConfig.

3. Далі натисніть «Служби », щоб переглянути параметри, показані безпосередньо нижче.

4. Виберіть «Приховати всі служби Microsoft », щоб виключити важливіші служби сторонніх виробників.

5. Натисніть опцію «Вимкнути всі », щоб видалити всі інші перелічені служби з запуску Windows.

6. Натисніть «Застосувати», щоб зберегти всі щойно налаштовані параметри MSConfig.

7. Виберіть OK, щоб вийти з інструмента конфігурації системи, і натисніть Restart у діалоговому вікні.

8. Перевірте, чи помилка BLZBNTAGT000008A4 не зникає після чистого завантаження.

Якщо це рішення вирішує помилку BLZBNTAGT000008A4, спробуйте заздалегідь визначити, яка програма чи служба могла викликати проблему. Ви можете зробити це, вручну повторно ввімкнувши вимкнені програми та служби по черзі. Знову ввімкніть вимкнені програми на вкладці «Автозавантаження» диспетчера завдань. Ви можете ввімкнути служби на вкладці «Служби» MSConfig, де ви їх усі вимкнули.

5 Змініть налаштування DNS-сервера

Деякі користувачі Battle.net сказали, що перехід на інший DNS (система доменних імен) виправив помилку BLZBNTAGT000008A4 на їхніх ПК. Щоб змінити DNS-сервер, потрібно налаштувати деякі параметри DNS протоколу для підключення до Інтернету. Ось як ви можете переналаштувати ці параметри, щоб змінити DNS-сервер на Cloudflare:

1. Клацніть правою кнопкою миші «Пуск », виберіть «Пошук» і введіть мережеві підключення в текстовому полі.

2. Виберіть результат «Переглянути мережеві підключення» в інструменті пошуку.

3. Клацніть правою кнопкою миші підключення до Інтернету в аплеті панелі керування мережевими підключеннями та виберіть Властивості.

4. Клацніть Інтернет-протокол версії 4, щоб вибрати його, і натисніть кнопку Властивості.

5. Виберіть Використовувати такі адреси DNS-серверів у вікні Інтернет-протоколу версії 4.

6. Введіть 1.1.1.1 у полі «Переважний сервер DNS».

7. Далі введіть 1.0.0.1 у полі значення альтернативного сервера DNS.

8. Натисніть OK, щоб підтвердити нові налаштування DNS-сервера.

6 Скиньте Winsock і очистіть кеш DNS

Скидання каталогу Winsock і очищення (очищення) кешу DNS може вирішити потенційні проблеми мережі, що спричиняють BLZBNTAGT000008A4. Наприклад, пошкоджений кеш DNS є можливою причиною, яку може вирішити команда flushdns. Ви можете очистити кеш DNS і скинути каталог Winsock, ввівши пару команд CMD, як це:

1. Відкрийте інструмент Введіть тут для пошуку (натисніть Win + S) і введіть командний рядок у текстовому полі цієї утиліти.

2. Натисніть «Командний рядок» в інструменті пошуку, натиснувши праву кнопку миші, щоб вибрати «Запуск від імені адміністратора».

3. Щоб очистити кеш DNS, введіть цей текст команди та натисніть Return :

   ipconfig /flushdns

4. Ви можете скинути Winsock, ввівши таку команду CMD і натиснувши Enter :

   netsh winsock reset

5. Перезавантажте ПК після виконання мережевих команд.

7 Видаліть папку Battle.net

Іноді цю проблему вирішує очищення папки Battle.net. Ось як це зробити:

1. Спочатку натисніть комбінацію клавіш меню Win + X Power User і виберіть опцію « Диспетчер завдань».

2. Якщо вона ще не відкрита, перейдіть на вкладку «Процеси» в диспетчері завдань.

3. Клацніть правою кнопкою миші будь-який процес Battle.net і агента, щоб вибрати параметри завершення завдання.

4. Закрийте диспетчер завдань, знову відкрийте меню досвідченого користувача та виберіть у ньому пункт «Запустити».

5. Введіть C:ProgramData у «Виконати» та клацніть опцію «ОК» цього аксесуара .

6. Клацніть правою кнопкою миші вкладену папку Battle.net у ProgramData, щоб вибрати «Видалити».

7. Потім запустіть Battle.net, щоб перевірити, чи помилку виправлено.

8 Вимкніть налаштування проксі-сервера

Шлюз проксі-сервера — це функція безпеки мережі, яка може спричиняти проблеми з підключенням і виправленнями для Battle.net та іншого програмного забезпечення. Якщо у вас увімкнено проксі-сервер, вимкнення цього параметра може бути потенційним рішенням для помилки BLZBNTAGT000008A4. Ось як можна вимкнути проксі-сервер у Windows 11/10.

1. Запустіть Run і введіть inetcpl.cpl у текстовому полі цього аксесуара.

2. Виберіть вкладку «Підключення» у вікні «Властивості Інтернету ».

3. Натисніть Налаштування локальної мережі, щоб відкрити параметри, показані безпосередньо нижче.

4. Зніміть (або зніміть) прапорець Використовувати проксі-сервер, щоб вимкнути цей параметр.

5. Натисніть OK, щоб вийти з вікна налаштувань локальної мережі (LAN).

6. Натисніть «Застосувати» у вікні «Властивості Інтернету», щоб зберегти.

Насолоджуйтеся іграми Battle.net знову

Користувачі Battle.net підтвердили у дописах на форумі та коментарях, що описані вище потенційні рішення справді виправляють помилку BLZBNTAGT000008A4. Тож цілком імовірно, що хтось із них також вирішить цю проблему Battle.net на вашому комп’ютері чи ноутбуці. Після усунення помилки BLZBNTAGT000008A4 ви знову зможете встановлювати виправлення та насолоджуватися всіма своїми іграми Battle.net.