Cómo reparar el error BLZBNTAGT000008A4 de Battle.net en Windows 10 y 11

Muchos usuarios instalan el software Battle.net para jugar a Hearthstone, Call of Duty: Warzone, World of Warcraft y Overwatch. Esos son todos los juegos multijugador que se actualizan regularmente. Sin embargo, puede surgir un error BLZBNTAGT000008A4 para algunos jugadores cuando intentan actualizar o instalar esos títulos de Battle.net y otros.

Cuando vea ese código de error, significa que Battle.net no puede descargar los archivos necesarios para parchear o instalar juegos. En consecuencia, los usuarios no pueden jugar juegos para los que aparece ese código de error de Battle.net. Estas son algunas de las mejores formas de corregir el error BLZBNTAGT000008A4 en Windows 11/10.

1 Cambia la configuración de la región de tu juego

Cambiar la configuración regional de un juego afectado es una resolución BLZBNTAGT000008A4 que funcionó para algunos jugadores. En Battle.net, puede seleccionar la configuración regional de Europa, América o Asia para los juegos. Así es como puedes cambiar la configuración regional de un juego dentro del software cliente de Battle.net:

1. Inicie el iniciador de Battle.net.

2. Haga clic en Todos los juegos y luego seleccione el juego para el que necesita corregir el error BLZBNTAGT000008A4.

3. Si el juego comienza a descargarse automáticamente, haz clic en la opción Pausar descarga .

4. Presione el botón Regiones que se muestra directamente debajo.

5. Seleccione una configuración de región diferente para el juego.

6. Luego seleccione la opción Reanudar descarga .

2 Deshabilitar o desinstalar el software antivirus de terceros

Las utilidades antivirus de terceros pueden interferir con la actualización de Battle.net e incluso con la instalación de juegos. Por lo tanto, deshabilitar dicho software de seguridad podría ser una posible solución para el error BLZBNTAGT000008A4. Para desactivar la protección de escudo para cualquier software de terceros que pueda haber instalado, haga clic con el botón derecho en el icono de la bandeja del sistema para ubicar su configuración de desactivación.

Si no tiene ningún software antivirus de terceros, desactive temporalmente la protección en tiempo real de la aplicación Seguridad de Windows. Las instrucciones de nuestra guía " Cómo desactivar Windows Defender " le indican cómo desactivar el escudo de esa aplicación. Intente actualizar o instalar el juego Battle.net después de desactivar cualquier software antivirus que tenga.

3 Desactivar el cortafuegos de Windows Defender

Windows Defender Firewall es otra utilidad de seguridad integrada que puede entrar en conflicto con los procesos de Battle.net. Ese firewall puede bloquear el tráfico de Internet saliente y entrante (o la transferencia de datos) para Battle.net y otro software. Puede asegurarse de que el firewall no esté causando el error BLZBNTAGT000008A4 al deshabilitarlo de esta manera:

1. Abra el subprograma Firewall de Windows Defender en el Panel de control. Si no está seguro de cómo abrir el subprograma, consulte las formas de abrir el Firewall de Windows.

2. Seleccione el enlace de navegación Activar o desactivar Firewall de Windows Defender que verá a la izquierda del subprograma WDF.

3. Haga clic en las dos opciones Desactivar Firewall de Windows Defender dentro de la ventana Personalizar configuración.

4. Pulse Aceptar para aplicar la configuración y salir de la ventana.

Luego intente parchear su juego Battle.net nuevamente para ver si el error BLZBNTAGT000008A4 persiste. Si no es así, es probable que el Firewall de Windows Defender esté causando el problema. Intente agregar Battle.net a las aplicaciones permitidas de ese cortafuegos como se describe en nuestra guía " Cómo permitir aplicaciones a través del cortafuegos de Windows ".

4 Cierre los programas y servicios de inicio en segundo plano mediante un inicio limpio

Además de las herramientas antivirus, otros programas y servicios en segundo plano de terceros pueden entrar en conflicto con Battle.net. Puede eliminar (deshabilitar) dichos programas impidiendo que se inicien con Windows; de lo contrario, realice un arranque limpio. Así es como puede realizar una limpieza para deshabilitar el software en segundo plano en Windows 11:

1. Abra MSConfig en Windows (nuestra guía sobre cómo abrir MSConfig le indica cómo hacerlo).

2. Desmarque la casilla de verificación Cargar elementos de inicio seleccionada en la pestaña General de MSConfig para deshabilitar esa configuración.

3. A continuación, haga clic en Servicios para ver las opciones que se muestran directamente a continuación.

4. Seleccione Ocultar todos los servicios de Microsoft para excluir la desactivación de servicios más importantes que no sean de terceros.

5. Haga clic en la opción Deshabilitar todo para eliminar todos los demás servicios enumerados desde el inicio de Windows.

6. Presione Aplicar para guardar todas las configuraciones de MSConfig recién configuradas.

7. Seleccione Aceptar para salir de la herramienta Configuración del sistema y haga clic en Reiniciar en el cuadro de diálogo.

8. Compruebe si el error BLZBNTAGT000008A4 persiste después de un inicio limpio.

Si esta resolución resuelve el error BLZBNTAGT000008A4, intente identificar qué aplicación o servicio podría haber causado el problema de antemano. Puede hacerlo volviendo a habilitar manualmente los programas y servicios deshabilitados uno a la vez. Vuelva a habilitar los programas deshabilitados desde la pestaña Inicio del Administrador de tareas. Puede habilitar los servicios desde la pestaña Servicios de MSConfig desde la que los deshabilitó todos.

5 Cambiar la configuración del servidor DNS

Algunos usuarios de Battle.net han dicho que cambiar a un DNS (Sistema de nombres de dominio) diferente solucionó el error BLZBNTAGT000008A4 en sus PC. Para cambiar su servidor DNS, deberá ajustar algunas configuraciones de protocolo DNS para su conexión a Internet. Así es como puedes reconfigurar esas opciones para cambiar tu servidor DNS a Cloudflare:

1. Haga clic con el botón derecho en Inicio, seleccione Buscar e ingrese las conexiones de red en el cuadro de texto.

2. Seleccione el resultado Ver conexiones de red en la herramienta de búsqueda.

3. Haga clic con el botón derecho en su conexión a Internet en el subprograma Panel de control de conexiones de red y seleccione Propiedades.

4. Haga clic en Protocolo de Internet versión 4 para seleccionarlo y presione el botón Propiedades.

5. Seleccione Usar las siguientes direcciones de servidor DNS dentro de la ventana Protocolo de Internet versión 4.

6. Introduzca 1.1.1.1 en el cuadro Servidor DNS preferido.

7. A continuación, escriba 1.0.0.1 en el cuadro de valor del servidor DNS alternativo.

8. Haga clic en Aceptar para confirmar la nueva configuración del servidor DNS.

6 Reinicie Winsock y vacíe la caché de DNS

Restablecer el catálogo de Winsock y vaciar (borrar) la caché de DNS podría resolver posibles problemas de red que causan BLZBNTAGT000008A4. Por ejemplo, una caché de DNS corrupta es una posible causa que podría resolver un comando flushdns. Puede vaciar la caché de DNS y restablecer el catálogo de Winsock ingresando un par de comandos CMD como este:

1. Abra la herramienta Escriba aquí para buscar (presione Win + S) e ingrese Símbolo del sistema en el cuadro de texto de esa utilidad.

2. Haga clic en Símbolo del sistema en la herramienta de búsqueda con el botón derecho del mouse para seleccionar Ejecutar como administrador.

3. Para borrar su caché de DNS, ingrese este texto de comando y presione Retorno :

   ipconfig /flushdns

4. Puede restablecer Winsock escribiendo el siguiente comando CMD y presionando Enter :

   netsh winsock reset

5. Reinicie su PC después de ejecutar los comandos de red.

7 Eliminar la carpeta Battle.net

A veces, borrar la carpeta Battle.net soluciona este problema. Así es como se hace:

1. Primero, presione el atajo de teclado del menú Win + X Power User y seleccione la opción Administrador de tareas .

2. Si aún no está abierto, cambie a la pestaña Procesos en el Administrador de tareas.

3. Haga clic con el botón derecho en cualquier proceso de Battle.net y Agent para seleccionar sus opciones de Finalizar tarea .

4. Cierre el Administrador de tareas, vuelva a abrir el menú Usuario avanzado y seleccione Ejecutar desde allí.

5. Ingrese C:ProgramData en Ejecutar y haga clic en la opción Aceptar de ese accesorio.

6. Haga clic derecho en la subcarpeta Battle.net en ProgramData para seleccionar Eliminar.

7. Luego inicie Battle.net para ver si se solucionó el error.

8 Deshabilite la configuración de su servidor proxy

Una puerta de enlace de servidor proxy es una característica de seguridad de la red que puede generar problemas de conexión y parches para Battle.net y otro software. Si tiene habilitado el proxy, deshabilitar esa configuración podría ser una posible solución para el error BLZBNTAGT000008A4. Así es como puede deshabilitar el proxy en Windows 11/10.

1. Inicie Ejecutar y escriba inetcpl.cpl en el cuadro de texto de ese accesorio.

2. Seleccione la pestaña Conexiones de la ventana Propiedades de Internet.

3. Haga clic en Configuración de LAN para que aparezcan las opciones que se muestran directamente a continuación.

4. Deseleccione (o desmarque) la casilla de verificación Usar un servidor proxy para deshabilitar esa configuración.

5. Pulse Aceptar para salir de la ventana Configuración de red de área local (LAN).

6. Haga clic en Aplicar en la ventana Propiedades de Internet para guardar.

Vuelve a disfrutar de tus juegos de Battle.net

Los usuarios de Battle.net han confirmado en las publicaciones y comentarios del foro que las posibles resoluciones descritas anteriormente corrigen el error BLZBNTAGT000008A4. Por lo tanto, es probable que uno de ellos también resuelva el problema de Battle.net en su computadora de escritorio o portátil. Con el error BLZBNTAGT000008A4 resuelto, podrás parchear y disfrutar de todos tus juegos de Battle.net nuevamente.