Де в Windows знаходяться файли журналу «Синій екран смерті»? Ось як їх читати

Коли ваш комп’ютер виходить з ладу, і ви стикаєтесь із синім екраном смерті (BSOD), ваша система зберігає деталі збою як журнал BSOD у попередньо визначеному місці в Windows. Ця інформація дає вам детальну інформацію про те, коли стався збій, що його спричинило, а іноді навіть про те, що потрібно зробити, щоб вирішити проблему.

У цьому посібнику ми спочатку обговоримо, де знаходяться файли BSOD у Windows, а потім, як їх ідентифікувати. Коли ви знайдете файл BSOD, ми покажемо вам, як правильно його читати, щоб зрозуміти потенційні причини помилки та вирішити проблему.

Де знаходяться файли журналу BSOD у Windows?

Ви можете знайти файли журналу BSOD у засобах перегляду подій, панелі керування та редакторі реєстру в Windows. Нижче ми навели детальний перелік кроків для пошуку цих файлів у всіх трьох цих утилітах.

1 Знайдіть і прочитайте файли журналу BSOD у засобі перегляду подій

Перегляд подій — це інструмент, розроблений корпорацією Майкрософт для перегляду системними та програмними подіями в Windows. Іншими словами, кожна проблема, з якою ви зіткнетеся (чи то незначний збій, чи серйозний збій), буде зареєстрована в засобі перегляду подій для подальшого дослідження та обміну з Microsoft.

Ви можете переглянути наш детальний посібник про те, що таке Переглядач подій і чим він може бути корисним, якщо ви з ним не знайомі.

Ось як ви можете знайти файли журналу BSOD у засобі перегляду подій:

1. Клацніть правою кнопкою миші піктограму Windows на панелі завдань і виберіть у контекстному меню «Перегляд подій ».

2. Перейдіть до меню «Дія », розташованого вгорі, і виберіть «Створити спеціальне подання» в контекстному меню.

3. У наступному діалоговому вікні розгорніть спадне меню «Зареєстровано» та виберіть час, коли виникла проблема.

4. Тепер перейдіть до розділу «Рівень події» та виберіть «Помилка».

5. Розгорніть спадне меню «Журнали подій» і поставте прапорець «Журнали Windows».

6. Натисніть OK, щоб продовжити.

7. Тепер вам буде запропоновано ввести ім’я та опис для спеціального перегляду, який ви щойно створили. Введіть ці дані та натисніть OK.

8. Після створення представлення вам буде запропоновано список помилок, які сталися протягом вибраного вами раніше періоду часу. Цю інформацію можна сортувати далі в розділі Дата й час.

9. Потім знову знайдіть BSOD, використовуючи такі деталі, як дата та час.

10. Коли ви знайдете цільовий журнал, клацніть його.

11. Щоб отримати інформацію про цю помилку, перегляньте вкладки «Загальні» та «Докладно».

Коли ви знайдете код помилки, пов’язаний із збоєм, і причину, ви можете шукати рішення в Інтернеті або перейти до нашого посібника, який обговорює, як виправити помилки синього екрана в Windows.

2 Знайдіть і прочитайте файли журналу BSOD у редакторі реєстру

Якщо з якоїсь причини використання засобу перегляду подій не працює, ви можете скористатися іншою утилітою Windows для пошуку та вивчення файлів журналу BSOD — редактором реєстру.

Редактор реєстру Windows — це утиліта адміністративного рівня, яка дозволяє редагувати реєстр Windows. Реєстр зберігає інформацію про апаратні та програмні компоненти вашої системи. Інформація в реєстрі зберігається у формі ключів і значень, і, змінюючи їх за допомогою спеціального редактора реєстру, ви можете налаштувати роботу вашої системи.

Нижче наведено кроки для пошуку файлів журналу BSOD у редакторі реєстру. Перш ніж продовжити, переконайтеся, що ви ввійшли в систему як адміністратор.

1. Натисніть клавіші Win + R, щоб відкрити «Виконати».

2. Введіть «regedit» у «Виконати» та натисніть Ctrl + Shift + Enter, щоб запустити редактор реєстру від імені адміністратора.

3. Тепер виберіть Так у запиті облікового запису користувача.

4. Увійшовши в редактор реєстру, перейдіть до такого розташування:

   HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetControlCrashControl

5. Далі перейдіть на праву панель і клацніть правою кнопкою миші на порожньому місці в будь-якому місці.

6. Виберіть «Створити» > «DWORD (32-розрядне) значення».

7. Назвіть це значення DisplayParameters і двічі клацніть на ньому.

8. У розділі «Дані значення» введіть 1 і натисніть «ОК».

9. Після цього перезавантажте ПК.

Після перезавантаження ви зможете без проблем переглядати файли журналу.

3 Знайдіть і прочитайте файли журналу BSOD на панелі керування

Третій спосіб пошуку та читання файлів журналу BSOD — через Панель керування. На відміну від методів, які ми обговорювали вище, цей метод надає інформацію про файли журналу у вигляді графіка.

Для цього методу ми отримаємо доступ до монітора надійності в системі. Ось усе, що вам потрібно зробити:

1. Введіть Панель керування в області пошуку на панелі завдань і натисніть Відкрити.

2. У наступному вікні виберіть Система та безпека > Безпека та обслуговування.

3. Натисніть «Технічне обслуговування», а потім виберіть «Переглянути історію надійності».

4. Тепер ви повинні побачити графік, що показує дані про надійність. Знайдіть на графіку піктограми червоного хреста та сині (i), оскільки вони показують проблемні події.

5. Натисніть на кожну піктограму, щоб переглянути її деталі. Продовжуйте повторювати процес, щоб знайти подію, яку ви шукаєте.

Вам буде запропоновано таку інформацію, як шлях до несправної програми, її назва, мітка часу модуля помилки, код винятку тощо. Якщо ця програма спричинила збій BSOD, ви можете спробувати завершити її процес через диспетчер завдань або видалити програму, якщо вона є. не обов `язково.

Також доцільно скопіювати цю інформацію та надіслати її до Microsoft для перевірки, якщо ви не можете знайти рішення в Інтернеті.

Дізнайтеся, як читати ваші файли журналу BSOD і вирішувати ваші збої

​​​​​Помилки синього екрана Windows не є чимось новим, але оскільки вони відображають лише повідомлення на кшталт «На вашому комп’ютері виникла проблема» без опису причини, знайти виправлення може бути важко. Розуміння того, як читати файли журналу BSOD, може не тільки допомогти вам визначити точну причину проблеми, але й допоможе знайти правильне рішення. Щоразу, коли якийсь компонент викликає збій у системі, ви можете вимкнути його та вибрати кращу альтернативу, щоб уникнути проблеми.