¿Dónde se encuentran los archivos de registro de la pantalla azul de la muerte en Windows? Aquí está cómo leerlos

Cuando su computadora falla y se enfrenta a una pantalla azul de la muerte (BSOD), su sistema guarda los detalles del bloqueo como un registro de BSOD, en una ubicación predefinida en Windows. Esta información le brinda detalles sobre cuándo ocurrió el bloqueo, qué lo causó y, a veces, incluso qué hacer para solucionar el problema.

En esta guía, primero discutiremos dónde se encuentran los archivos BSOD en Windows y luego cómo identificarlos. Una vez que haya localizado un archivo BSOD, le mostraremos cómo leerlo correctamente para comprender las posibles causas del error y resolver el problema.

¿Dónde se encuentran los archivos de registro de BSOD en Windows?

Puede encontrar los archivos de registro de BSOD en el Visor de eventos, el Panel de control y el Editor de registro en Windows. A continuación, hemos enumerado los pasos detallados para encontrar estos archivos en estas tres utilidades.

1 Busque y lea los archivos de registro de BSOD en el Visor de eventos

El Visor de eventos es una herramienta desarrollada por Microsoft para que los usuarios vean eventos del sistema y relacionados con el programa en Windows. En otras palabras, cada problema que encuentre (ya sea una falla menor o un bloqueo importante) se registrará en el Visor de eventos para su posterior investigación y uso compartido con Microsoft.

Puede consultar nuestra guía detallada sobre qué es el Visor de eventos y cómo puede ser útil si no está familiarizado con él.

Así es como puede encontrar los archivos de registro BSOD en el Visor de eventos:

1. Haga clic con el botón derecho en el icono de Windows en la barra de tareas y elija Visor de eventos en el menú contextual.

2. Dirígete al menú Acción ubicado en la parte superior y elige Crear vista personalizada en el menú contextual.

3. En el siguiente cuadro de diálogo, expanda el menú desplegable para Registrado y elija la hora en que encontró el problema.

4. Ahora, vaya a la sección Nivel de evento y elija Error.

5. Expanda el menú desplegable para Registros de eventos y marque la casilla para Registros de Windows.

6. Haga clic en Aceptar para continuar.

7. Ahora se le pedirá que ingrese un nombre y una descripción para la vista personalizada que acaba de crear. Introduzca estos detalles y haga clic en Aceptar.

8. Una vez que se crea la vista, se le presentará una lista de errores que ocurrieron durante el período de tiempo que seleccionó anteriormente. Puede ordenar más esta información en la sección Fecha y hora.

9. Luego, ubique el BSOD usando detalles como la fecha y la hora nuevamente.

10. Una vez que encuentre el registro objetivo, haga clic en él.

11. Consulte las pestañas General y Detalles para obtener información sobre este error.

Una vez que encuentre el código de error asociado con el bloqueo y la causa, puede buscar soluciones en línea o dirigirse a nuestra guía que analiza cómo corregir errores de pantalla azul en Windows.

2 Busque y lea los archivos de registro de BSOD en el Editor del Registro

En caso de que el uso del Visor de eventos no funcione para usted por algún motivo, puede usar otra utilidad de Windows para ubicar y estudiar los archivos de registro BSOD: el Editor del Registro.

El Editor del Registro de Windows es una utilidad de nivel administrativo que le permite editar el Registro de Windows. El Registro almacena información relacionada con los componentes de hardware y software de su sistema. La información en el Registro se almacena en forma de claves y valores, y al modificarlos con el Editor de Registro dedicado, puede personalizar las operaciones de su sistema.

A continuación se enumeran los pasos para encontrar los archivos de registro BSOD en el Editor del Registro. Asegúrese de haber iniciado sesión en su sistema como administrador antes de continuar.

1. Presione las teclas Win + R para abrir Ejecutar.

2. Escriba "regedit" en Ejecutar y presione Ctrl + Shift + Enter para iniciar el Editor del Registro como administrador.

3. Ahora, seleccione Sí en el indicador de cuenta de usuario.

4. Una vez que esté dentro del Editor del Registro, navegue a la siguiente ubicación:

   HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetControlCrashControl

5. A continuación, muévase al panel derecho y haga clic derecho en un espacio vacío en cualquier lugar.

6. Elija Nuevo > Valor DWORD (32 bits).

7. Nombre este valor como DisplayParameters y haga doble clic en él.

8. En Información del valor, escriba 1 y haga clic en Aceptar.

9. Una vez hecho esto, reinicie su PC.

Al reiniciar, debería poder ver los archivos de registro sin ningún problema.

3 Busque y lea los archivos de registro de BSOD en el panel de control

La tercera forma de encontrar y leer los archivos de registro de BSOD es a través del Panel de control. A diferencia de los métodos que discutimos anteriormente, este método le proporciona información sobre los archivos de registro en forma de gráfico.

Accederemos al monitor de confiabilidad en el sistema para este método. Aquí está todo lo que necesitas hacer:

1. Escriba Panel de control en el área de búsqueda de la barra de tareas y haga clic en Abrir.

2. En la siguiente ventana, seleccione Sistema y seguridad > Seguridad y mantenimiento.

3. Haga clic en Mantenimiento y luego seleccione Ver historial de confiabilidad.

4. Ahora debería ver un gráfico que muestra los datos de confiabilidad. Busque íconos de cruz roja e íconos azules (i) en el gráfico, ya que muestran eventos problemáticos.

5. Haga clic en cada uno de los iconos para ver sus detalles. Siga repitiendo el proceso para localizar el evento que está buscando.

Se le presentará información como la ruta de la aplicación que falla, su nombre, la marca de tiempo del módulo de falla, el código de excepción, etc. no es necesario.

También es una buena idea copiar esta información y enviarla a Microsoft para su revisión si no puede encontrar una solución en línea.

Aprenda cómo leer sus archivos de registro BSOD y resolver sus bloqueos

Los errores de pantalla azul de Windows no son nada nuevo, pero dado que solo muestran mensajes como "Su PC encontró un problema" sin describir la causa, puede ser difícil encontrar una solución. Comprender cómo leer los archivos de registro de BSOD no solo puede ayudarlo a identificar la causa exacta del problema, sino también a encontrar la solución adecuada. Cada vez que un componente hace que su sistema se bloquee, puede desactivarlo y cambiar a una mejor alternativa para evitar el problema.