Аудіо не працює в Windows 10? 9 способів вирішити проблеми зі звуком

Страждаєте від проблеми, коли аудіо не працює на вашому ПК з Windows 10? Це дуже неприємно, коли на вашому комп’ютері немає звуку, але ми тут, щоб допомогти.

Нижче ми розглянемо швидкі та прості рішення, як виправити звук у Windows, коли він не працює. Хоча ми тут зосереджуємося на Windows 10, багато з цих рішень також стосуються Windows 11.

1 Перевірте рівні гучності та вимкнені звуки

По-перше, вам слід усунути найбільш очевидне виправлення. Якщо на комп’ютері немає звуку, ще раз перевірте, чи не вимкнено звук. Клацніть значок «Гучність» у нижньому правому куті комп’ютера, щоб перевірити головну панель гучності; переконайтеся, що він не вимкнений або встановлений на надзвичайно низький рівень. Якщо звук вимкнено, ви побачите X біля значка динаміка.

Після цього клацніть правою кнопкою миші той самий значок гучності та виберіть «Відкрити мікшер гучності», щоб побачити поточний рівень гучності для всіх програм, які відтворюють аудіо. Увімкніть їх за потреби, переконавшись, що звук не вимкнено помилково чи занадто низько, щоб почути. Можливо, вам знадобиться усунути низький рівень аудіосигналу, якщо ви чуєте звук, але він надто тихий.

Обов’язково також перевірте рівень гучності будь-яких активних програм, ігор, відеоплеєрів тощо. Навіть якщо на рівні Windows увімкнено основний рівень гучності та рівень гучності браузера, у відео YouTube із вимкненим звуком звуку не буде.

У зв’язку з цим вам також слід закрити всі програми, які містять багато звуку, якими ви не користуєтеся активно. Деякі програми можуть керувати вашим аудіопристроєм, тому ви нічого не почуєте з інших пристроїв. Наприклад, під час використання навушників Bluetooth під час виклику Discord ви можете перешкодити чути аудіо з інших програм.

Перш ніж рухатися далі, також доцільно перезавантажити комп’ютер на цьому етапі. Ваша проблема зі звуком може бути тимчасовою, можливо, через незавершене оновлення, яке заблокувало аудіовихід.

2 Переконайтеся, що ви використовуєте правильний аудіовихід

Якщо до комп’ютера під’єднано декілька пристроїв виведення аудіо, можливо, Windows відтворює звук не через той.

Щоб змінити пристрій, який використовується для відтворення, знову натисніть значок гучності. Над повзунком гучності ви побачите назву поточного пристрою, якщо у вас увімкнено декілька. Клацніть це, щоб відкрити меню всіх доступних пристроїв, а потім виберіть зі списку вихід, який ви хочете використовувати.

Це лише швидкий перемикач, тому він може не показувати всі доступні пристрої. Щоб переглянути повний список аудіопристроїв, підключених до вашого ПК, клацніть правою кнопкою миші піктограму гучності та виберіть Відкрити налаштування звуку. Це діє як ярлик до меню Налаштування > Система > Звук.

На цій сторінці клацніть «Керування звуковими пристроями» під заголовком «Виберіть пристрій виводу », щоб переглянути все, що підключено до вашого комп’ютера. Скористайтеся кнопкою Test для будь-якого з доступних пристроїв, щоб відтворити швидкий сигнал. Після зміни вихідних пристроїв вам може знадобитися ще раз перевірити рівні гучності, як зазначено вище.

Перевірте розділ «Вимкнено », щоб переконатися, що ви не вимкнули пристрій, який хочете використовувати. Виберіть опцію та натисніть «Увімкнено », щоб увімкнути її, якщо потрібно.

Якщо ви не бачите потрібний аудіовихід або він не працює, виконайте наведені нижче дії. Ваші колонки, навушники чи інший аудіопристрій потребують подальшого усунення несправностей.

3 Перевірте всі аудіокабелі та бездротові підключення

Далі вам слід перевірити фізичні з’єднання всіх ваших аудіопристроїв, особливо якщо потрібний вихід не відображається в наведених вище меню.

Переконайтеся, що всі аудіокабелі (і кабелі живлення) надійно під’єднано до вашого комп’ютера, а також до пристрою. Бажано від’єднати та знову під’єднати все, щоб переконатися, що з’єднання не ослаблені. Переконайтеся, що аудіокабелі підключено до правильних портів. Як правило, аудіовихідні пристрої мають підключатися до зеленого порту, який іноді має значок навушників.

Якщо будь-який кабель потертий, надмірно зігнутий або іншим чином пошкоджений, він може стати непридатним для використання. Можливо, вам доведеться похитувати, щоб отримати гарне з’єднання. Якщо можливо, подумайте про заміну зношених кабелів.

Для бездротових аудіопристроїв, як-от навушників, перейдіть у «Параметри» > «Пристрої» > «Bluetooth та інші пристрої» та переконайтеся, що ви правильно підключили пристрій до комп’ютера. Дізнайтеся , як усунути неполадки Bluetooth у Windows 10, щоб отримати додаткову допомогу щодо бездротових пристроїв.

Якщо ви також використовуєте ці навушники Bluetooth зі своїм телефоном, планшетом, телевізором тощо, спершу від’єднайте їх від іншого пристрою, а потім знову спробуйте під’єднати їх до ПК з Windows. Спроба відтворити аудіо з комп’ютера на навушники Bluetooth не спрацює, якщо ці навушники зараз підключено до вашого телефону.

Нарешті, спробуйте від’єднати від комп’ютера всі аудіопристрої, крім того, який ви хочете використовувати, на випадок, якщо щось заважає іншому пристрою.

4 Спробуйте засіб усунення несправностей Windows Audio

Перш ніж йти далі, варто запустити вбудований засіб усунення несправностей звуку. Це дозволяє Windows 10 самостійно виявляти та виправляти проблеми — іноді. Ці засоби усунення несправностей Windows не завжди вирішують проблему, але варто спробувати, перш ніж заглиблюватися глибше.

Перейдіть до Налаштування > Оновлення та безпека > Усунення несправностей > Додаткові засоби усунення несправностей і виберіть Відтворення аудіо. Дотримуйтесь інструкцій, і, сподіваємося, Windows автоматично виправить проблему. Ви побачите, які виправлення застосував засіб усунення несправностей (якщо такі були), коли це буде зроблено.

5 Відкотити або перевстановити аудіодрайвери

Зазвичай драйвери працюють добре після початкового налаштування, але коли щось йде не так, вони викликають неприємні проблеми. Ваш аудіодрайвер міг бути пошкоджений, або, можливо, його потрібно оновити, щоб вирішити якусь проблему.

Windows 10 пропонує кілька варіантів боротьби з проблемним драйвером. Ви знайдете їх у диспетчері пристроїв, доступ до якого можна отримати зі зручного меню, клацнувши правою кнопкою миші кнопку «Пуск» або натиснувши Win X.

По-перше, ви можете спробувати просто відкотити драйвер до останньої правильної конфігурації. Для цього в диспетчері пристроїв розгорніть розділ Аудіовходи та виходи. Клацніть правою кнопкою миші аудіопристрій, який ви використовуєте, виберіть «Властивості» та перейдіть на вкладку «Драйвер ».

Натисніть опцію «Відкотити драйвер», якщо вона доступна, і Windows 10 почне процес використання попередньої версії драйвера. Однак це доступно, лише якщо є старіший драйвер, до якого можна повернутися.

Якщо ви не можете відкотити драйвер, вам потрібно буде вибрати «Оновити драйвер» або «Видалити пристрій».

Ви можете спробувати оновити драйвер за допомогою цього меню, хоча вам, ймовірно, доведеться оновити драйвер вручну, оскільки Windows не вміє знаходити унікальні драйвери для вашої системи. Якщо припустити, що оновлення недоступне, виберіть «Видалити пристрій ». Це видалить драйвер-порушник, тож ви зможете перевстановити нову копію.

Перш ніж продовжити видалення, завантажте останню версію драйвера виробника, якщо вона доступна. Зазвичай ви можете завантажити їх безпосередньо з веб-сайту виробника обладнання. Пошуку в Google назви вашого пристрою, а потім «драйвера» достатньо, щоб знайти його – не завантажуйте драйвери з підозрілих сторонніх веб-сайтів.

Якщо для вашого пристрою немає спеціального драйвера, все одно продовжте, і Windows перевстановить загальний драйвер після перезавантаження.

Натисніть «Видалити пристрій» у вікні «Властивості », і ви побачите вікно «Підтвердити видалення пристрою ». Залежно від драйвера це вікно також може містити опцію Видалити програмне забезпечення драйвера для цього пристрою. Якщо це варіант доступний, поставте прапорець і натисніть OK.

Після видалення драйверів перезавантажте систему. Якщо ви змогли завантажити новий драйвер, встановіть його зараз. В іншому випадку Windows уже мала перевстановити загальний драйвер для вашого пристрою.

Якщо виконання наведених вище для певного пристрою не вирішує проблему, спробуйте виконати ці кроки для запису пристрою в категорії Контролери звуку, відео та ігор.

6 Оновіть IDT High Definition Audio CODEC

Деякі системи можуть зіткнутися з проблемами IDT High Definition Audio CODEC. Це можна виправити за допомогою ручного оновлення драйвера, яке дає змогу вибрати звуковий драйвер, який ви бажаєте використовувати.

Відвідайте диспетчер пристроїв знову, як обговорювалося вище. Розгорніть розділ Контролери звуку, відео та ігор. Якщо ви помітили IDT High Definition Audio CODEC, клацніть його правою кнопкою миші та виберіть Оновити драйвер. Залежно від вашого ПК ви можете цього не побачити. Якщо ні, перейдіть до наступного розділу.

На наступній панелі виберіть Пошук драйверів на моєму комп’ютері, а потім – Дозвольте мені вибрати зі списку доступних драйверів на моєму комп’ютері. Це дозволяє вибирати з будь-яких драйверів, попередньо встановлених у системі.

Переконайтеся, що встановлено прапорець Показати сумісне обладнання . Потім у розділі «Модель» виберіть «Аудіопристрій високої чіткості », потім «Далі» та, нарешті, «Так ». Можливо, вам знадобиться перезавантажити систему, щоб зміни набули чинності.

Якщо це вирішило вашу проблему зі звуком, ви могли б спробувати покращити якість звуку вашого ПК.

7 Виправте проблеми зі звуком високої чіткості Realtek

Залежно від виробника комп’ютера та апаратного забезпечення у вас може бути аудіодрайвер Realtek замість IDT. Драйвери Realtek також часто з’являються на форумах, де обговорюються проблеми зі звуком у Windows.

Спочатку виконайте той самий процес IDT, наведений вище, щоб перевірити наявність оновлень драйверів для аудіо Realtek. Якщо це не спрацює, можна спробувати кілька більш конкретних виправлень для вирішення проблем зі звуком Realtek.

Оновіть драйвери Wi-Fi

Одне з поширених виправлень, коли Windows 10 не має звуку, зосереджується на вимкненні драйверів Realtek WLAN, видаленні та повторному встановленні останньої версії, навіть якщо останню версію вже встановлено.

Спочатку перейдіть на веб- сайт Realtek і завантажте останню відповідну версію драйвера для вашої системи. Потім знову відкрийте диспетчер пристроїв і знайдіть драйвери для бездротової локальної мережі Realtek. Вони мають бути в розділі «Мережеві адаптери» та міститиме в назві Realtek і Wireless .

Клацніть драйвер правою кнопкою миші та натисніть «Видалити пристрій». Тепер перейдіть до нового файлу драйвера, який ви завантажили, розпакуйте його вміст, знайдіть setup.exe або подібний файл встановлення та дотримуйтесь інструкцій. Вам потрібно буде перезавантажити систему після встановлення.

Вимкніть аудіороз’єм передньої панелі

Це виправлення може бути специфічним для системи, але воно вирішило проблему зі звуком принаймні в однієї людини, тож воно також може вирішити вашу проблему.

Користувач Reddit Tiflotin вирішив постійну проблему звуку Realtek, вимкнувши виявлення переднього роз’єму в Realtek HD Audio Manager. Ви можете відкрити цю утиліту, двічі клацнувши піктограму динаміка Realtek, яка з’являється на панелі завдань у нижньому правому куті екрана. Він може з’явитися в розгорнутому меню, яке відображається, коли ви натискаєте маленьку стрілку.

У новіших системах цю програму було замінено на Realtek Audio Console, і вона доступна за допомогою пошуку на ПК, як і будь-яка інша програма. У розділі «Додаткові налаштування пристрою» ви побачите опцію «Вимкнути виявлення роз’єму на передній панелі». Спробуйте включити цей повзунок.

Якщо ви вже висмикуєте волосся, можливо, це варто спробувати!

8 Вимкніть Windows Audio Enhancements

Далі – покращення звуку Windows 10. Удосконалення аудіо — це вбудовані пакети Microsoft і сторонніх розробників, розроблені для покращення звуку вашої системи — або, принаймні, іншого — різними способами. Однак ці «покращення» можуть бути причиною вашої проблеми зі звуком у Windows 10. На щастя, їх легко вимкнути.

Щоб отримати доступ до покращень аудіо, клацніть правою кнопкою миші піктограму динаміка в системному треї та виберіть Звуки, щоб відкрити вікно Звук панелі керування. Тут перейдіть на вкладку «Відтворення» та двічі клацніть аудіопристрій, який ви використовуєте.

У наступному вікні натисніть вкладку «Покращення ». Там поставте прапорець «Вимкнути всі покращення », якщо його ще немає, а потім натисніть «Застосувати ». Якщо у вас проблеми зі звуком на кількох пристроях, повторіть цей процес для кожного з них у списку відтворення.

Поки ви тут, також варто переконатися, що пристрій, який ви хочете використовувати, встановлено за умовчанням. Щоб зробити це, клацніть його правою кнопкою миші та виберіть «Установити як пристрій за замовчуванням».

9 Перезапустіть Windows Audio Services

Якщо у вас все ще виникають проблеми, причиною того, що звук не працює на вашому комп’ютері, може бути закулісна проблема Windows зі службами. Хоча аудіосервіси повинні працювати нормально, іноді вони можуть вимикатися без причини. Якщо це станеться, у вас не буде звуку.

Введіть «Служби» в меню «Пуск», щоб знайти та відкрити диспетчер служб. Прокрутіть униз до Windows Audio. Якщо служба не працює, аудіосистема не працюватиме належним чином. Запустіть його знову, двічі клацнувши та вибравши Пуск.

Поки ви тут, ще раз перевірте тип запуску служби. За замовчуванням для аудіослужб має бути встановлено значення «Автоматично ». Якщо він інший — автоматичний (відкладений запуск), ручний або вимкнений — змініть його назад.

Перевірте Windows Audio Endpoint Builder таким же чином, оскільки аудіо також покладається на його правильну роботу.

Немає звуку на комп’ютері? Тепер ви можете чути чітко

Ми висвітлили проблеми зі звуком у Windows 10 (і Windows 11). Сподіваємось, ви знову почуєте звук свого комп’ютера.

Хоча це не остаточне вирішення кожної проблеми, Windows 10, здається, надає перевагу використанню вбудованого аудіодрайвера високої чіткості, і величезна кількість виправлень, які ми прочитали, включає оновлення, видалення, повторне встановлення та відкат цього драйвера.

Тим часом неможливість використання мікрофона в Windows є окремою проблемою.