Як виправити помилку «Служба спулера друку не працює» в Windows

Print Spooler — це невелика програма, вбудована у вашу операційну систему. Це дозволяє надсилати кілька завдань друку в чергу, не чекаючи завершення початкового завдання друку. Якщо служба диспетчера друку перестане працювати, ви зіткнетеся з помилкою «Служба диспетчера друку не працює» в Windows.

Це поширена помилка, пов’язана із завданнями друку. Однак причини помилки можуть бути різними. Ви можете зіткнутися з цією помилкою під час налаштування нового принтера, після інсталяції оновлення або оновлення маршрутизатора. У будь-якому випадку, ось кілька кроків з усунення несправностей, які допоможуть вам вирішити цю помилку в Windows.

Як з’являється повідомлення про помилку «Служба диспетчера друку не працює».

Ось різні типи помилок спулера друку, з якими ви можете зіткнутися.

• «Windows не може підключитися до принтера. Локальна служба спулера друку не запущена».
• «Не вдалося завершити операцію. Служба спулера друку не запущена».

З якою б помилкою ви не зіткнулися, рішення для її усунення однакові.

1 Запустіть засіб усунення несправностей принтера

Вбудований засіб усунення несправностей принтера в Windows 10 і 11 дозволяє знаходити та виправляти проблеми друку. Засіб усунення несправностей сканує систему на наявність поширених проблем друку та автоматично вирішує їх. Ось як ним користуватися.

1. Натисніть Win + I, щоб відкрити налаштування.

2. Відкрийте вкладку Система на лівій панелі.

3. На правій панелі прокрутіть униз і натисніть «Усунення несправностей».

4. Далі натисніть «Інші засоби вирішення проблем».

5. Далі натисніть кнопку «Виконати» для параметра «Принтер ». Засіб усунення несправностей просканує систему та спробує виявити будь-які проблеми.

6. Виберіть принтер, який потрібно усунути, і натисніть «Далі».

7. Зачекайте, поки сканування завершиться, і перевірте, чи виявлено проблему. Потім застосуйте рекомендовані виправлення, якщо вони є.

2 Встановіть Тип запуску служби диспетчера друку на Автоматичний

За замовчуванням служба спулера друку налаштована на автоматичний запуск під час перезавантаження системи. Однак якщо ви налаштували запуск вручну, служба може перестати працювати. Ви можете змінити тип запуску для служби спулера друку за допомогою оснастки «Служби».

Щоб змінити тип запуску служби спулера друку:

1. Натисніть Win + R, щоб відкрити «Виконати».

2. Введіть services.msc і натисніть OK, щоб відкрити оснащення Services .

3. Тут знайдіть службу диспетчера друку.

4. Клацніть правою кнопкою миші Print Spooler і виберіть Properties.

5. У спливаючому діалоговому вікні, що відкриється, клацніть розкривне меню Тип запуску та виберіть Автоматично.

6. Натисніть «Застосувати» та «ОК», щоб зберегти зміни.

7. Якщо для нього вже встановлено значення Автоматично, виберіть Вимкнено. Натисніть «Застосувати» та «ОК», щоб зберегти зміни.

8. Тепер відкрийте властивості служби Print Spooler і встановіть для типу запуску значення Automatic.

9. Натисніть «ОК» і «Застосувати», щоб зберегти зміни.

10. Закрийте оснастку «Служби» та перезавантажте ПК. Потім створіть завдання друку та перевірте, чи вирішено помилку служби спулера принтера не запущено.

3 Очистіть файли спулера друку

Забагато незавершених або пошкоджених завдань друку може викликати помилку служби диспетчера друку. Щоб вирішити цю проблему, ви можете вручну видалити файли спулера друку та перезапустити службу. Ось як це зробити.

1. Натисніть Win + R, щоб відкрити «Виконати».

2. Введіть services.msc і натисніть OK.

3. Знайдіть і виберіть службу Print Spooler в оснащенні Services.

4. Клацніть правою кнопкою миші Print Spooler і виберіть Stop.

5. Далі натисніть Win + E, щоб відкрити Провідник.

6. Перейдіть до наступного місця. Ви можете скопіювати та вставити такий шлях в адресний рядок Провідника файлів для швидкої навігації:

   C:WindowsSystem32spoolPRINTERS

7. Тут очистіть усі файли в папці «Принтери». Клацніть «Так », якщо буде запропоновано «Контроль облікових записів користувачів» (UAC). Не видаляйте папку PRINTERS, а лише файли в папці.

8. Закрийте Провідник файлів і поверніться до оснастки Служби .

9. Виберіть і клацніть правою кнопкою миші службу Print Spooler і виберіть Start.

Тепер створіть нове завдання друку та перевірте, чи помилку вирішено. Якщо ні, від’єднайте та знову підключіть принтер, щоб перевірити, чи це допоможе.

4 Перевірте брандмауер Windows Defender

Якщо ваш принтер підключено до мережі, можливо, брандмауер Windows Defender перешкоджає підключенню, що призводить до помилки. Ви можете підтвердити цей випадок, тимчасово вимкнувши брандмауер Windows Defender і створивши нове завдання друку.

Щоб вимкнути брандмауер Windows Defender:

1. Натисніть Win + I, щоб відкрити налаштування.

2. Відкрийте вкладку Конфіденційність і безпека на лівій панелі.

3. Далі натисніть Безпека Windows.

4. Нарешті натисніть Відкрити безпеку Windows.

5. Відкрийте вкладку Брандмауер і захист мережі на лівій панелі.

6. Натисніть вашу поточну активну мережу (загальнодоступна / приватна).

7. Перемкніть перемикач під брандмауером Microsoft Defender, щоб вимкнути брандмауер. Натисніть «Так », якщо буде запропоновано UAC.

8. Вимкнувши брандмауер, створіть нове завдання друку та подивіться, чи воно успішно завершиться.

9. Після цього ввімкніть захист брандмауера Windows Defender.

Якщо ви часто користуєтеся принтером, вимкнення брандмауера Windows Defender не є можливим рішенням. Щоб дозволити підключення через брандмауер, вам потрібно буде глибше дослідити проблему.

5 Оновіть драйвер принтера

Застарілі або пошкоджені драйвери комп’ютера можуть призвести до несправності підключеного пристрою. Спробуйте оновити драйвер принтера, щоб перевірити, чи це допоможе вирішити проблему. Ви можете оновити загальний драйвер принтера за допомогою диспетчера пристроїв. Ось як це зробити.

1. Натисніть Win + I, щоб відкрити «Виконати».
2. Введіть devmgmt.msc і натисніть OK, щоб відкрити диспетчер пристроїв.
3. У диспетчері пристроїв розгорніть розділ «Черги друку».
4. Клацніть правою кнопкою миші свій принтер і виберіть Оновити драйвер.
5. Далі виберіть Автоматичний пошук драйверів. Windows виконає пошук нового оновлення драйвера, завантажить і встановить його, якщо воно доступне.

Якщо нових оновлень немає, скористайтеся веб-сайтом виробника принтера, щоб завантажити найновіший драйвер для своєї моделі принтера.

6 Видаліть і переінсталюйте драйвер принтера

Ви також можете видалити драйвер принтера, щоб виконати чисту інсталяцію принтера. Щоб видалити принтер, спочатку потрібно видалити пристрій із налаштувань, а потім видалити драйвер.

Щоб видалити принтер:

1. Натисніть Win + I, щоб відкрити налаштування.

2. На лівій панелі натисніть Bluetooth і пристрої.

3. Далі натисніть «Принтери та сканери».

4. Тепер знайдіть свій принтер і клацніть його.

5. Натисніть кнопку «Видалити» у верхньому правому куті та натисніть «Так », щоб підтвердити дію.

Після цього перезавантажте ПК. Після перезавантаження завантажте найновіші драйвери для свого принтера з веб-сайту виробника та завершіть налаштування.

Виправлення помилки «Служба спулера друку не працює».

Часто ви можете вирішити проблеми зі службою спулера друку, перезапустивши службу або видаливши файли черги друку. Однак якщо проблема не зникає, перевірте свою систему на наявність нових змін, наприклад оновлень Windows або пошкодження системних файлів.