Как исправить ошибку «Служба диспетчера очереди печати не запущена» в Windows

Диспетчер очереди печати — это небольшое приложение, встроенное в вашу операционную систему. Это позволяет отправлять несколько заданий на печать в очередь, не дожидаясь завершения исходного задания на печать. Если служба диспетчера очереди печати перестает работать, вы столкнетесь с ошибкой «Служба диспетчера очереди печати не запущена» в Windows.

Это распространенная ошибка, связанная с заданиями на печать. Однако причины ошибки могут быть разными. Вы можете столкнуться с этой ошибкой при настройке нового принтера, после установки обновления или обновления маршрутизатора. В любом случае, вот несколько шагов по устранению неполадок, которые помогут вам устранить эту ошибку в Windows.

Как появляется сообщение об ошибке «Служба диспетчера очереди печати не запущена»

Вот различные типы ошибок диспетчера очереди печати, с которыми вы можете столкнуться:

• «Windows не может подключиться к принтеру. Локальная служба диспетчера очереди печати не запущена».
• «Операция не может быть завершена. Служба диспетчера очереди печати не запущена».

С какой бы ошибкой вы ни столкнулись, решения для их исправления одинаковы.

1 Запустите средство устранения неполадок принтера

Встроенное средство устранения неполадок принтера в Windows 10 и 11 позволяет находить и устранять проблемы с печатью. Средство устранения неполадок сканирует систему на наличие распространенных проблем с печатью и автоматически устраняет их. Вот как это использовать.

1. Нажмите Win+I, чтобы открыть Настройки.

2. Откройте вкладку «Система» на левой панели.

3. На правой панели прокрутите вниз и нажмите «Устранение неполадок».

4. Затем нажмите «Другие средства устранения неполадок».

5. Затем нажмите кнопку «Выполнить» для параметра «Принтер ». Средство устранения неполадок просканирует систему и попытается обнаружить любые проблемы.

6. Выберите принтер, для которого требуется устранить неполадки, и нажмите Далее.

7. Дождитесь завершения сканирования и проверьте, не обнаружены ли какие-либо проблемы. Затем примените рекомендуемые исправления, если они доступны.

2 Установите для параметра Тип запуска службы диспетчера очереди печати значение Автоматический.

По умолчанию служба диспетчера очереди печати настроена на автоматический запуск при перезагрузке системы. Однако, если вы настроили запуск вручную, служба может перестать работать. Вы можете изменить тип запуска службы диспетчера очереди печати с помощью оснастки «Службы».

Чтобы изменить тип запуска службы диспетчера очереди печати:

1. Нажмите Win + R, чтобы открыть «Выполнить».

2. Введите services.msc и нажмите «ОК», чтобы открыть оснастку «Службы ».

3. Здесь найдите службу диспетчера очереди печати.

4. Щелкните правой кнопкой мыши диспетчер очереди печати и выберите «Свойства».

5. В открывшемся всплывающем диалоговом окне щелкните раскрывающийся список Тип запуска и выберите Автоматически.

6. Нажмите «Применить» и «ОК», чтобы сохранить изменения.

7. Если для него уже установлено значение «Автоматически », выберите «Отключено ». Нажмите «Применить» и «ОК», чтобы сохранить изменения.

8. Теперь откройте свойства службы «Диспетчер очереди печати» и установите для параметра «Тип запуска» значение «Автоматически».

9. Нажмите «ОК» и «Применить», чтобы сохранить изменения.

10. Закройте оснастку «Службы» и перезагрузите компьютер. Затем создайте задание на печать и проверьте, не устранена ли ошибка диспетчера очереди печати.

3 Очистите файлы диспетчера очереди печати

Слишком много ожидающих или поврежденных заданий на печать могут вызвать ошибку «Служба диспетчера очереди печати не запущена». Чтобы решить эту проблему, вы можете вручную удалить файлы диспетчера очереди печати и перезапустить службу. Вот как это сделать.

1. Нажмите Win + R, чтобы открыть «Выполнить».

2. Введите services.msc и нажмите OK.

3. Найдите и выберите службу диспетчера очереди печати в оснастке «Службы».

4. Щелкните правой кнопкой мыши Диспетчер очереди печати и выберите Остановить.

5. Затем нажмите Win + E, чтобы открыть проводник.

6. Перейдите к следующему местоположению. Вы можете скопировать и вставить следующий путь в адресную строку проводника для быстрой навигации:

   C:WindowsSystem32spoolPRINTERS

7. Здесь очистите все файлы в папке «Принтеры». Нажмите «Да », если появится запрос контроля учетных записей (UAC). Не удаляйте папку ПРИНТЕРЫ, а только файлы внутри папки.

8. Закройте проводник и вернитесь к оснастке «Службы ».

9. Выберите и щелкните правой кнопкой мыши службу диспетчера очереди печати и выберите «Пуск».

Теперь создайте новое задание на печать и проверьте, устранена ли ошибка. Если нет, отключите и снова подключите принтер, чтобы посмотреть, поможет ли это.

4 Проверьте брандмауэр Защитника Windows

Если ваш принтер подключен к сети, возможно, брандмауэр Защитника Windows препятствует подключению, что приводит к ошибке. Вы можете подтвердить этот случай, временно отключив брандмауэр Защитника Windows и создав новое задание на печать.

Чтобы отключить брандмауэр Защитника Windows:

1. Нажмите Win+I, чтобы открыть Настройки.

2. Откройте вкладку Конфиденциальность и безопасность на левой панели.

3. Затем нажмите «Безопасность Windows».

4. Наконец, нажмите «Открыть безопасность Windows».

5. Откройте вкладку Брандмауэр и защита сети на левой панели.

6. Нажмите на текущую активную сеть (общедоступную/частную).

7. Переключите переключатель под брандмауэром Microsoft Defender, чтобы отключить брандмауэр. Нажмите «Да », если появится запрос UAC.

8. При отключенном брандмауэре создайте новое задание на печать и посмотрите, успешно ли оно завершится.

9. После этого включите защиту брандмауэра Защитника Windows .

Если вы часто используете принтер, отключение брандмауэра Защитника Windows нецелесообразно. Вам потребуется дополнительно изучить проблему, чтобы разрешить подключение через брандмауэр.

5 Обновите драйвер принтера

Устаревшие или поврежденные драйверы компьютера могут привести к неисправности подключенного устройства. Попробуйте обновить драйвер принтера, чтобы узнать, поможет ли это устранить ошибку. Вы можете обновить общий драйвер принтера с помощью диспетчера устройств. Вот как это сделать.

1. Нажмите Win + I, чтобы открыть «Выполнить».
2. Введите devmgmt.msc и нажмите OK, чтобы открыть Диспетчер устройств.
3. В диспетчере устройств разверните раздел Очереди печати .
4. Щелкните правой кнопкой мыши свой принтер и выберите «Обновить драйвер».
5. Далее выберите Автоматический поиск драйверов. Windows выполнит поиск нового обновления драйвера, загрузит и установит его, если оно доступно.

Если новых обновлений нет, используйте веб-сайт производителя вашего принтера, чтобы загрузить последнюю версию драйвера для вашей модели принтера.

6 Удалите и переустановите драйвер принтера

Вы также можете удалить драйвер принтера, чтобы выполнить чистую установку принтера. Чтобы удалить принтер, сначала необходимо удалить устройство из настроек, а затем удалить драйвер.

Чтобы удалить принтер:

1. Нажмите Win+I, чтобы открыть Настройки.

2. На левой панели нажмите Bluetooth и устройства.

3. Затем нажмите «Принтеры и сканеры».

4. Теперь найдите и нажмите на свой принтер.

5. Нажмите кнопку «Удалить» в правом верхнем углу и нажмите «Да», чтобы подтвердить действие.

После этого перезагрузите компьютер. После перезагрузки загрузите последние версии драйверов для вашего принтера с сайта производителя и завершите настройку.

Исправление ошибки «Служба диспетчера очереди печати не запущена»

Часто вы можете исправить проблемы со службой диспетчера очереди печати, перезапустив службу или удалив файлы очереди печати. Однако, если проблема не устранена, проверьте свою систему на наличие новых изменений, таких как обновления Windows или повреждение системных файлов.