Hur du använder insikter i Microsoft Teams för att analysera hur ditt team kommunicerar

Microsoft Teams har vuxit till ett moget företagschatt-system som hjälper dig att kommunicera och hålla kontakten med kollegor. Att göra team till ditt centrala kommunikationsnav ger verktyget unik synlighet i dina dagliga interaktioner. Dessa data exponeras som analys på lagnivå inom appens gränssnitt.

Vem som helst kan se analyserna i team som de är medlem i. En högnivåöversikt över alla team finns genom att klicka på ikonen Inställningar bredvid knappen “Gå med eller skapa ett team”. Byt sedan till fliken Analytics på skärmen “Hantera team”.

Här ser du en lista över alla dina lag. Använd rullgardinsmenyn längst upp till vänster för att välja datumintervall för analysen. Det finns för närvarande bara två alternativ – de senaste 7 dagarna eller de senaste 28 dagarna.

Analyserna visar ett antal meddelanden som skickas till teamet inom den valda tidsramen. Du får också ett histogram som anger hur antalet aktiva användare varierade under perioden. En “aktiv användare” är alla teammedlemmar som skickade ett meddelande i tråden eller utförde en avsiktlig åtgärd inom en Teams-klient.

Du kan få mer detaljerad information om ett lags aktivitet genom att klicka på dess namn. Detta tar dig direkt till analyssidan på lagnivå. Detta kan också nås genom att klicka på knappen “…” bredvid ett team i sidofältet. Välj “Hantera team” i rullgardinsmenyn och sedan fliken Analytics högst upp på sidan.

Analyserna på teamnivå ger dig en mycket mer detaljerad bild av meddelandemönster. De aktiva användarna och mätvärdena för skickade meddelanden ritas in dag för dag, så att du enkelt kan se när teamets kommunikation nådde en topp. Att sväva över en punkt i diagrammet avslöjar räkningen för den dagen.

Uppgifterna ska ge dig en utgångspunkt när du bedömer ditt team användningsmönster och arbetsvanor. Med hjälp av de insikter du får kan du kanske identifiera arbetstrender som hjälper dig att förbättra ditt teams prestationer.

Som ett exempel kan ett mycket upptaget team med massor av meddelanden mellan medlemmarna indikera en obalans i informationsfördelningen. Ett mer fokuserat team kan vara tystare om människor behöver spendera mindre tid på att utbyta kunskap i chatttrådar. Genom att tillhandahålla dessa mätvärden ger Teams dig fler alternativ när du planerar för produktivitet och optimerar kunskapsfördelning.