Slik fikser du Windows 10-berøringsskjermen som ikke fungerer

Windows 10 er flott for berøringsskjermer, spesielt takket være de spesielle berøringsdesignede appene for Windows Ink Workspace. Men har berøringsskjermen din sluttet å fungere? Noen ganger kan den gå i stykker uten tilsynelatende grunn, så vi er her for å vise deg hvordan du fikser berøringsskjermen i Windows 10.

De fleste problemene er forårsaket av driverinkompatibilitet. Dette er enda mer sannsynlig hvis berøringsskjermen har sluttet å fungere etter oppdatering av Windows 10. Vi vil dekke dette, sammen med mange andre feilsøkingstips, for å få berøringsskjermen til å fungere igjen.

1 Kjør feilsøkingsprogrammet for maskinvare og enheter

Windows 10 har en rekke feilsøkingsverktøy som kan oppdage problemer og bruke automatiske rettelser.

En av disse feilsøkerne skanner maskinvaren og enhetene dine og kan brukes til å fikse problemer med berøringsskjermen.

Denne feilsøkeren pleide å være lett tilgjengelig via Innstillinger, men må nå startes via ledetekst:

1. Åpne Start-menyen, søk etter ledetekst og velg den.
2. Skriv inn følgende kommando: msdt.exe -id DeviceDiagnostic
3. Trykk Enter. Dette vil starte feilsøkingsprogrammet for maskinvare og enheter.
4. Klikk Neste og kjør veiviseren gjennom. Verktøyet vil automatisk oppdage problemer og deretter reparere dem.

Forhåpentligvis finner dette verktøyet ditt berøringsskjermproblem og reparerer det. Hvis Windows-feilsøkeren ikke kunne identifisere problemet, fortsett å lese.

2 Kalibrer berøringsskjermen

Når berøringsskjermen er treg til å reagere eller registrerer berøringsbevegelsene dine unøyaktig, kan en rekalibrering være alt som skal til for å få den opp i hastighet. Slik utfører du en berøringsskjermkalibrering.

1. Åpne Start-menyen, søk etter kalibrer, og velg Kalibrer skjermen for penn eller berøringsinndata. Et vindu åpnes som inneholder nettbrett-PC-innstillinger.
2. På fanen Skjerm klikker du på Oppsett og følger instruksjonene.
3. Når du er ferdig, klikker du på Kalibrer og følger instruksjonene.

3 Deaktiver og reaktiver berøringsskjermen

Vi antar at du allerede har prøvd å starte datamaskinen på nytt – det er de facto løsningen for mange tekniske problemer. Hvis ikke, fortsett og gjør det nå.

Hvis det ikke har løst noe, er neste trinn å slå berøringsskjermen av og på.

1. Trykk på Windows-tasten + X og klikk på Enhetsbehandling.
2. Dobbeltklikk på Human Interface Devices for å utvide kategorien.
3. Høyreklikk på den HID-kompatible berøringsskjermen og velg Deaktiver enhet.
4. Du blir bedt om å bekrefte dette, så klikk på Ja.
5. Høyreklikk oppføringen igjen, men denne gangen velger du Aktiver enhet.

4 Endre strømstyringsinnstillinger

Windows 10 vil gjøre sitt beste for å spare strøm og forlenge batterilevetiden til den bærbare datamaskinen, men noen ganger kan innstillingene være overivrige og slå av berøringsskjermen etter en periode med aktivitet.

Selv om berøringsskjermen automatisk skal aktivere seg selv igjen når den oppdager en inngang, er dette ikke alltid tilfelle. Som sådan kan du deaktivere strømsparingen på berøringsskjermen for å se om dette løser problemet.

1. Trykk på Windows-tasten + X og klikk på Enhetsbehandling.
2. Dobbeltklikk på Human Interface Devices for å utvide kategorien.
3. Dobbeltklikk på den HID-kompatible berøringsskjermen.
4. Bytt til fanen Strømstyring.
5. Fjern merket for Tillat datamaskinen å slå av denne enheten for å spare strøm.
6. Klikk OK og start systemet på nytt.

5 Oppdater berøringsskjerm-driverne

Feil på berøringsskjermen kan skyldes en defekt driver. Kanskje driveren er ødelagt eller trenger oppdatering.

Tidligere kunne du bruke Enhetsbehandling til å søke på nettet etter oppdaterte drivere. I august 2020 fjernet Microsoft imidlertid den automatiske driveroppdateringen fra Windows 10.

Dette betyr at du må gå til systemprodusentens nettsted (som HP, Dell eller Acer) og laste ned driveren direkte fra dem. Du vil sannsynligvis finne det i deres støtteseksjon.

Når du har lastet ned driveren:

1. Trykk på Windows-tasten + X og klikk på Enhetsbehandling.
2. Dobbeltklikk på Human Interface Devices for å utvide kategorien.
3. Høyreklikk på den HID-kompatible berøringsskjermen.
4. Klikk på Oppdater driver.
5. Velg Søk automatisk etter drivere. Windows bør finne driveren du lastet ned og installere den. Hvis ikke, gå tilbake til denne skjermen og klikk Bla gjennom datamaskinen etter drivere for å finne den manuelt.
6. Start på nytt og se om problemet ditt er løst.

6 Tilbakestill berøringsskjerm-driverne

Det er ikke alltid nødvendig å oppdatere driverne hvis alt fungerer bra. Hvis du nylig har oppdatert berøringsskjermdriveren, bør du prøve å gå tilbake til en tidligere versjon.

1. Trykk på Windows-tasten + X og klikk på Enhetsbehandling.
2. Dobbeltklikk på Human Interface Devices for å utvide kategorien.
3. Høyreklikk på den HID-kompatible berøringsskjermen.
4. Klikk på Egenskaper.
5. Bytt til fanen Driver.
6. Klikk Tilbakestill driver.

Alternativt, vet du at det er en spesifikk eldre driverversjon som vil fungere, men som ikke kan komme til den gjennom en tilbakeføring? I så fall, i fanen Driver, velg Avinstaller i stedet og følg deretter metoden for å oppdatere driverne som er skissert ovenfor.

7 Avinstaller nylige programmer

Uansett grunn forårsaker noen programmer berøringsskjermproblemer. Hvis berøringsskjermen din nylig har gått i stykker, bør du avinstallere alle nylig lagt til programmer.

1. Trykk på Windows-tasten + I for å åpne Innstillinger.
2. Klikk Apper.
3. Bruk rullegardinmenyen Sorter etter og velg Installasjonsdato.
4. Se etter datoen da berøringsskjermproblemet startet. Arbeid opp, klikk på hver app etter tur og avinstaller den.
5. Start datamaskinen på nytt hver gang og se om den fikser berøringsskjermen.

8 Flytt til et annet rom

Dette høres rart ut, men prøv det. Andre elektroniske enheter i nærheten kan forstyrre berøringsskjermen. Det kan være forårsaket av noe du har koblet til den samme strømbanken eller fordi du har mange datamaskiner i nærheten.

Det er enkelt å diagnostisere dette. Ta berøringsskjermen din et annet sted og prøv den. Hvis det fungerer, er elektromagnetisk interferens synderen.

For å løse det, gå tilbake til det opprinnelige rommet og slå av alt annet. Slå dem deretter på én etter én for å se hva som forårsaker problemet. Hvis ingen av dem ser ut til å være feil, sjekk områder i nærheten for kraftig utstyr som kan være årsaken.

Har du prøvd alle disse tipsene, men berøringsskjermen er fortsatt ødelagt? I så fall bør du kontakte systemprodusenten for å få dem til å undersøke.

Problemet er sannsynligvis en maskinvarefeil i stedet for en systemfeil, og de vil ha ekspertisen til å fikse det. Du kan oppleve at du fortsatt er dekket av garantien, avhengig av hva som forårsaket skaden.

Du kan raskt fastslå om det er en maskinvarefeil ved å starte opp i UEFI. Hvis du har en Surface-enhet, slår du den av og trykker og holder inne volum opp og strømknappen til en Microsoft/Surface-logo vises. Hvis berøringsskjermen ikke fungerer i UEFI, er det høyst sannsynlig en maskinvarefeil for produsenten å løse.

Rengjør den reparerte berøringsskjermen

Forhåpentligvis har rådene våre ovenfor løst eventuelle problemer du hadde med Windows 10-berøringsskjermen.

Med konstant bruk vil en berøringsskjerm garantert bli skitten. Sørg for å bruke rengjøringsspray og en mikrofiberklut for å holde berøringsskjermen flott og vare i årevis.