Microsoft выпускает набор инструментов, чтобы помочь предприятиям создавать собственных виртуальных помощников с помощью службы Azure Bot.

Microsoft разработала набор инструментов искусственного интеллекта, чтобы помочь предприятиям создавать виртуальных помощников. Компания заявила, что ее партнеры выражают «значительную потребность» в индивидуальных диалоговых помощниках, соответствующих их бренду.

Новый Bot Framework является частью Azure Bot службы Microsoft. Описанная как «ускоритель решений» для цифровых помощников, платформа обеспечивает набор общих основ при разработке цифровых помощников. Технология с открытым исходным кодом может быть интегрирована с любой экосистемой устройств, поэтому боты не зависят от облака и оборудования.

Этот инструментарий предлагает разработчикам возможность выбирать из готовых диалоговых компонентов. После добавления в приложение компоненты можно настроить в соответствии с брендом организации. Каждый модуль нацелен на конкретную возможность в диалоговых приложениях. Они включают в себя достаточно функциональных возможностей, чтобы разработчики могли быстро приступить к работе с минимальной реализацией компонента.

Доступны компоненты для общих служб поддержки, таких как подключение, отправка по электронной почте и управление устройством. Также включены более специализированные функции, такие как автоматическое развертывание ресурсов Azure и возможность создавать сторонние навыки, которые можно «подключить» к помощникам.

Microsoft заявила, что этот инструментарий предназначен для демократизации ИИ. По данным компании, предприятия стремятся внедрять свои собственные фирменные сервисы ботов, но часто не имеют для этого технического опыта. Готовые компоненты сократят время обучения и помогут большему количеству компаний развернуть свои собственные диалоговые интерфейсы.

«Мы считаем, что все организации должны иметь возможность создавать фирменных виртуальных помощников», – сказала Лили Ченг, корпоративный вице-президент группы по искусственному интеллекту и исследованиям Microsoft. «Мы взяли на вооружение передовой опыт, разработанный во время работы с партнерами, для разработки собственных помощников, и, продолжая использовать подход Microsoft с открытым исходным кодом для разработки ботов, сделали этот акселератор решений для виртуальных помощников доступным на GitHub, что позволяет полностью контролировать взаимодействие с конечным пользователем. построен на наборе основных возможностей ».

Microsoft сообщила, что более 360 000 разработчиков уже зарегистрировались для использования ее службы Azure Bot. Новый набор инструментов может привести к развертыванию гораздо большего числа ботов на предприятиях и в облачных средах, что будет способствовать развитию цифровых помощников. Хотя Microsoft, похоже, отстает со своим потребительским сервисом Cortana, компания продвигается вперед в создании специализированных ботов корпоративного уровня. Заинтересованные разработчики могут найти Virtual Assistant Toolkit на GitHub.