Microsoft lanserer verktøykasse for å hjelpe bedrifter med å lage sine egne virtuelle assistenter ved hjelp av Azure Bot Service

Microsoft har utviklet et AI-verktøy for å hjelpe bedrifter med å bygge virtuelle assistenter. Selskapet sa at partnerne uttrykker et “betydelig behov” for tilpassede samtaleassistenter som samsvarer med deres merkevare.

Det nye Bot Framework er en del av Microsofts Azure Bot Service. Rammeverket er beskrevet som en “løsningsakselerator” for digitale assistenter, og gir et sett med felles grunnlag når du utvikler digitale assistenter. Open source-teknologien kan integreres med hvilket som helst enhetsøkosystem, så roboter er sky og maskinvareagnostiske.

Verktøysettet gir utviklere muligheten til å velge og velge mellom forhåndsbygde samtalekomponenter. Når komponentene er lagt til i en app, kan de tilpasses for å samsvare med organisasjonens merkevarebygging. Hver modul retter seg mot en bestemt evne i samtaleprogrammer. De inkluderer nok funksjonalitet til at utviklere raskt kan komme i gang med en minimal implementering av komponenten.

Komponenter er tilgjengelige for vanlige hjelpetjenester som ombordstigning, e-post og enhetskontroll. Mer spesialiserte funksjoner er også inkludert, for eksempel automatisk distribusjon av Azure-ressurser og muligheten til å lage tredjeparts ferdigheter som kan “plugges inn” i assistenter.

Microsoft sa at verktøysettet er ment å bidra til å demokratisere AI. I følge selskapet er bedriftene opptatt av å introdusere sine egne bot-tjenester, men mangler ofte teknisk erfaring for å gjøre det. De ferdigbygde komponentene vil redusere læringskurven og hjelpe flere selskaper til å distribuere sine egne samtalegrensesnitt.

“Vi mener at alle organisasjoner skal ha muligheten til å bygge virtuelle assistenter,” sa Lili Cheng, Microsoft konserndirektør i Artificial Intelligence and Research Group. “Vi har tatt beste praksis som er utviklet mens vi samarbeider med partnere for å utvikle sine egne assistenter, og har, ved å fortsette med Microsofts open source-tilnærming for botutvikling, gjort denne løsningen akselerator for virtuelle assistenter tilgjengelig på GitHub, noe som gir full kontroll over sluttbrukeropplevelsen bygget på et sett med grunnleggende evner. “

Microsoft sa at over 360 000 utviklere allerede har registrert seg for å bruke Azure Bot Service. Den nye verktøysettet kan resultere i at mange flere roboter blir distribuert i bedrifter og skymiljøer, noe som kan fremme utviklingen av digitale assistenter. Selv om Microsoft ser ut til å ligge etter med Cortana-tjenesten, presser selskapet fremover i spesialiserte bedriftsklasser. Interesserte utviklere kan finne Virtual Assistant Toolkit over på GitHub.