11 suggerimenti per aiutarti a correggere l’errore della schermata blu di Windows 10

L’errore della schermata blu della morte (BSOD) è qualcosa in cui ogni utente di Windows si imbatte prima o poi. È un problema frustrante, poiché spesso è difficile da risolvere e può spuntare dal nulla.

Ti guideremo attraverso alcuni suggerimenti di base su come correggere una schermata blu su Windows 10 (e 11), oltre a fornire risorse per codici di errore specifici della schermata blu.

Che cos’è una schermata blu?

Nel caso in cui non sei sicuro di quale sia un problema con la schermata blu, esaminiamo prima questo importante termine di Windows.

Ciò che viene comunemente chiamato "schermata blu della morte" in Windows 10, Windows 11 e altre versioni è tecnicamente noto come errore irreversibile o errore irreversibile di sistema. Ciò si verifica quando il sistema operativo si arresta in modo anomalo, il che significa che si è verificato un problema che ne ha impedito l’esecuzione in sicurezza. Quando ciò accade, Windows visualizza una schermata blu con alcune informazioni sul problema e quindi si riavvia.

Le schermate blu possono verificarsi per molte ragioni, che analizzeremo di seguito. Le cause comuni di BSOD includono driver difettosi, problemi con l’hardware ed errori del sistema operativo.

Le versioni più recenti di Windows, come Windows 10 e 11, sono più stabili rispetto alle versioni precedenti, quindi si spera che non si verifichino schermate blu troppo spesso. Dovresti anche sapere che una schermata blu che si verifica una volta non è necessariamente un problema. A volte Windows impazzirà con un BSOD, quindi funzionerà perfettamente dopo il riavvio.

Pertanto, dovresti solo approfondire le seguenti correzioni di errori della schermata blu se colpisci continuamente una schermata blu.

1 Nota il codice di arresto della schermata blu di Windows

Dal momento che ci sono così tanti tipi, è difficile parlare di come risolvere gli errori della schermata blu senza conoscere l’errore specifico che stai riscontrando. Pertanto, il modo migliore per iniziare a correggere le schermate blu è annotare il problema reale.

In Windows 10 e 11, un BSOD contiene un’emoticon di faccina triste, insieme a un semplice messaggio di errore. Sotto, vedrai un collegamento alla pagina di risoluzione dei problemi della schermata blu di Microsoft, un codice QR e un campo Codice di arresto . Se lo desideri, puoi scansionare il codice QR con la fotocamera del tuo telefono per passare a una pagina di supporto Microsoft.

La parte più importante è annotare il codice di arresto elencato nella pagina, che ti aiuterà a restringere la risoluzione dei problemi. Se inizialmente ti manca il codice, segui la nostra guida per recuperare i codici di arresto in Windows 10.

2 Prova la risoluzione dei problemi specifici per il codice di errore della schermata blu

Ora che sai qual è il tuo problema specifico, puoi passare a correzioni appropriate per la schermata blu. Abbiamo scritto guide per la risoluzione dei problemi per alcuni di questi:

• Come correggere il codice di arresto del processo critico morto
• Risoluzione della schermata blu dell’eccezione del servizio di sistema
• Una guida alla risoluzione dei problemi del BSOD di gestione della memoria
• Correzione di un errore di arresto dell’eccezione Store imprevisto in Windows
• Come risolvere gli errori del dispositivo di avvio inaccessibile
• Come correggere l’errore Informazioni di configurazione del sistema errato
• Come correggere il codice di errore di Windows 10 0xc00000e

Questi non sono gli unici errori di schermata blu che incontrerai, ma sono alcuni dei più comuni. Nel caso in cui non riesci a determinare il tuo codice di errore esatto o la risoluzione dei problemi in quelle guide non ha risolto i tuoi problemi, passa alle soluzioni di errore della schermata blu più generali di seguito.

3 Esamina le modifiche recenti al computer

Molte volte, inizierai a visualizzare schermate blu dopo aver apportato una modifica al tuo sistema. Tali cambiamenti possono introdurre elementi problematici in un ambiente altrimenti stabile. Identificare questo può aiutare la risoluzione dei problemi.

Ad esempio, se hai appena installato una nuova stampante, prova a scollegarla dal computer per vedere se la schermata blu persiste. Se hai eseguito di recente un aggiornamento di Windows, vai su Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Windows Update > Visualizza cronologia aggiornamenti.

Nella pagina successiva con l’elenco, fai clic su Disinstalla aggiornamenti e rimuovi l’aggiornamento più recente per vedere se questo risolve il problema.

Lo stesso vale per il software. Se hai iniziato a notare le schermate blu dopo aver installato un nuovo programma, prova a rimuovere l’app e verifica se ciò risolve i tuoi problemi.

4 Verificare la disponibilità di Windows e degli aggiornamenti dei driver

Mentre i cattivi aggiornamenti a volte possono introdurre problemi, spesso Microsoft e società di terze parti pubblicano aggiornamenti per risolvere problemi come questi. Visita Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Windows Update e applica tutti gli aggiornamenti in sospeso, nel caso in cui contengano la correzione.

È anche importante controllare i driver, poiché spesso possono essere una fonte di schermate blu di Windows 10. Per fare ciò, premi Win + X (o fai clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start) per aprire il menu Power User. Quindi scegli Gestione dispositivi per aprire quell’utilità.

Qui, controlla le icone del triangolo giallo su tutte le voci, che indicano un problema con il driver. Dovresti ricontrollare tutti i dispositivi che appaiono con questo, poiché potrebbe essere necessario reinstallare il driver o rimuovere il dispositivo.

Puoi fare clic con il pulsante destro del mouse su una voce e scegliere Aggiorna driver per verificare la presenza di aggiornamenti, ma questo non è sempre affidabile.

Invece, dovresti visitare il sito Web del produttore e prendere i driver più recenti da lì. Segui la nostra guida per aggiornare i driver di Windows per assistenza.

5 Eseguire un Ripristino configurazione di sistema

La funzione Ripristino configurazione di sistema in Windows consente di riportare il sistema a uno stato precedente. È uno strumento utile per la risoluzione dei problemi, poiché è semplice da usare e ti consente di vedere se il problema è basato su software.

Digita recovery nel menu Start e apri la voce Recovery Control Panel che appare. Qui, fai clic su Apri Ripristino configurazione di sistema per avviare lo strumento. Dopo aver fatto clic su Avanti una volta, vedrai un elenco di punti di ripristino a cui puoi tornare. Selezionane uno, quindi premi Cerca i programmi interessati se vuoi vedere quale software cambierà.

L’esecuzione di un Ripristino configurazione di sistema non influisce sui file, ma disinstallerà tutti i driver o i software installati da quando è stato eseguito il punto di ripristino. Inoltre, reinstallerà tutto ciò che hai rimosso da quel momento.

Conferma il ripristino del sistema, quindi puoi avviare il processo. Ci vorranno alcuni istanti, quindi tornerai al tuo sistema come era in quel momento. Se non ricevi schermate blu dopo questo, il tuo problema era probabilmente correlato al software.

6 Cerca malware

Il malware può danneggiare i file di sistema di Windows e generare una schermata blu. Dovresti eseguire una scansione per l’infezione per escludere qualcosa di simile.

Ti consigliamo di utilizzare Malwarebytes per eseguire una scansione. Questo cercherà tutti i tipi di software canaglia e lo rimuoverà per te. Se trova qualcosa, riavvia dopo la pulizia e verifica se gli errori della schermata blu scompaiono.

7 Testare l’hardware del computer

Se non hai capito perché stai ricevendo una schermata blu della morte, dovresti quindi controllare i componenti fisici del tuo computer. A volte una chiavetta di RAM difettosa, o un altro componente difettoso, può causare una schermata blu.

Abbiamo mostrato come testare il tuo PC per guasti hardware. Usa questi strumenti per testare il tuo sistema e dovresti sostituire tutto ciò che trovi difettoso.

8 Eseguire una scansione SFC

Windows include uno strumento da riga di comando chiamato SFC (System File Checker). L’esecuzione verifica la presenza di file di sistema Windows danneggiati e tenta di risolverli. Ciò potrebbe risolvere il problema della schermata blu.

Ancora una volta, premi Win + X (o fai clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start) per aprire il menu di scelta rapida dell’utente avanzato. Scegli Prompt dei comandi (amministratore), Windows PowerShell (amministratore) o Windows Terminal (amministratore), quindi digita quanto segue:

sfc /scannow

Dagli un po’ di tempo per correre e vedrai i risultati in breve tempo. Se ha trovato e applicato eventuali correzioni, riavvia e verifica se il problema della schermata blu si interrompe.

9 Avviare in modalità provvisoria

A seconda della gravità del problema, potresti essere in grado di eseguire tutti i passaggi di risoluzione dei problemi precedenti mentre lavori in Windows come al solito. Tuttavia, se hai un problema importante, gli errori della schermata blu potrebbero impedirti di lavorare normalmente. In tal caso, dovrai avviare in modalità provvisoria.

La modalità provvisoria ti consente di caricare una configurazione di base di Windows con solo gli elementi essenziali necessari per l’esecuzione. Ciò impedisce alle app di terze parti di interferire con le normali operazioni. Se puoi lavorare in modalità provvisoria senza visualizzare una schermata blu, è probabile che un’app o un servizio installato stia causando il problema.

In modalità provvisoria, puoi eseguire una scansione del malware, utilizzare Ripristino configurazione di sistema e risolvere i problemi in altro modo come abbiamo discusso.

Per una risoluzione dei problemi più approfondita, puoi utilizzare strumenti che interpretano le informazioni di cui Windows esegue il dump dopo che si è verificato un arresto anomalo su una schermata blu. Questi sono in genere solo per utenti avanzati.

Segui le nostre istruzioni su come correggere gli errori della schermata blu con WinDbg e BlueScreenView per ricevere assistenza sull’utilizzo di alcuni di questi strumenti.

11 Reinstallare Windows

Se tutto il resto fallisce, dovrai reinstallare Windows sul tuo computer. A questo punto, hai escluso problemi di driver, hardware, malware e software, quindi ci deve essere qualche problema di fondo più profondo sul tuo sistema.

Segui la nostra guida per ripristinare Windows 10 per scoprire il modo migliore per farlo.

Ora sai come risolvere gli errori di schermata blu in Windows 10

Gli errori della schermata blu sono frustranti da affrontare, soprattutto perché possono impedirti di risolvere correttamente la risoluzione dei problemi. Ma dopo aver esaminato i suggerimenti di cui sopra, sai cos’è un errore di schermata blu e come risolverlo.

Andando avanti, è intelligente cercare i segni che il tuo computer sta per andare in crash, quindi si spera che tu possa prevenire che questi problemi si verifichino in primo luogo.