Cómo reparar un error de pantalla negra de la muerte en Windows 10

Ha oído hablar de la pantalla azul de la muerte (BSOD), una pantalla de error común de Windows que se muestra cuando ocurre una falla del sistema. Pero la B en BSOD no siempre significa azul.

Una pantalla negra de la muerte puede resultar más difícil de resolver ya que no muestra un mensaje de error. Es simplemente una pantalla negra, a menudo con un puntero de mouse móvil, pero sin otras características de Windows.

Aquí hay algunas causas y soluciones comunes para la pantalla negra de la muerte.

¿Qué causa la pantalla negra de la muerte en Windows 10?

Varios problemas pueden causar la pantalla negra de la muerte. En esta guía, le daremos soluciones para las causas más comunes:

• Instalación incompleta de Windows 10
• actualizacion de Windows
• Errores de software y controladores
• Problemas de visualización
• Calentamiento excesivo
• Problemas de suministro de energía

Todo lo anterior puede hacer que una computadora con Windows se atasque en una pantalla negra. Cualquier computadora con Windows 10 puede sufrir este problema, ya sea de escritorio o portátil. Incluso un Microsoft Surface Pro puede tener una pantalla negra de la muerte.

Afortunadamente, casi todos los casos de Black Screen of Death se pueden resolver.

1 Un reinicio rápido

A veces, todo lo que necesitas es un reinicio. Se sorprenderá de la frecuencia con la que un reinicio rápido es todo lo que se necesita para solucionar una serie de problemas en su sistema operativo Windows, especialmente si el sistema ha estado funcionando durante un tiempo. Entonces, antes de pasar a algo complejo, reinicie su PC y vea si corrige el error de pantalla negra en su PC y devuelve todo a la normalidad.

2 Reinicie el Explorador de archivos

En algunos casos, incluso si su escritorio se ha vuelto completamente negro, es posible que aún pueda ver el cursor del mouse. Esto significa que su Explorador de archivos no funciona. Todo lo que necesita hacer es iniciar el Explorador de archivos y su pantalla comenzará a funcionar normalmente nuevamente. Así es como puedes hacer eso:

1. Inicie el Administrador de tareas presionando las teclas Ctrl + Alt + Supr. Alternativamente, diríjase a la barra de búsqueda del menú Inicio, escriba ‘administrador de tareas’ y seleccione la mejor coincidencia.
2. En el Administrador de tareas, haga clic en Archivo > Ejecutar nueva tarea.
3. Escriba "explorer.exe" en el cuadro de diálogo Crear nueva tarea y presione Entrar.

Esto debería solucionar el error de pantalla negra en su Windows 10. Sin embargo, no pierda la esperanza si no es así; solo pasa al siguiente método.

3 Instalación de Windows 10 y la Pantalla Negra de la Muerte

Si está instalando Windows 10, ya sea actualizando desde una versión anterior o en un disco duro formateado, pueden ocurrir errores.

Entre ellos se encuentra la pantalla negra de la muerte de Windows 10, que puede ocurrir en esta instancia si:

• La configuración aún está en curso: en este caso, verifique si el LED del disco duro está parpadeando. Es probable que la configuración aún se esté ejecutando, pero es lenta, lo que podría deberse a la antigüedad de la computadora. Windows 10 debería instalarse en un par de horas en la mayoría de los casos.
• La configuración está atascada: si esto sucedió y no hay actividad en el disco duro, apague la computadora manteniendo presionado el botón de encendido durante cinco segundos. Desconecte cualquier periférico que no sea vital, luego vuelva a encenderlo. La instalación debería reiniciarse; si no, y está actualizando desde una versión anterior de Windows, intente instalar con la herramienta de creación de medios.
• Ha fallado un controlador de dispositivo: en este caso, reinicie la computadora en modo seguro. Consulte la sección "Reparar una pantalla negra de la muerte en modo seguro" a continuación para obtener más información al respecto.

La instalación de Windows 10 y la pantalla negra de la muerte pueden desanimarlo a persistir. Si este es el caso, y está utilizando hardware antiguo, considere un sistema operativo alternativo gratuito .

4 Una pantalla negra después de la actualización de Windows 10

En los sistemas Windows 10, una pantalla negra de la muerte puede ser causada por una actualización de Windows incompleta.

Lo que suele suceder es que el sistema se reinicia como parte de la actualización y aparece una pantalla de inicio de sesión. Sin embargo, después de ingresar su contraseña, su PC con Windows 10 se atasca en una pantalla negra después de iniciar sesión.

El ratón responde; es posible que vea algunos iconos de escritorio; no hay barra de tareas. En resumen, Windows 10 está atascado con una pantalla negra.

Para resolver este problema, simplemente mantenga presionado el botón de encendido de su PC o computadora portátil para apagar la computadora. Un arranque en frío debería hacer que el sistema arranque correctamente. Si no, consulta nuestros consejos sobre cómo recuperar Windows 10.

5 Error de software causa pantalla negra en su PC

Un error de pantalla negra a menudo es causado por una falla del software. Esto ocurre con mayor frecuencia cuando se trata de un programa que ocupa toda la pantalla. Los culpables típicos son los juegos de PC o los reproductores multimedia que se ejecutan en modo de pantalla completa.

En estos casos, la computadora debería parecer funcionar bien. El diagnóstico debe ser fácil de reproducir. Simplemente inicie el programa para un juego o reproductor multimedia y visualícelo en modo de pantalla completa.

Sin embargo, resolver el problema puede ser difícil; si el error está en el software, es posible que no haya solución. Puede intentar arreglarlo ejecutando el programa a una resolución diferente.

Además, intente ejecutar el software como administrador. Si esto no ayuda, podría ser el momento de actualizar el software. Si esto no es posible, es posible que deba volver a una versión anterior de Windows para esa aplicación. Use una computadora diferente si tiene una o instale un sistema operativo Windows anterior en una máquina virtual.

6 Cuando una pantalla negra de la muerte es solo un error de visualización… o una conexión defectuosa

Los errores de video son otra causa común de la pantalla negra de la muerte. Sin salida de video significa una pantalla negra, sin importar cuál sea el problema específico. Es posible que Windows incluso presente una pantalla azul de la muerte, ¡pero nunca la verás!

Verifique su conexión de video antes de preocuparse demasiado. Asegúrese de que ambos extremos de su cable DVI, HDMI o DisplayPort estén firmemente asentados y que el cable no esté dañado.

¿Acabas de actualizar tu monitor? Si es así, asegúrese de que su conexión pueda manejar la resolución. Algunas versiones de DVI y HDMI no pueden manejar resoluciones superiores a 1080p.

Si estas sencillas soluciones no funcionan, es probable que tenga problemas con el adaptador de video. Si tiene una tarjeta de video discreta, intente quitar su tarjeta y cambie al video integrado de su placa base.

¿Funciona tu monitor? Entonces la tarjeta de video es el problema. Intente actualizar a la última versión del controlador disponible o, si lo hizo recientemente, vuelva a un controlador anterior. También revise la tarjeta de video en busca de signos obvios de defectos, como un ventilador de refrigeración roto o componentes electrónicos carbonizados.

Sin embargo, si el monitor no funciona cuando está conectado a gráficos integrados, es posible que tenga un problema con el monitor. Compruébelo conectándose a otra computadora. Si el monitor funciona con otra PC, pero no con la suya, entonces probablemente esté buscando una falla de hardware en otro lugar que afecte la capacidad de funcionamiento de la tarjeta de video.

Su error de pantalla negra de Windows podría deberse a la placa base, la fuente de alimentación o el disco duro.

7 El sobrecalentamiento puede causar errores de pantalla negra de Windows

Todas las computadoras generan calor. Este calor debe eliminarse para mantener el sistema en funcionamiento; las altas temperaturas pueden hacer que los componentes se bloqueen y dañen. Afortunadamente, las computadoras están diseñadas para apagarse antes de que eso ocurra.

El sobrecalentamiento generalmente dará como resultado una pantalla de computadora negra sin características, que puede o no ser seguida por un reinicio.

En muchos casos, el sobrecalentamiento es causado por la tarjeta de video o el procesador. Como se indicó, debe sospechar de la tarjeta de video si recibe una pantalla negra cuando la computadora parece estar funcionando (los ventiladores están encendidos, la luz del disco duro activa, etc.).

Si el procesador se ha sobrecalentado, la pantalla negra generalmente solicitará un reinicio o apagado automático de la PC.

El sobrecalentamiento a menudo se puede resolver abriendo su PC y limpiando las telarañas. Use una aspiradora para aspirar el polvo evidente (evitando los cables internos, por supuesto). Una lata de aire comprimido puede eliminar la suciedad persistente. Además, verifique que todos los ventiladores sigan funcionando y reemplace los que no lo estén. Si el problema persiste después de estos pasos, es posible que tenga un enfriador defectuoso o una tarjeta de video o un procesador defectuosos.

8 Reparar una Pantalla Negra de la Muerte en Modo Seguro

Los problemas de hardware y controladores que resultan en una pantalla negra de la muerte se pueden reparar a través del modo seguro.

Si su computadora se cuelga con una pantalla negra:

1. Reinicia la computadora
2. Mantenga presionada F8 o Shift y F8 para iniciar la computadora en modo seguro

¿No puede acceder al modo seguro de esta manera? Intente apagar la computadora y volver a encenderla durante la pantalla de inicio de Windows. En el tercer intento, el sistema se iniciará automáticamente en modo seguro.

Con el modo seguro en ejecución:

1. Haga clic en Opciones avanzadas y luego en Solucionar problemas

2. Desde aquí, vaya a Opciones avanzadas> Configuración de inicio> Reiniciar

3. Seleccione la opción 4, Habilitar modo seguro

4. Espere a que se inicie el modo seguro de Windows

5. Una vez arrancado, presione Windows + X

6. En el menú Enlace rápido, seleccione Administrador de dispositivos

7. Expanda Adaptadores de pantalla, luego haga clic con el botón derecho y seleccione Deshabilitar

8. Reinicie la computadora para reiniciar la instalación de Windows 10

Si tiene éxito, ejecute una actualización de Windows para descargar los controladores de dispositivo más recientes y resolver el problema de la pantalla negra de la muerte.

9 ¿Computadora atascada en una pantalla negra? Compruebe la fuente de alimentación

Una unidad de fuente de alimentación (PSU) defectuosa puede hacer que su PC se cuelgue con una pantalla negra. Pero, ¿cómo se puede arreglar una pantalla negra de la muerte causada por la fuente de alimentación?

Después de todo, los problemas de PSU pueden ser difíciles de diagnosticar. Por lo general, encontrará el problema a través de un proceso de eliminación, pero esto puede llevar tiempo. Si ya revisó otro hardware y ningún componente se está sobrecalentando, es probable que la fuente de alimentación sea la culpable.

En algunos casos, es posible que la fuente de alimentación ni siquiera tenga la culpa. Las actualizaciones a nuevas tarjetas de video o procesadores que consumen mucha energía pueden afectar la fuente de alimentación. En resumen, su computadora no está recibiendo suficiente energía.

Solo puede estar seguro reemplazando la fuente de alimentación. Como este es un último recurso, trabaje primero con las otras soluciones.

Arregla la pantalla negra de la muerte con estos trucos

La pantalla negra de la muerte generalmente es causada por una falla de software (o una actualización de Windows), pero a menudo se puede reparar.

Las pantallas negras que aparecen aparentemente al azar suelen ser el resultado de un problema de hardware más grave. Esto requerirá la reparación o el reemplazo de componentes. En cualquier caso, casi siempre hay una solución.