Як виправити помилку Battle.net BLZBNTAGT00000BB8 у Windows 11 і 10

Battle.net — це клієнт запуску ігор, який використовується для ігор Call of Duty, World of Warcraft, Overwatch і Hearthstone. Однак деякі гравці повідомили про помилку Battle.net BLZBNTAGT00000BB8, яка виникає в певних іграх. Ця помилка зазвичай з’являється, коли Battle.net оновлює або завантажує гру.

Коли виникає проблема BLZBNTAGT00000BB8, з’являється повідомлення про помилку з таким кодом: «Схоже, щось зламалося». У результаті ви не можете грати в гру, доки цей режим помилки зберігається. Таким чином, ось як виправити Помилка Battle.net BLZBNTAGT00000BB8 у Windows 11/10.

1 Відновіть файли гри

Причиною помилки BLZBNTAGT00000BB8 можуть бути пошкоджені файли гри. Замість того, щоб перевстановлювати гру, ви можете спробувати її відновити за допомогою опції сканування та відновлення Battle.net. Ось як ви можете перевірити файли гри в Battle.net.

1. Відкрийте клієнтське програмне забезпечення Battle.net.

2. Натисніть Усі ігри, щоб вибрати гру, яку потрібно виправити.

3. Праворуч від кнопок «Відтворити» для ігор є маленька піктограма зубчастого колеса. Клацніть це зубчасте колесо, щоб відкрити меню.

4. У меню виберіть Сканувати та відновити.

2 Очистіть DNS

Помилка BLZBNTAGT00000BB8 також може виникати через проблему з мережею/підключенням, яка виникає через пошкоджений кеш DNS. Таким чином, очищення тимчасової бази даних кешу DNS може бути рішенням для деяких гравців.

Ви можете очистити кеш DNS, ввівши команду командного рядка таким чином:

1. Спочатку вам потрібно буде відкрити інструмент пошуку (натисніть комбінацію клавіш Win S ).

2. Щоб знайти програму командного рядка, введіть ключове слово cmd у полі пошуку.

3. Натисніть «Командний рядок» правою кнопкою миші та виберіть «Запуск від імені адміністратора».

4. Введіть цю команду DNS flush:

   ipconfig/flushdns

5. Натисніть Enter, щоб очистити DNS.

3 Змініть папку встановлення гри

Деякі гравці сказали, що їм вдалося виправити помилку BLZBNTAGT00000BB8, змінивши каталог встановлення гри, для якої виникає помилка. Ви можете зробити це, вирізавши та вставивши оригінальну папку з іграми в новий каталог, подібний до цього.

1. Відкрийте Провідник файлів у Windows.

2. Відкрийте каталог гри, яка страждає від помилки BLZBNTAGT00000BB8.

3. Клацніть правою кнопкою миші папку гри, щоб вибрати Вирізати.

4. Далі відкрийте папку Battle.net.

5. Клацніть правою кнопкою миші в папці Battle.net, щоб вибрати New.

6. Виберіть параметр «Папка ».

7. Введіть будь-яку назву для нової папки.

8. Відкрийте нову папку, яку ви щойно додали.

9. Клацніть правою кнопкою миші всередині нової папки, щоб вибрати Вставити.

10. Потім видаліть оригінальну папку гри, клацнувши її правою кнопкою миші та вибравши Видалити.

11. Відкрийте панель запуску Battle.net.

12. Натисніть Усі ігри на Battle.net.

13. Виберіть помилку гри BLZBNTAGT00000BB8.

14. Натисніть опцію Знайти гру, яку ви побачите під кнопкою «Установити ».

15. Виберіть нове розташування папки гри, яку ви вставили у Провіднику файлів.

16. Натисніть кнопку Вибрати папку для підтвердження.

4 Видаліть антивірусне програмне забезпечення сторонніх виробників

Іншою потенційною причиною помилки BLZBNTAGT00000BB8 може бути антивірусне програмне забезпечення сторонніх виробників. Якщо у вас встановлено антивірусну програму стороннього виробника, можливо, вона помилково позначила гру як зловмисне програмне забезпечення (інакше відоме як помилкове спрацьовування).

Незважаючи на те, що ви можете вимкнути антивірусні екрани, найкращий спосіб переконатися, що помилково спрацьовує помилка, — це видалити антивірусний пакет сторонніх розробників, як описано нижче.

1. Викличте діалогове вікно «Виконати», натиснувши клавіші Win + R.

2. Потім введіть команду appwiz.cpl і натисніть Enter.

3. Виберіть свою антивірусну програму в розділі «Програми та функції».

4. Натисніть «Видалити» разом із будь-якими варіантами підтвердження «Так ».

5. Після видалення програмного забезпечення перезапустіть Windows.

Якщо ця роздільна здатність виправляє помилку BLZBNTAGT00000BB8, ви можете ввімкнути функцію безпеки Windows, щоб замінити видалене антивірусне програмне забезпечення. Якщо ні, ви можете повторно інсталювати стороннє антивірусне програмне забезпечення, яке ви видалили.

5 Вимкніть параметр «Використовувати проксі-сервер для вашої локальної мережі».

Помилка BLZBNTAGT00000BB8 може виникнути через те, що на вашому ПК увімкнено певні налаштування проксі-сервера. Увімкнений проксі-сервер може створювати проблеми модуля входу в ігри Battle.net. Ось як можна вимкнути проксі-сервер у Windows:

1. Відкрийте утиліту пошуку файлів на панелі завдань (натисніть кнопку зі значком папки).

2. Введіть Internet Options у текстовому полі пошукової програми.

3. Натисніть «Властивості браузера», щоб відкрити цей аплет.

4. Виберіть вкладку Підключення .

5. Натисніть «Параметри локальної мережі», щоб відкрити вікно «Локальна мережа».

6. Якщо тут встановлено прапорець Використовувати проксі-сервер, зніміть цей прапорець.

7. Натисніть кнопку OK і клацніть «Застосувати» у вікні «Властивості Інтернету».

6 Перевстановіть Battle.net

Можливо, щось не так із встановленням програмного забезпечення Battle.net. Проблеми з програмою запуску Battle.net зустрічаються відносно рідко, але виключити таку проблему також не можна. Щоб виправити помилку BLZBNTAGT00000BB8, спробуйте перевстановити Battle.net таким чином:

1. Відкрийте «Програми та функції», як описано в четвертому способі.

2. Виберіть Battle.net і натисніть Видалити/Змінити.

3. Натисніть кнопку Так, видалити.

4. Далі викличте Run; і введіть %LOCALAPPDATA% у текстовому полі програми.

5. Натисніть OK, щоб відкрити локальну папку.

6. Утримуйте клавішу Ctrl, щоб вибрати там папки Battle.net і Blizzard.

7. Натисніть кнопку Видалити (значок кошика).

8. Видаліть будь-які інші папки Battle.net або Blizzard, які ви можете знайти в папках ProgramData, Temp і Roaming. Ви можете відкрити ці папки, ввівши %PROGRAMDATA%, %TEMP% або %APPDATA% у полі «Відкрити» у «Виконати» та натиснувши «ОК».

9. Перезавантажте ноутбук або настільний комп’ютер перед перевстановленням Battle.net.

10. Потім натисніть кнопку Завантажити для Windows на сторінці Battle.net Desktop App.

11. Відкрийте папку, куди ви завантажили Battle.net, у Провіднику. Потім двічі клацніть інсталяційний файл Battle.net, щоб повторно встановити програмне забезпечення.

7 Перевстановіть гру, яка може викликати помилки

Деякі гравці підтвердили, що їм вдалося виправити помилку BLZBNTAGT00000BB8, лише перевстановивши гру, з якою виникає проблема. Це може бути не ідеальним рішенням для великих ігор, для перевстановлення яких знадобляться години. Тож, можливо, ви віддасте перевагу спочатку спробувати інші потенційні рішення вище.

Якщо наведених вище виправлень недостатньо, ви можете перевстановити гру Battle.net таким чином:

1. Запустіть клієнт Battle.net, щоб відкрити його вікно.

2. Натисніть Усі ігри, щоб переглянути свою бібліотеку.

3. Виберіть звідти гру, яку потрібно перевстановити.

4. Натисніть кнопку Параметри зубчастого колеса, щоб вибрати Видалити.

5. Закрийте програмне забезпечення Battle.net і перезавантажте ПК.

6. Знову відкрийте Battle.net і натисніть Усі ігри, щоб вибрати видалену назву. Натисніть кнопку «Встановити », щоб перевстановити гру.

Якщо нічого з вищезазначеного не допомогло, за потреби ви також можете звернутися до служби підтримки Blizzard щодо помилки BLZBNTAGT00000BB8.

Для цього увійдіть на сайт Blizzard. Потім виберіть опцію «Зв’язатися зі службою підтримки» в розділі довідки, щоб подати запит.

Помилка BLZBNTAGT00000BB8 тепер (сподіваємося) виправлена

Помилка BLZBNTAGT00000BB8 є однією з найпоширеніших проблем Battle.net. Користувачі підтвердили, що усунули цю помилку за допомогою наведених вище потенційних виправлень. Отже, можливо, одне з цих рішень також вирішить вашу проблему Battle.net на вашому ПК з Windows.