Como corrigir o erro Battle.net BLZBNTAGT00000BB8 no Windows 11 e 10

Battle.net é um cliente inicializador de jogos usado para jogar Call of Duty, World of Warcraft, Overwatch e Hearthstone. No entanto, alguns jogadores relataram um erro Battle.net BLZBNTAGT00000BB8 surgindo para certos jogos. Esse erro geralmente aparece quando o Battle.net está atualizando ou baixando um jogo.

Quando o problema BLZBNTAGT00000BB8 ocorre, uma mensagem de erro com esse código aparece dizendo: "Parece que algo quebrou." Como resultado, você não pode jogar o jogo enquanto esse modo de erro persistir. Assim, veja como corrigir o problema Erro Battle.net BLZBNTAGT00000BB8 no Windows 11/10.

1 Repare os arquivos do jogo

Arquivos de jogos corrompidos podem ser o problema por trás do erro BLZBNTAGT00000BB8. Em vez de reinstalar o jogo, você pode tentar repará-lo com a opção Scan and Repair do Battle.net primeiro. É assim que você pode verificar os arquivos do jogo no Battle.net.

1. Abra o software cliente Battle.net.

2. Clique em Todos os jogos para selecionar um jogo para corrigir.

3. Há um pequeno ícone de roda dentada no lado direito dos botões Play para jogos. Clique nessa roda dentada para abrir um menu.

4. Selecione Verificar e Reparar no menu.

2 Limpe o DNS

O erro BLZBNTAGT00000BB8 também pode ser devido a um problema de rede/conexão que surge devido a um cache DNS corrompido. Portanto, limpar o banco de dados temporário do cache DNS pode ser uma solução para alguns jogadores.

Você pode liberar o cache DNS digitando um comando do prompt de comando da seguinte maneira:

1. Primeiro, você precisará abrir a ferramenta de pesquisa (pressione o atalho de teclado Win S ).

2. Para localizar o aplicativo Prompt de Comando, digite a palavra-chave cmd na caixa de pesquisa.

3. Clique em Prompt de Comando com o botão direito do mouse e selecione Executar como administrador.

4. Insira este comando de liberação de DNS:

   ipconfig/flushdns

5. Pressione Enter para limpar o DNS.

3 Mude a pasta de instalação do jogo

Alguns jogadores disseram que conseguiram corrigir o erro BLZBNTAGT00000BB8 alterando o diretório de instalação do jogo para o qual o erro ocorre. Você pode fazer isso recortando e colando a pasta original do jogo em um novo diretório como este.

1. Abra o Explorador de Arquivos no Windows.

2. Abra o diretório do jogo que apresenta o erro BLZBNTAGT00000BB8.

3. Clique com o botão direito do mouse na pasta do jogo para selecionar Cut.

4. Em seguida, abra a pasta Battle.net.

5. Clique com o botão direito na pasta Battle.net para selecionar Novo.

6. Selecione a opção Pasta.

7. Digite qualquer título de sua escolha para a nova pasta.

8. Abra a nova pasta que você acabou de adicionar.

9. Clique com o botão direito do mouse na nova pasta para selecionar Colar.

10. Em seguida, exclua a pasta original do jogo clicando com o botão direito do mouse e selecionando Excluir.

11. Abra o lançador Battle.net.

12. Clique em Todos os Jogos em Battle.net.

13. Selecione o erro do jogo para o qual BLZBNTAGT00000BB8 ocorre.

14. Clique na opção Localizar o jogo que você verá logo abaixo do botão Instalar.

15. Selecione o novo local da pasta do jogo que você colou no Explorador de Arquivos.

16. Pressione o botão Selecionar pasta para confirmar.

4 Desinstale o software antivírus de terceiros

O software antivírus de terceiros pode ser outra causa potencial para o erro BLZBNTAGT00000BB8. Se você tiver um utilitário antivírus de terceiros instalado, ele pode ter sinalizado erroneamente o jogo como malware (também conhecido como falso positivo).

Embora você possa desabilitar os escudos antivírus, a melhor maneira de garantir que não haja um problema de falso positivo é desinstalar seu pacote antivírus de terceiros da seguinte maneira.

1. Abra a caixa de diálogo Executar pressionando as teclas Win + R.

2. Em seguida, digite o comando appwiz.cpl e pressione Enter.

3. Selecione seu utilitário antivírus em Programas e Recursos.

4. Clique em Desinstalar junto com as opções de confirmação Sim .

5. Reinicie o Windows depois de desinstalar o software.

Se esta resolução corrigir o erro BLZBNTAGT00000BB8, você poderá habilitar a Segurança do Windows para substituir o software antivírus desinstalado. Caso contrário, você pode reinstalar o software antivírus de terceiros que desinstalou.

5 Desative a configuração "Usar um servidor proxy para sua LAN"

O erro BLZBNTAGT00000BB8 pode surgir porque certas configurações de proxy estão habilitadas no seu PC. Um servidor proxy habilitado pode gerar problemas de módulo de login para jogos Battle.net. Aqui está como você pode desabilitar proxies no Windows:

1. Abra o utilitário de pesquisa de arquivos na barra de tarefas (clique no botão do ícone da pasta).

2. Digite Opções da Internet na caixa de texto do utilitário de pesquisa.

3. Clique em Opções da Internet para abrir esse miniaplicativo.

4. Selecione a guia Conexões .

5. Clique em Configurações de LAN para abrir a janela Rede de Área Local.

6. Se a caixa de seleção Usar um servidor proxy estiver marcada, desmarque essa opção.

7. Pressione o botão OK e clique em Aplicar na janela Propriedades da Internet.

6 Reinstale o Battle.net

Pode haver algo com a instalação do software Battle.net. Os problemas do iniciador do Battle.net são relativamente raros, mas você também não pode descartar esse problema. Para corrigir o erro BLZBNTAGT00000BB8, tente reinstalar o Battle.net da seguinte forma:

1. Abra Programas e Recursos conforme abordado no método quatro.

2. Selecione Battle.net e clique em Desinstalar/Alterar.

3. Pressione o botão Sim, Desinstalar.

4. Em seguida, abra Executar; e digite %LOCALAPPDATA% na caixa de texto desse aplicativo.

5. Clique em OK para abrir uma pasta Local.

6. Segure a tecla Ctrl para selecionar as pastas Battle.net e Blizzard lá.

7. Clique no botão Excluir (ícone da lixeira).

8. Apague quaisquer outras pastas Battle.net ou Blizzard que você possa encontrar nas pastas ProgramData, Temp e Roaming. Você pode abrir essas pastas digitando %PROGRAMDATA%, %TEMP% ou %APPDATA% na caixa Abrir em Executar e clicando em OK.

9. Reinicie seu laptop ou desktop antes de reinstalar o Battle.net.

10. Em seguida, clique no botão Download para Windows na página do aplicativo Battle.net Desktop.

11. Abra a pasta para a qual você baixou o Battle.net no Explorer. Em seguida, clique duas vezes no arquivo de configuração do Battle.net para reinstalar o software.

7 Reinstale o jogo propenso a erros

Alguns jogadores confirmaram que conseguiram corrigir o erro BLZBNTAGT00000BB8 apenas reinstalando o jogo para o qual o problema surge. Essa pode não ser uma resolução ideal para grandes jogos que levarão horas para reinstalar. Então, talvez você prefira experimentar as outras resoluções em potencial primeiro.

Se as correções acima não forem suficientes, você pode reinstalar um jogo Battle.net da seguinte forma:

1. Inicie o cliente Battle.net para abrir sua janela.

2. Clique em Todos os jogos para visualizar sua biblioteca.

3. Selecione o jogo que você precisa reinstalar a partir daí.

4. Clique no botão Opções da roda dentada para selecionar Desinstalar.

5. Feche o software Battle.net e reinicie o seu PC.

6. Abra o Battle.net novamente e clique em Todos os Jogos para selecionar o título desinstalado. Pressione o botão Instalar para reinstalar o jogo.

Se nenhuma das opções acima funcionar, você também pode entrar em contato com o serviço de suporte da Blizzard sobre o erro BLZBNTAGT00000BB8, se necessário.

Para fazer isso, faça login no site da Blizzard. Em seguida, selecione a opção Entrar em contato com o suporte na seção de ajuda para enviar um ticket.

O erro BLZBNTAGT00000BB8 está agora (espero) corrigido

O erro BLZBNTAGT00000BB8 está entre os problemas mais comuns do Battle.net. Os usuários confirmaram que resolveram esse erro com as possíveis correções acima. Portanto, talvez uma dessas resoluções também corrija o problema do Battle.net no seu PC com Windows.