Cómo reparar el error Battle.net BLZBNTAGT00000BB8 en Windows 11 y 10

Battle.net es un cliente de lanzamiento de juegos que se usa para jugar juegos de Call of Duty, World of Warcraft, Overwatch y Hearthstone. Sin embargo, algunos jugadores informaron que surgió un error de Battle.net BLZBNTAGT00000BB8 para ciertos juegos. Este error suele aparecer cuando Battle.net está actualizando o descargando un juego.

Cuando ocurre el problema BLZBNTAGT00000BB8, aparece un mensaje de error con ese código que dice: "Parece que algo se rompió". Como resultado, no puede jugar mientras persista este modo de error. Como tal, aquí se explica cómo solucionar el Error de Battle.net BLZBNTAGT00000BB8 en Windows 11/10.

1 Reparar los archivos del juego

Los archivos de juegos dañados pueden ser el problema detrás del error BLZBNTAGT00000BB8. En lugar de reinstalar el juego, primero puedes intentar repararlo con la opción Escanear y reparar de Battle.net. Así es como puedes verificar los archivos del juego en Battle.net.

1. Abra el software de cliente de Battle.net.

2. Haga clic en Todos los juegos para seleccionar un juego para corregir.

3. Hay un pequeño icono de rueda dentada en el lado derecho de los botones de reproducción de los juegos. Haga clic en esa rueda dentada para abrir un menú.

4. Seleccione Escanear y reparar en el menú.

2 Vaciar el DNS

El error BLZBNTAGT00000BB8 también puede deberse a un problema de red/conexión que surge debido a una caché de DNS corrupta. Por lo tanto, borrar la base de datos de caché de DNS temporal puede ser una solución para algunos jugadores.

Puede vaciar la caché de DNS ingresando un comando del símbolo del sistema de la siguiente manera:

1. Primero, deberá abrir la herramienta de búsqueda (presione el atajo de teclado Win S ).

2. Para ubicar la aplicación del símbolo del sistema, escriba la palabra clave cmd en el cuadro de búsqueda.

3. Haga clic en Símbolo del sistema con el botón derecho del mouse y seleccione Ejecutar como administrador.

4. Ingrese este comando de descarga de DNS:

   ipconfig/flushdns

5. Presione Entrar para borrar el DNS.

3 Cambiar la carpeta de instalación del juego

Algunos jugadores han dicho que han podido corregir el error BLZBNTAGT00000BB8 cambiando el directorio de instalación del juego para el que surge el error. Puede hacerlo cortando y pegando la carpeta original del juego en un nuevo directorio como este.

1. Abra el Explorador de archivos en Windows.

2. Abra el directorio del juego que sufre el error BLZBNTAGT00000BB8.

3. Haz clic derecho en la carpeta del juego para seleccionar Cortar.

4. A continuación, abra la carpeta Battle.net.

5. Haz clic derecho dentro de la carpeta Battle.net para seleccionar Nuevo.

6. Seleccione la opción Carpeta .

7. Ingrese cualquier título de su elección para la nueva carpeta.

8. Abra la nueva carpeta que acaba de agregar.

9. Haga clic derecho dentro de la nueva carpeta para seleccionar Pegar.

10. Luego, elimine la carpeta original del juego haciendo clic con el botón derecho y seleccionando Eliminar.

11. Abre el iniciador de Battle.net.

12. Haz clic en Todos los juegos en Battle.net.

13. Seleccione el error del juego BLZBNTAGT00000BB8 para el que se produce.

14. Haz clic en la opción Localizar el juego que verás justo debajo del botón Instalar.

15. Seleccione la nueva ubicación de la carpeta del juego que pegó en el Explorador de archivos.

16. Pulse el botón Seleccionar carpeta para confirmar.

4 Desinstalar el software antivirus de terceros

El software antivirus de terceros puede ser otra causa potencial del error BLZBNTAGT00000BB8. Si tiene instalada una utilidad antivirus de terceros, es posible que haya marcado incorrectamente el juego como malware (también conocido como falso positivo).

Aunque puede deshabilitar los escudos antivirus, la mejor manera de asegurarse de que no haya un problema de falso positivo es desinstalar su paquete antivirus de terceros de la siguiente manera.

1. Abra el cuadro de diálogo Ejecutar presionando las teclas Win + R.

2. Luego escriba el comando appwiz.cpl y presione Entrar.

3. Seleccione su utilidad antivirus dentro de Programas y características.

4. Haga clic en Desinstalar junto con cualquier opción de confirmación Sí .

5. Reinicie Windows cuando haya desinstalado el software.

Si esta resolución corrige el error BLZBNTAGT00000BB8, puede habilitar Windows Security para reemplazar su software antivirus desinstalado. De lo contrario, puede reinstalar el software antivirus de terceros que desinstaló.

5 Deshabilite la configuración "Usar un servidor proxy para su LAN"

El error BLZBNTAGT00000BB8 puede surgir porque ciertas configuraciones de proxy están habilitadas en su PC. Un servidor proxy habilitado puede generar problemas en el módulo de inicio de sesión para los juegos de Battle.net. Así es como puede deshabilitar los proxies en Windows:

1. Abra la utilidad de búsqueda de archivos desde la barra de tareas (haga clic en el botón del icono de la carpeta).

2. Escriba Opciones de Internet en el cuadro de texto de la utilidad de búsqueda.

3. Haga clic en Opciones de Internet para abrir ese subprograma.

4. Seleccione la pestaña Conexiones .

5. Haga clic en Configuración de LAN para abrir la ventana Red de área local.

6. Si la casilla de verificación Usar un servidor proxy está seleccionada allí, anule la selección de esa opción.

7. Presione el botón Aceptar y haga clic en Aplicar en la ventana Propiedades de Internet.

6 Reinstalar Battle.net

Puede que haya algún problema con la instalación del software Battle.net. Los problemas del iniciador de Battle.net son relativamente raros, pero tampoco puedes descartar ese problema. Para corregir el error BLZBNTAGT00000BB8, intente reinstalar Battle.net de la siguiente manera:

1. Abra Programas y características como se describe en el método cuatro.

2. Seleccione Battle.net y haga clic en Desinstalar/Cambiar.

3. Presione el botón Sí, Desinstalar.

4. A continuación, abra Ejecutar; y escriba %LOCALAPPDATA% en el cuadro de texto de esa aplicación.

5. Haga clic en Aceptar para abrir una carpeta local.

6. Mantenga presionada la tecla Ctrl para seleccionar las carpetas Battle.net y Blizzard allí.

7. Haga clic en el botón Eliminar (icono de papelera).

8. Borre cualquier otra carpeta de Battle.net o Blizzard que pueda encontrar en las carpetas ProgramData, Temp y Roaming. Puede abrir esas carpetas ingresando %PROGRAMDATA%, %TEMP% o %APPDATA% dentro del cuadro Abrir en Ejecutar y haciendo clic en Aceptar.

9. Reinicie su computadora portátil o de escritorio antes de reinstalar Battle.net.

10. Luego haga clic en el botón Descargar para Windows en la página de la aplicación de escritorio Battle.net.

11. Abra la carpeta en la que descargó Battle.net en Explorer. Luego haga doble clic en el archivo de instalación de Battle.net para reinstalar el software.

7 Reinstalar el juego propenso a errores

Algunos jugadores han confirmado que han podido solucionar el error BLZBNTAGT00000BB8 solo reinstalando el juego para el que surge el problema. Puede que esa no sea una resolución ideal para juegos grandes que tardarán horas en reinstalarse. Por lo tanto, tal vez prefiera probar primero las otras resoluciones potenciales anteriores.

Si las correcciones anteriores no son suficientes, puede reinstalar un juego de Battle.net de la siguiente manera:

1. Inicie el cliente de Battle.net para abrir su ventana.

2. Haz clic en Todos los juegos para ver tu biblioteca.

3. Seleccione el juego que necesita reinstalar desde allí.

4. Haga clic en el botón Opciones de la rueda dentada para seleccionar Desinstalar.

5. Cierre el software Battle.net y reinicie su PC.

6. Abra Battle.net nuevamente y haga clic en Todos los juegos para seleccionar el título desinstalado. Presiona el botón Instalar para reinstalar el juego.

Si nada de lo anterior funciona, también puede comunicarse con el servicio de soporte de Blizzard sobre el error BLZBNTAGT00000BB8 si es necesario.

Para hacerlo, inicie sesión en el sitio web de Blizzard. Luego seleccione la opción Contactar con soporte de la sección de ayuda para enviar un ticket.

El error BLZBNTAGT00000BB8 ya está (con suerte) solucionado

El error BLZBNTAGT00000BB8 se encuentra entre los problemas más comunes de Battle.net. Los usuarios han confirmado que han resuelto ese error con las posibles correcciones anteriores. Entonces, tal vez una de estas resoluciones también solucione su problema de Battle.net en su PC con Windows.