9 vanliga problem med anslutning till fjärrskrivbord och skärm (med korrigeringar)

Varje utsedd familjeteknikentusiast har fått ett samtal från Aunty Ethel som ber om hjälp med sin dator, men tänk om de bor för långt bort för att realistiskt kunna resa dit? Lyckligtvis kan du använda en fjärransluten skrivbordsanslutning för att fixa datorn från din egen stol.

Tyvärr fungerar fjärrskrivbordsanslutningar inte alltid som du vill. Här är flera tips om hur du åtgärdar problem med fjärrskrivbord så att du kan fortsätta din roll som familjesystemadministratör, oavsett var du är.

1 Du kan inte ansluta till fjärrdatorn

Kontrollera först dina nätverksinställningar. Har båda datorerna en nätverksanslutning? Det är alltid den enklaste anslutningsfrågan som smyger under radarn!

Om båda datorerna har en nätverksanslutning kan du gå vidare. Windows Remote Desktop Connection kräver antingen en IP-adress eller ett namn för konsolen du försöker visa, och det är viktigt att du ställer in en Remote Desktop Connection till att börja med.

Se till att du har rätt IP-adress för fjärrdatorn. På fjärrdatorn kan du besöka whatismyip och kopiera ner adressen. Om du inte är med fjärrdatorn måste du be någon på platsen att göra detta åt dig och sedan skicka över IP-adressen.

På samma sätt, för att ta reda på datornamnet på fjärrenheten, gå till Start-menyn > Kontrollpanelen > System och se datornamnet och arbetsgruppen.

2 Fjärranslutningar ej tillåtna

Du kanske upptäcker att fjärranslutningar är inaktiverade på terminalen du försöker nå. Du kan ändra denna inställning på samma systemsida som ovan. Till höger om datornamnet och arbetsgruppen väljer du Ändra inställningar för att öppna menyn Systemegenskaper. Välj fliken Fjärrkontroll .

Windows 10 erbjuder samma alternativ för anslutning till fjärrskrivbord som äldre Windows-versioner. Under Fjärrskrivbord finns det två alternativ:

• Tillåt fjärranslutningar till den här datorn
• Tillåt endast anslutningar från datorer som kör Remote Desktop med nätverksnivåautentisering (rekommenderas)

När du väl tillåter fjärranslutningar har du också möjlighet att endast acceptera fjärranslutningar med nätverksnivåautentisering. Som nämnts på Microsoft Community, är nätverksnivåautentisering "en autentiseringsmetod som slutför användarautentisering innan du upprättar en fullständig anslutning till fjärrskrivbord och inloggningsskärmen visas."

Det ger ett extra lager av säkerhet från skadlig programvara och användare samtidigt som färre resurser används i processen. Men om du har svårt att skapa en fjärrskrivbordsanslutning efter att ha aktiverat nätverksnivåautentisering, försök att stänga av den.

Du kan kontrollera om din version av Remote Desktop stöder nätverksnivåautentisering genom att klicka uppe till vänster i dialogrutan och välja Om.

3 Anslutning till fjärrskrivbord för Windows 10 Home med RDP Wrapper Library

Windows 10 Home-användare kämpar med Remote Desktop. Varför? Eftersom Windows 10 Home inte stöder inkommande anslutningar. Åtminstone inte infödd.

Windows 10 Home-användare kan göra en utgående fjärrskrivbordsanslutning till en annan dator (kör inte Windows 10 Home!), men inte vice versa. Lyckligtvis fungerar en enkel, mjukvarubaserad fix runt problemet: RDP Wrapper Library.

RDP Wrapper Library använder den befintliga Windows Terminal Service och lägger till nya Windows-brandväggsregler till fjärrskrivbordsanslutningar. RDP Wrapper Library tillhandahåller också ett gränssnitt för att hantera fjärrskrivbordsanslutningar, eftersom Windows 10 Home inte har en integrerad lösning.

Så här tillåter du fjärrskrivbordsanslutningar på Windows 10 Home och Windows 11 Home med RDP Wrapper Library:

1. Gå till sidan för RDP Wrapper Library GitHub Releases.
2. Ladda ner filen RDPWInst.zip. Efter nedladdning högerklickar du på filen och extraherar arkivet till en ny mapp. Till exempel, med 7-Zip, skulle jag välja 7-Zip > Extrahera till RDPWrap-v1.6.2.
3. Öppna den nya mappen och kör sedan installationen. bat.
4. Efter installationen, kör update. bat.
5. Kör nu RDPcheck. exe för att se till att processen fungerar.
6. Du kan använda RDPConf. exe för att hantera avancerade konfigurationsinställningar.

Förvirrad? Kolla in följande video. Det kommer att guida dig genom de knepiga bitarna av installationen, samt hur du ställer in din Windows 10 Home RDP Wrapper Library fjärranslutning.

Kom ihåg att Windows Remote Desktop inte är den enda appen du kan använda för att fjärransluta till en annan dator. Om du inte kan få igång Remote Desktop, varför inte kolla in vår lista över de bästa skärmdelnings- och fjärråtkomstprogramvaran för ett alternativ?

4 Du kan inte kopiera text från fjärrdatorn

Du kan använda Remote Desktop Connection för att kopiera text från en terminal till din egen. Om funktionen för kopiering av text inte fungerar måste du aktivera omdirigeringsfunktionen för Urklipp för att kunna använda den på fjärrdatorn.

1. Öppna dialogrutan Anslutning till fjärrskrivbord genom att skriva fjärrkontroll i sökfältet på Startmenyn och välj sedan den bästa matchningen.
2. Välj Visa alternativ. Gå till fliken Lokala resurser . Under Lokala enheter och resurser markerar du rutan Urklipp. Alternativet ska vara aktiverat som standard.

5 Fjärrfönstret har inte rätt storlek

Felaktig fönsterstorlek är ett annat vanligt problem med anslutning till fjärrskrivbord. När du skapar fjärrskrivbordsanslutningen är fönstret för stort, för litet eller korrelerar inte med inställningarna du anger.

Du har två potentiella korrigeringar här. Först kan du tvinga fjärrskrivbordsanslutningen att använda en specifik storlek via funktionen Kör. Tryck på Windows-tangenten + R och skriv sedan in:

mstsc.exe /h:X /w:X

Där "X" är höjden och bredden på visningsfönstret för fjärrskrivbord du önskar. Remote Desktop Connection kommer ihåg dina inställningar för framtida fjärrvisningsinställningar.

För det andra har Remote Desktop Connection-klienten ett praktiskt skjutreglage för skärmupplösning som rullar från 640×480 upp till helskärm för din skärm. Se till att ställa in skjutreglaget på Helskärm om du vill ha en fjärranslutning i helskärm för varje anslutning.

6 Ta bort dina inloggningsuppgifter för att återställa inloggning för anslutning till fjärrskrivbord

Ibland upplever Windows Remote Desktop Connection att dina inloggningsuppgifter är förvirrande. Det finns också en chans att inloggningsuppgifterna för ditt system eller fjärrsystemet skiljer sig från din senaste fjärranslutning. Du kan ta bort och ersätta dina befintliga autentiseringsuppgifter för att försöka åtgärda problemet.

1. I Remote Desktop Connection-klienten går du till fliken Avancerat .
2. Välj Inställningar och se sedan till att Automatisk identifiering av RD Gateway-serverinställningar är valt.

7 Hur du sparar din anslutning till fjärrskrivbord Anpassade inställningar

Om du regelbundet ansluter till flera olika servrar eller klienter, sparar du tid i framtiden genom att spara en anpassad konfiguration för varje fjärrskrivbord. Du kan ställa in optimal bredd, höjd och färginställningar för varje server eller terminal.

1. Öppna dialogrutan Anslutning till fjärrskrivbord och välj sedan Visa alternativ.
2. Du kommer nu att se alternativen för anslutningsinställningar . Välj Spara som, ange din lagringsplats och välj sedan Spara för att skapa en anpassad fil för anslutning till fjärrskrivbord (.RDP). Spara den på en minnesvärd plats eftersom du kommer att behöva den direkt.
3. Bläddra nu till konfigurationsfilen för Remote Desktop Connection. Du kan redigera konfigurationsfilen med en textredigerare, som Anteckningar eller Anteckningar++. Högerklicka på konfigurationsfilen och välj Öppna med och välj sedan din textredigerare.

De första fyra raderna visar skärmstorleksalternativen för fjärranslutningen (plus om flerskärmsläge är tillgängligt). Du kan redigera skärmläget för att ställa in om fjärrfönstersessionen ska visas i helskärm. Till exempel anger id:i:2 helskärm, medan id:i:1 ställer in fjärranslutningen så att den visas i ett fönster.

Om du ställer in skärmläget på "2" för helskärm, matchar värdena för skrivbordsbredd och skrivbordshöjd automatiskt värdklientens skärmstorlek. Men om du använder skärmläge "1" kan du använda inställningarna för skrivbordsbredd och skrivbordshöjd för att ställa in en specifik fönsterstorlek.

När du har bekräftat dina inställningar lägger du till följande sträng i slutet av filen:

smart sizing:i:1

Smart storlek gör att du dynamiskt kan ändra dina skärminställningar utan att krångla med konfigurationsfiler medan fjärrskrivbordsanslutningen är aktiv. Du måste dock lägga till strängen för varje anpassad konfiguration du skapar.

Om du vill anpassa din fjärrskrivbordskonfigurationsfil ytterligare, kolla in översikten över filinställningar för Donkz Remote Desktop.

8 Så här löser du en porttilldelningskonflikt för anslutning till fjärrskrivbord

Microsoft har angett TCP-port 3389 som standardport för fjärrskrivbordsanslutning. Det betyder att varje gång du använder RDC för att fjärransluta till en annan dator, kommer din nätverksåtkomst att använda port 3389 för anslutningar. Det finns dock tillfällen då något eller någon av misstag kan tilldela en annan tjänst till port 3389, eller då en annan tjänst på en fjärrskrivbordsserver redan använder porten. På vissa system kanske du faktiskt upptäcker att port 3389 är blockerad av säkerhetsskäl.

När det händer kan du ändra porten för anslutning till fjärrskrivbord med Windows PowerShell. Använd först följande kommando för att kontrollera porten du använder för närvarande.

Get-ItemProperty -Path 'HKLM:SYSTEMCurrentControlSetControlTerminal ServerWinStationsRDP-Tcp' -name "PortNumber"

Använd nu följande kommando för att ändra din port till 3390.

$portvalue = 3390Set-ItemProperty -Path 'HKLM:SYSTEMCurrentControlSetControlTerminal ServerWinStationsRDP-Tcp' -name "PortNumber" -Value $portvalueNew-NetFirewallRule -DisplayName 'RDPPORTLatest-TCP-In' -Profile 'Public' -Direction Inbound -Action Allow -Protocol TCP -LocalPort $portvalueNew-NetFirewallRule -DisplayName 'RDPPORTLatest-UDP-In' -Profile 'Public' -Direction Inbound -Action Allow -Protocol UDP -LocalPort $portvalue

9 Handy Remote Desktop Connection Genvägar

Du kan öka produktiviteten för din anslutning till fjärrskrivbord med en handfull kortkommandon. Dessa genvägar är utformade för att fungera när du öppnar Fjärrskrivbord med hjälp av dialogrutan Kör.

• Starta Remote Desktop i helskärmsläge: mstsc /f
• Starta Remote Desktop i adminläge: mstsc /admin
• Matchar din Remote Desktop-session med det lokala virtuella skrivbordet: mstsc /span
• Matchar din Remote Desktop-session med klientlayouten: mstsc /multimon
• Öppna .RDP-filen för redigering – ändra "anslutningsfil" till ditt filnamn innan du kör kommandot: mstsc /edit "anslutningsfil"

Du kan använda följande Remote Desktop-genvägar när din Remote Desktop-anslutning är aktiv:

• Växlar din Remote Desktop-klient mellan helskärmsläge och fönsterläge: Ctrl + Alt + Paus
• Tvinga fjärrskrivbordet till helskärmsläge: Ctrl + Alt + Break
• Tar en skärmdump av det aktiva Fjärrskrivbordsfönstret: Ctrl + Alt + Minus
• Tar en skärmdump av hela fjärrskrivbordet: Ctrl + Alt + Plus
• Startar om fjärrdatorn: Ctrl + Alt + End

Glöm inte att dessa genvägar också fungerar i Remote Desktop på Windows 11.

Lösning av anslutningsproblem med fjärrskrivbord för Windows 10

Du kan nu ansluta till kära Aunty Ethels dator från bekvämligheten av ditt eget hem med hjälp av en fjärrskrivbordsanslutning i Windows 10. Du sparar tid och ansträngning samtidigt som du förhoppningsvis står i kö för ännu en sensationell handstickad tröja.

Lyckligtvis, om du vill fjärrhjälpa någon på en Windows-maskin som använder en Mac PC, kan du göra det också. Detta är praktiskt om du är ett stort fan av macOS men resten av din familj kör Windows-maskiner.