9 vanlige problemer med tilkobling til eksternt skrivebord og skjerm (med rettelser)

Hver utpekt familieteknologientusiast har fått telefon fra Aunty Ethel som ber om hjelp med PC-en sin, men hva om de bor for langt unna til å realistisk reise dit? Heldigvis kan du bruke en ekstern skrivebordstilkobling for å fikse datamaskinen fra din egen stol.

Dessverre fungerer ikke eksterne skrivebordstilkoblinger alltid slik du vil. Her er flere tips for å fikse problemer med eksternt skrivebord, slik at du kan fortsette rollen som familiesystemadministrator, uansett hvor du er.

1 Du kan ikke koble til den eksterne datamaskinen

Kontroller først nettverksinnstillingene. Har begge datamaskinene en nettverkstilkobling? Det er alltid det enkleste tilkoblingsproblemet som sniker seg under radaren!

Hvis begge datamaskinene har en nettverkstilkobling, kan du gå videre. Windows Remote Desktop Connection krever enten en IP-adresse eller et navn for konsollen du prøver å vise, og det er viktig for deg å sette opp en Remote Desktop Connection til å begynne med.

Kontroller at du har riktig IP-adresse for den eksterne datamaskinen. På den eksterne datamaskinen kan du gå til whatismyip og kopiere ned adressen. Hvis du ikke er med den eksterne datamaskinen, må du be noen på stedet om å gjøre dette for deg, og deretter sende over IP-adressen.

På samme måte, for å finne ut datamaskinnavnet til den eksterne enheten, gå til Start-menyen > Kontrollpanel > System og se datamaskinnavnet og arbeidsgruppen.

2 Fjerntilkoblinger ikke tillatt

Du kan finne ut at eksterne tilkoblinger er deaktivert på terminalen du prøver å nå. Du kan endre denne innstillingen på samme systemside som ovenfor. Til høyre for datamaskinnavnet og arbeidsgruppen velger du Endre innstillinger for å åpne Systemegenskaper- menyen. Velg kategorien Fjernkontroll.

Windows 10 tilbyr de samme alternativene for tilkobling til eksternt skrivebord som eldre Windows-versjoner. Under Eksternt skrivebord er det to alternativer:

• Tillat eksterne tilkoblinger til denne datamaskinen
• Tillat tilkoblinger bare fra datamaskiner som kjører eksternt skrivebord med nettverksnivåautentisering (anbefalt)

Når du tillater eksterne tilkoblinger, har du også muligheten til å bare godta eksterne tilkoblinger ved å bruke nettverksnivåautentisering. Som nevnt på Microsoft Community, er nettverksnivåautentisering "en autentiseringsmetode som fullfører brukerautentisering før du oppretter en fullstendig eksternt skrivebordstilkobling og påloggingsskjermen vises."

Det gir et ekstra lag med sikkerhet fra skadelig programvare og brukere mens du bruker færre ressurser i prosessen. Men hvis du sliter med å opprette en ekstern skrivebordstilkobling etter at du har slått på nettverksnivåautentisering, prøv å slå den av.

Du kan sjekke om din versjon av Eksternt skrivebord støtter nettverksnivåautentisering ved å klikke øverst til venstre i dialogboksen og velge Om.

3 Tilkobling til eksternt skrivebord for Windows 10 Home ved å bruke RDP Wrapper Library

Windows 10 Home-brukere sliter med Remote Desktop. Hvorfor? Fordi Windows 10 Home ikke støtter innkommende tilkoblinger. I hvert fall ikke innfødt.

Windows 10 Home-brukere kan opprette en utgående eksternt skrivebordstilkobling til en annen datamaskin (ikke kjører Windows 10 Home!), men ikke omvendt. Heldigvis fungerer en enkel, programvarebasert løsning rundt problemet: RDP Wrapper Library.

RDP Wrapper Library bruker den eksisterende Windows Terminal Service og legger til nye Windows-brannmurregler til eksterne skrivebordstilkoblinger. RDP Wrapper Library gir også et grensesnitt for å administrere eksterne skrivebordstilkoblinger, siden Windows 10 Home ikke har en integrert løsning.

Slik tillater du eksterne skrivebordstilkoblinger på Windows 10 Home og Windows 11 Home ved å bruke RDP Wrapper Library:

1. Gå til RDP Wrapper Library GitHub Releases-siden.
2. Last ned filen RDPWInst.zip. Etter nedlasting, høyreklikk filen og pakk ut arkivet til en ny mappe. For eksempel, ved å bruke 7-Zip, ville jeg valgt 7-Zip > Pakk ut til RDPWrap-v1.6.2.
3. Åpne den nye mappen, og kjør deretter install. bat.
4. Etter installasjonen, kjør update. bat.
5. Kjør nå RDPcheck. exe for å sikre at prosessen fungerer.
6. Du kan bruke RDPConf. exe til å administrere avanserte konfigurasjonsinnstillinger.

Forvirret? Sjekk ut følgende video. Den vil lede deg gjennom de vanskelige delene av installasjonen, samt hvordan du setter opp Windows 10 Home RDP Wrapper Library ekstern tilkobling.

Husk at Windows Eksternt skrivebord ikke er den eneste appen du kan bruke til å fjernstyre til en annen datamaskin. Hvis du ikke kan få Remote Desktop i gang, hvorfor ikke sjekke ut listen vår over den beste programvaren for skjermdeling og fjerntilgang for et alternativ?

4 Du kan ikke kopiere tekst fra den eksterne datamaskinen

Du kan bruke Remote Desktop Connection til å kopiere tekst fra én terminal til din egen. Hvis funksjonen for kopiering av tekst ikke fungerer, må du aktivere utklippstavlens omdirigeringsfunksjon for å bruke den på den eksterne datamaskinen.

1. Åpne dialogboksen Tilkobling til eksternt skrivebord ved å skrive fjernkontroll i søkefeltet på Start-menyen, og deretter velge Best samsvar.
2. Velg Vis alternativer. Gå til fanen Lokale ressurser. Under Lokale enheter og ressurser merker du av i utklippstavlen. Alternativet skal være slått på som standard.

5 Det eksterne vinduet har ikke riktig størrelse

Feil vindusstørrelse er et annet vanlig problem med tilkobling til eksternt skrivebord. Når du oppretter tilkoblingen til eksternt skrivebord, er vinduet for stort, for lite eller samsvarer ikke med innstillingene du skriver inn.

Du har to potensielle løsninger her. Først kan du tvinge tilkoblingen til eksternt skrivebord til å bruke en bestemt størrelse via Kjør-funksjonen. Trykk Windows-tasten + R, og skriv deretter inn:

mstsc.exe /h:X /w:X

Hvor "X" er høyden og bredden på visningsvinduet for eksternt skrivebord du ønsker. Remote Desktop Connection vil huske innstillingene dine for fremtidige innstillinger for ekstern visning.

For det andre har Remote Desktop Connection-klienten en hendig skyveknapp for skjermoppløsning som ruller fra 640×480 opp til fullskjerm for skjermen. Sørg for å sette glidebryteren til fullskjerm hvis du vil ha en fjerntilkobling i full skjerm for hver tilkobling.

6 Slett legitimasjonen for å tilbakestille pålogging for ekstern skrivebordstilkobling

Noen ganger opplever Windows Remote Desktop Connection at påloggingsdetaljene dine er forvirrende. Det er også en sjanse for at påloggingsdetaljene for systemet ditt eller det eksterne systemet er forskjellig fra den siste eksterne tilkoblingen. Du kan fjerne og erstatte eksisterende legitimasjon for å prøve å fikse problemet.

1. Gå til Avansert – fanen i Remote Desktop Connection-klienten .
2. Velg Innstillinger, og sørg for at Automatisk gjenkjenning av RD Gateway-serverinnstillinger er valgt.

7 Hvordan lagre tilkoblingen til eksternt skrivebord Egendefinerte innstillinger

Hvis du regelmessig kobler til flere forskjellige servere eller klienter, vil lagring av en egendefinert konfigurasjon for hvert eksternt skrivebord spare tid i fremtiden. Du kan angi de optimale innstillingene for bredde, høyde og farge for hver server eller terminal.

1. Åpne dialogboksen Tilkobling til eksternt skrivebord, og velg deretter Vis alternativer.
2. Du vil nå se alternativene for tilkoblingsinnstillinger. Velg Lagre som, spesifiser lagringsstedet, og velg deretter Lagre for å opprette en tilpasset tilkoblingsfil for eksternt skrivebord (.RDP). Lagre det på et minneverdig sted fordi du kommer til å trenge det umiddelbart.
3. Bla nå til konfigurasjonsfilen for tilkobling til eksternt skrivebord. Du kan redigere konfigurasjonsfilen ved å bruke et tekstredigeringsprogram, for eksempel Notisblokk eller Notisblokk++. Høyreklikk på konfigurasjonsfilen og velg Åpne med, og velg deretter tekstredigeringsprogrammet.

De første fire linjene viser skjermstørrelsesalternativene for den eksterne tilkoblingen (pluss om flerskjermmodus er tilgjengelig). Du kan redigere skjermmodusen for å angi om den eksterne vindusøkten skal vises på fullskjerm. For eksempel angir id:i:2 fullskjerm, mens id:i:1 angir at den eksterne tilkoblingen skal vises i et vindu.

Hvis du setter skjermmodus til "2" for fullskjerm, samsvarer verdiene for skrivebordsbredde og skrivebordshøyde automatisk med skjermstørrelsen til vertsklienten . Men hvis du bruker skjermmodus "1", kan du bruke innstillingene for skrivebordsbredde og skrivebordshøyde for å angi en bestemt vindusstørrelse.

Når du har bekreftet innstillingene, legger du til følgende streng på slutten av filen:

smart sizing:i:1

Smart dimensjonering lar deg endre skjerminnstillingene dine dynamisk uten å rote rundt med konfigurasjonsfiler mens tilkoblingen til eksternt skrivebord er aktiv. Du må imidlertid legge til strengen for hver egendefinerte konfigurasjon du oppretter.

Hvis du ønsker å tilpasse konfigurasjonsfilen for eksternt skrivebord ytterligere, sjekk oversikten over filinnstillinger for Donkz Remote Desktop.

8 Slik løser du en konflikt med tilkoblingsport til eksternt skrivebord

Microsoft satte TCP-port 3389 som standardport for ekstern skrivebordstilkobling. Det betyr at hver gang du bruker RDC til å fjerne inn i en annen datamaskin, vil nettverkstilgangen din bruke port 3389 for tilkoblinger. Det er imidlertid tider der noe eller noen ved et uhell kan tilordne en annen tjeneste til port 3389, eller en annen tjeneste på en ekstern skrivebordsserver allerede bruker porten. På noen systemer kan du faktisk finne at port 3389 er blokkert av sikkerhetsgrunner.

Når det skjer, kan du endre tilkoblingsporten til eksternt skrivebord ved hjelp av Windows PowerShell. Først bruker du følgende kommando for å sjekke porten du bruker for øyeblikket.

Get-ItemProperty -Path 'HKLM:SYSTEMCurrentControlSetControlTerminal ServerWinStationsRDP-Tcp' -name "PortNumber"

Bruk nå følgende kommando for å endre porten til 3390.

$portvalue = 3390Set-ItemProperty -Path 'HKLM:SYSTEMCurrentControlSetControlTerminal ServerWinStationsRDP-Tcp' -name "PortNumber" -Value $portvalueNew-NetFirewallRule -DisplayName 'RDPPORTLatest-TCP-In' -Profile 'Public' -Direction Inbound -Action Allow -Protocol TCP -LocalPort $portvalueNew-NetFirewallRule -DisplayName 'RDPPORTLatest-UDP-In' -Profile 'Public' -Direction Inbound -Action Allow -Protocol UDP -LocalPort $portvalue

9 Handy Remote Desktop Connection Snarveier

Du kan øke produktiviteten til tilkoblingen til eksternt skrivebord ved å bruke en håndfull hurtigtaster. Disse snarveiene er laget for å fungere når du åpner Eksternt skrivebord ved å bruke Kjør-dialogen.

• Start Remote Desktop i fullskjermmodus: mstsc /f
• Start Remote Desktop i Admin Mode: mstsc /admin
• Matcher Eksternt skrivebord-økten med det lokale virtuelle skrivebordet: mstsc /span
• Matcher Eksternt skrivebord-økten din med klientoppsettet: mstsc /multimon
• Åpne .RDP-filen for redigering – endre "tilkoblingsfil" til filnavnet ditt før du kjører kommandoen: mstsc /edit "tilkoblingsfil"

Du kan bruke følgende Remote Desktop-snarveier når tilkoblingen til Remote Desktop er aktiv:

• Bytter Remote Desktop-klienten din mellom fullskjerm- og vindusmodus: Ctrl + Alt + Pause
• Tving eksternt skrivebord til fullskjermmodus: Ctrl + Alt + Break
• Tar et skjermbilde av det aktive Eksternt skrivebord-vinduet: Ctrl + Alt + Minus
• Tar et skjermbilde av hele det eksterne skrivebordet: Ctrl + Alt + Pluss
• Starter den eksterne datamaskinen på nytt: Ctrl + Alt + End

Ikke glem, disse snarveiene vil også fungere i Remote Desktop på Windows 11.

Løse problemer med tilkobling til eksternt skrivebord for Windows 10

Du kan nå koble til kjære tante Ethels datamaskin fra komforten av ditt eget hjem ved hjelp av en ekstern skrivebordstilkobling i Windows 10. Du sparer deg selv for tid og krefter mens du forhåpentligvis står i kø for en ny sensasjonell håndstrikket genser.

Heldigvis, hvis du vil eksternt hjelpe noen på en Windows-maskin ved hjelp av en Mac-PC, kan du også gjøre det. Dette kommer godt med hvis du er en stor fan av macOS, men resten av familien din kjører Windows-maskiner.