Slik fikser du Epic Games Launchers AS-3-feil i Windows 11 og 10

Spillere som installerer Windows-spill fra Epic Games Store trenger Epic Games Launcher for å spille dem. Noen spillere kan imidlertid ikke bruke Epic Games Launcher på grunn av AS-3-feilen. Disse brukerne ser en "Sign in Failed Error Code: AS-3"-melding i Epic Games-programvaren like etter at den er startet.

AS-3-feilen er et nettverksrelatert tilkoblingsproblem for Epic Games Launcher-programvaren. For å fikse AS-3-feilen, må du bruke noe tilkoblingsfeilsøking. Du kan kanskje fikse Epic Games Launchers AS-3-feil med disse potensielle løsningene.

1 Sjekk om Epic Games er nede

Vær først oppmerksom på at AS-3-feilen kan skyldes et midlertidig Epic Games-serverproblem du ikke kan fikse. For å sjekke, åpne denne Epic Games-statussiden. Klikk på + -knappene for kategoriene Epic Online Services og Epic Games Store for å sjekke om de er fullt operative. Hvis den siden fremhever noen driftsproblemer, vent til de er sortert før du starter Epic Games Launcher.

2 Kjør feilsøkingsprogrammet for Internett-tilkoblinger

Windows inkluderer en feilsøking for Internett-tilkoblinger som kan hjelpe brukere med å fikse tilkoblingsproblemer. Denne feilsøkingen kan være nyttig for å løse AS-3-nettverkstilkoblingsfeilen. Slik kan du bruke feilsøkingsprogrammet for Internett-tilkoblinger i Windows 11:

1. For å åpne Innstillinger, trykk Start og velg den festede snarveien for den appen.

2. Velg Feilsøk i System -fanens navigasjonsalternativer.

3. Klikk på Andre feilsøkingsprogrammer for å få tilgang til Windows 11s feilsøkingsliste.

4. Velg Kjør -alternativet for Internett-tilkoblinger derfra.

5. Velg deretter feilsøkingsalternativet Feilsøk min tilkobling til Internett.

Innstillinger-appen er litt annerledes i Windows 10. For å få tilgang til samme feilsøking i Windows 10, klikk Oppdater og sikkerhet i Innstillinger-appen. Deretter kan du velge Feilsøking > Ekstra feilsøking fra den delen av den appen.

3 Slå av Windows Defender-brannmuren

Brannmurer er en av de vanligste årsakene til problemer med programvaretilkobling. Windows Defender-brannmur blokkerer tilkoblinger for apper som ikke er tillatt gjennom den. For å sikre at Windows Defender Firewall ikke forårsaker Epic Games Launchers AS-3-feil, deaktiver WDF midlertidig som følger:

1. Åpne Windows Defender-brannmur (det er flere måter du kan åpne WDF på Windows 11 ).

2. Klikk på kontrollpanel-appletens Slå Windows Defender-brannmur på eller av navigasjonskoblingen.

3. Velg de private og offentlige. Slå av Windows Defender-brannmurinnstillingene i Tilpass innstillinger.

4. Klikk OK for å bruke brannmurinnstillingene.

5. Åpne Epic Games Launcher etter at du har slått av brannmuren.

Vi anbefaler ikke at du lar brannmuren være deaktivert hvis det fikser AS-3-feilen. Sett i stedet Windows Defender-brannmuren til å tillate Epic Games Launcher gjennom den. Se vår guide for å tillate apper gjennom Windows-brannmuren for mer informasjon.

4 Endre PC-ens DNS-innstillinger

PC-ens domenenavnsystem er satt til en automatisk ISP DNS-server som standard. Å endre den DNS-tjenesten til et mer pålitelig alternativ, for eksempel GoogleDNS, kan fikse AS-3-feilen for noen brukere. Slik endrer du DNS til GoogleDNS i Windows 11 og 10:

1. Først trykker du på Windows-tasten + X og velger Søk.

2. Skriv inn nøkkelordet nettverkstilkoblinger i den generelle søketekstboksen.

3. Klikk på søketreffet Vis nettverkstilkoblinger Kontrollpanel.

4. Deretter klikker du på Internett-tilkoblingen din med musens høyre knapp for å velge et Egenskaper – alternativ for den.

5. Velg protokollalternativet Internet Protocol versjon 4, og klikk på knappen Egenskaper.

6. Velg deretter alternativknappen for innstillingen Bruk følgende DNS-serveradresser.

7. For å bytte til GoogleDNS, skriv inn 8.8.8.8 i den første Foretrukket DNS -boksen.

8. Skriv inn 8.8.4.4 for Alternativ DNS -boksen.

9. Klikk deretter OK i vinduet IPv4-egenskaper.

10. Velg OK igjen på fanen Nettverk.

Det er andre gode DNS-servere du kan prøve andre enn Google. Cloudflare, OpenNIC og OpenDNS er alle gode alternativer til Google. Vår beste DNS-serverguide gir ytterligere detaljer om disse alternativene og andre.

5 Skyll DNS-bufferen og tilbakestill Winsock

Denne potensielle løsningen vil tømme PC-ens DNS-cache og tilbakestille Winsock-katalogen, som kan løse ulike tilkoblingsproblemer. Du kan bruke denne oppløsningen ved å skrive inn et par hurtigkommandoer i Windows 11s kommandoprompt-app slik:

1. Åpne fil- og appsøkeverktøyet i Windows.

2. Skriv inn CMD i boksen Skriv inn her for å søke for å finne ledeteksten.

3. Klikk Kjør som administrator for det samsvarende søkeresultatet for kommandoprompt-appen.

4. Tilbakestill Winsock ved å skrive inn denne netsch-kommandoen og trykke på Retur :

   netsch winsock reset

5. Skriv inn denne flush DNS-kommandoen og trykk Enter :

   ipconfig /flushdns

6. Skriv inn denne omstart Windows-kommandoen og trykk deretter Enter :

   shutdown /r /t 0

Siden noen Internett-rutere også har DNS-cacher, kan omstart av ruteren også bidra til å løse AS-3-feilen. Prøv å koble fra ruteren og modemet i omtrent et minutt eller to. Koble deretter ruteren/modemet til igjen, og gi det noen minutter til å starte på nytt.

6 Avinstaller VPN-programvare

VPN-klienter (Virtual Private Network) er blant de mest sannsynlige programvarepakkene som kommer i konflikt med Epic Games Launcher og forårsaker AS-3-feilen. Hvis du bruker en VPN, fjern VPN-klientprogramvaren fra PC-en.

Du kan avinstallere de fleste VPN-klienter via programmer og funksjoner eller apper og funksjoner som dekket i veiledningen vår om måter å avinstallere programvare i Windows 11. Ved å bruke en tilbakestilling av nettverket, som beskrevet i oppløsning åtte, vil også VPN-programvare fjernes.

7 Deaktiver proxy-server

Epic anbefaler at brukere ikke bruker spillklientprogramvaren med proxy-servere aktivert. En proxy-server er noe som kan blokkere nettverkskommunikasjon med Epic Games-serveren. Slik kan du deaktivere proxy-servere for Wi-Fi- og Ethernet-tilkoblinger i Windows 11s Innstillinger-app.

1. Få opp Innstillinger, og klikk på fanen Nettverk og Internett for den appen.

2. Velg alternativet Proxy-nettverk for å se innstillingene for det.

3. Trykk på Bruk en proxy-server -alternativets Oppsett – knapp.

4. Hvis alternativet Bruk en proxy-server er satt til På, klikker du på bryteren for å slå den av.

5. Klikk Lagre i Rediger proxy-server-boksen.

For å få tilgang til det samme alternativet i Windows 10, klikk på Innstillinger-appens Nettverk og sikkerhet – kategori. Du kan velge en Proxy- fane derfra. Slå av alternativet Bruk en proxy-server på den fanen.

8 Tilbakestill nettverket

Denne oppløsningen for tilbakestilling av Windows-nettverk er blant de mest bekreftede rettelsene for AS-3-feilen. Vær imidlertid oppmerksom på at du sannsynligvis må koble til PC-en på nytt ved å skrive inn et Wi-Fi-passord etter å ha tilbakestilt nettverksinnstillingene. Sørg for at du har de nødvendige opplysningene for å koble til igjen på forhånd. Du kan bruke en tilbakestilling av nettverket i følgende trinn:

1. Åpne Windows-systeminnstillingene.

2. Klikk på Nettverk og Internett i Innstillingers venstre navigasjonssidefelt.

3. Velg Avanserte nettverksinnstillinger for å se disse nettverksalternativene.

4. Klikk Nettverkstilbakestill for å nå det alternativet.

5. Trykk på Tilbakestill nå – knappen på alternativet for tilbakestilling av nettverk .

6. Klikk Ja for å bekrefte tilbakestillingen av nettverket.

Det samme alternativet er tilgjengelig i kategorien Nettverk og Internett i Windows 10s Innstillinger-app. Klikk på koblingen Nettverkstilbakestilling på Status – fanen der. Deretter kan du trykke på en Tilbakestill nå -knapp for nettverkskomponenter.

Nyt episk spilling igjen

AS-3-feilen vil sannsynligvis ikke ødelegge din episke spillmoro lenger når du har brukt alle disse oppløsningene. Vi kan ikke garantere at de alltid vil fikse AS-3-feilen for alle Epic Games Launcher-brukere, men de er sannsynlige løsninger for det problemet.

Hvis du trenger mer AS-3 feilsøkingsveiledning eller støter på andre Epic Games Launcher-feil, klikker du på Kontakt oss på Epics hjelpeside for å sende en støtteforespørsel.