Come correggere l’errore AS-3 di Epic Games Launcher in Windows 11 e 10

I giocatori che installano giochi Windows da Epic Games Store hanno bisogno di Epic Games Launcher per giocarci. Tuttavia, alcuni giocatori non possono utilizzare Epic Games Launcher a causa dell’errore AS-3. Questi utenti vedono un messaggio "Codice di errore di accesso non riuscito: AS-3" nel software Epic Games subito dopo averlo avviato.

L’errore AS-3 è un problema di connessione di rete (internet) per il software Epic Games Launcher. Per correggere l’errore AS-3, dovrai applicare alcuni problemi di connessione. Potresti essere in grado di correggere l’errore AS-3 di Epic Games Launcher con queste potenziali soluzioni.

1 Controlla se Epic Games è inattivo

Innanzitutto, tieni presente che l’errore AS-3 potrebbe essere dovuto a un problema temporaneo del server Epic Games che non puoi risolvere. Per verificare, apri questa pagina di stato di Epic Games. Fai clic sui pulsanti + per le categorie Epic Online Services ed Epic Games Store per verificare se sono completamente operative. Se quella pagina evidenzia alcuni problemi operativi, attendi che vengano risolti prima di avviare Epic Games Launcher.

2 Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi per le connessioni Internet

Windows include uno strumento per la risoluzione dei problemi di connessione a Internet che può aiutare gli utenti a risolvere i problemi di connettività. Questo strumento di risoluzione dei problemi potrebbe tornare utile per risolvere l’errore di connessione di rete AS-3. Ecco come puoi utilizzare lo strumento di risoluzione dei problemi di connessione Internet in Windows 11:

1. Per aprire Impostazioni, premi Start e seleziona il collegamento bloccato per quell’app.

2. Seleziona Risoluzione dei problemi nelle opzioni di navigazione della scheda Sistema .

3. Fare clic su Altri strumenti per la risoluzione dei problemi per accedere all’elenco degli strumenti per la risoluzione dei problemi di Windows 11.

4. Seleziona l’ opzione Esegui connessioni Internet da lì.

5. Quindi scegli l’ opzione Risoluzione dei problemi di risoluzione dei problemi di connessione a Internet .

L’app Impostazioni è leggermente diversa in Windows 10. Per accedere allo stesso strumento di risoluzione dei problemi in Windows 10, fai clic su Aggiornamento e sicurezza nell’app Impostazioni. Quindi puoi selezionare Risoluzione dei problemi > Strumento di risoluzione dei problemi aggiuntivo da quella sezione dell’app.

3 Disattiva Windows Defender Firewall

I firewall sono una delle cause più comuni di problemi di connettività software. Windows Defender Firewall blocca le connessioni per le app che non sono consentite tramite esso. Per assicurarti che Windows Defender Firewall non stia causando l’errore AS-3 di Epic Games Launcher, disabilita temporaneamente WDF come segue:

1. Apri Windows Defender Firewall (ci sono diversi modi per aprire WDF su Windows 11 ).

2. Fare clic sul collegamento di navigazione Attiva o disattiva Windows Defender Firewall dell’applet del Pannello di controllo .

3. Seleziona le impostazioni private e pubbliche Disattiva Windows Defender Firewall in Personalizza impostazioni.

4. Fare clic su OK per applicare le impostazioni del firewall.

5. Apri Epic Games Launcher dopo aver disattivato il firewall.

Non è consigliabile lasciare il firewall disabilitato se ciò risolve l’errore AS-3. Invece, imposta Windows Defender Firewall per consentire a Epic Games Launcher attraverso di esso. Consulta la nostra guida per consentire alle app tramite Windows Firewall per ulteriori dettagli.

4 Modificare le impostazioni DNS del PC

Il Domain Name System del tuo PC è impostato su un server DNS ISP automatico per impostazione predefinita. La modifica del servizio DNS in un’alternativa più affidabile, come GoogleDNS, potrebbe correggere l’errore AS-3 per alcuni utenti. Ecco come cambiare il tuo DNS in GoogleDNS in Windows 11 e 10:

1. Innanzitutto, premi il tasto Windows + X e seleziona Cerca.

2. Digitare la parola chiave connessioni di rete nella casella di testo di ricerca generale.

3. Fare clic sulla corrispondenza di ricerca del pannello di controllo Visualizza connessioni di rete.

4. Quindi, fai clic sulla tua connessione Internet con il pulsante destro del mouse per selezionare un’opzione Proprietà per essa.

5. Selezionare l’ opzione del protocollo Protocollo Internet versione 4 e fare clic sul pulsante Proprietà.

6. Quindi selezionare il pulsante di opzione per l’ impostazione Usa i seguenti indirizzi del server DNS.

7. Per passare a GoogleDNS, inserisci 8.8.8.8 nella prima casella DNS preferito.

8. Immettere 8.8.4.4 per la casella DNS alternativo.

9. Quindi fare clic su OK nella finestra delle proprietà IPv4.

10. Selezionare di nuovo OK nella scheda Rete .

Ci sono altri buoni server DNS che potresti provare oltre a Google. Cloudflare, OpenNIC e OpenDNS sono tutte buone alternative a Google. La nostra guida ai migliori server DNS fornisce ulteriori dettagli su queste alternative e altre.

5 Svuota la cache DNS e ripristina Winsock

Questa potenziale risoluzione eliminerà la cache DNS del tuo PC e ripristinerà il catalogo Winsock, che può risolvere vari problemi di connessione. Puoi applicare questa risoluzione inserendo un paio di comandi rapidi nell’app Prompt dei comandi di Windows 11 in questo modo:

1. Apri lo strumento di ricerca di file e app in Windows.

2. Immettere CMD all’interno della casella Digita qui per cercare per individuare il prompt dei comandi.

3. Fare clic su Esegui come amministratore per il risultato di ricerca dell’app del prompt dei comandi corrispondente.

4. Ripristina Winsock inserendo questo comando netsch e premendo Invio :

   netsch winsock reset

5. Digita questo comando flush DNS e premi Invio :

   ipconfig /flushdns

6. Immettere questo comando di riavvio di Windows e quindi premere Invio :

   shutdown /r /t 0

Poiché alcuni router Internet incorporano anche cache DNS, il riavvio del router può anche aiutare a risolvere l’errore AS-3. Prova a scollegare il router e il relativo modem per circa un minuto o due. Quindi ricollega il router/modem e attendi qualche minuto per riavviarlo.

6 Disinstallare il software VPN

I client VPN (Virtual Private Network) sono tra i pacchetti software più probabili in conflitto con Epic Games Launcher e causare l’errore AS-3. Se stai utilizzando una VPN, rimuovi il software client VPN dal tuo PC.

Puoi disinstallare la maggior parte dei client VPN tramite Programmi e funzionalità o App e funzionalità, come spiegato nella nostra guida sui modi per disinstallare il software in Windows 11. L’applicazione di un ripristino della rete, come indicato nella risoluzione otto, rimuoverà anche il software VPN.

7 Disabilitare il server proxy

Epic consiglia agli utenti di non utilizzare il software client di gioco con i server proxy abilitati. Un server proxy è qualcosa che può bloccare le comunicazioni di rete con il server di Epic Games. Ecco come disabilitare i server proxy per le connessioni Wi-Fi ed Ethernet nell’app Impostazioni di Windows 11.

1. Apri Impostazioni e fai clic sulla scheda Rete e Internet dell’app.

2. Seleziona l’ opzione Rete proxy per visualizzare le relative impostazioni.

3. Premere il pulsante Imposta dell’opzione Usa un server proxy.

4. Se l’ opzione Usa un server proxy è impostata su On, fai clic sull’interruttore per disattivarlo.

5. Fare clic su Salva nella casella Modifica server proxy.

Per accedere alla stessa opzione in Windows 10, fai clic sulla categoria Rete e sicurezza dell’app Impostazioni. Puoi selezionare una scheda Proxy da lì. Disattiva l’ opzione Usa un server proxy in quella scheda.

8 Ripristina la tua rete

Questa risoluzione di ripristino della rete di Windows è tra le soluzioni più ampiamente confermate per l’errore AS-3. Tuttavia, tieni presente che probabilmente dovrai riconnettere il PC inserendo una password Wi-Fi dopo aver ripristinato le impostazioni di rete. Assicurati di avere i dettagli richiesti per la riconnessione in anticipo. È possibile applicare un ripristino della rete nei seguenti passaggi:

1. Apri le impostazioni di sistema di Windows.

2. Fai clic su Rete e Internet nella barra laterale di navigazione a sinistra delle Impostazioni.

3. Seleziona Impostazioni di rete avanzate per visualizzare le opzioni di rete.

4. Fare clic su Ripristino rete per raggiungere tale opzione.

5. Premere il pulsante Ripristina ora dell’opzione di ripristino della rete.

6. Fare clic su Sì per confermare il ripristino della rete.

La stessa opzione è disponibile nella categoria Rete e Internet nell’app Impostazioni di Windows 10. Fare clic sul collegamento Ripristino rete nella scheda Stato lì. Quindi puoi premere un pulsante Ripristina ora per i componenti di rete.

Divertiti di nuovo con Epic Gaming

L’errore AS-3 probabilmente non rovinerà più il tuo divertimento di gioco Epic quando avrai applicato tutte quelle risoluzioni. Non possiamo garantire che risolveranno sempre l’errore AS-3 per tutti gli utenti di Epic Games Launcher, ma sono probabili soluzioni per quel problema.

Se hai bisogno di ulteriori indicazioni per la risoluzione dei problemi di AS-3 o se riscontri altri errori di Epic Games Launcher, fai clic su Contattaci nella pagina della guida di Epic per inviare una richiesta di supporto.