Як виправити помилку AS-3 Epic Games Launcher у Windows 11 і 10

Гравцям, які встановлюють ігри для Windows із Epic Games Store, потрібен Epic Games Launcher, щоб грати в них. Однак деякі гравці не можуть використовувати Epic Games Launcher через помилку AS-3. Ці користувачі бачать повідомлення «Код помилки входу: AS-3» у програмному забезпеченні Epic Games одразу після його запуску.

Помилка AS-3 – це проблема, пов’язана з підключенням до мережі (Інтернет) для програмного забезпечення Epic Games Launcher. Щоб виправити помилку AS-3, вам потрібно застосувати деякі засоби усунення несправностей підключення. Можливо, ви зможете виправити помилку AS-3 Epic Games Launcher за допомогою цих потенційних рішень.

1 Перевірте, чи Epic Games не працює

По-перше, зауважте, що помилка AS-3 може виникнути через тимчасову проблему сервера Epic Games, яку ви не можете вирішити. Щоб перевірити, відкрийте сторінку статусу Epic Games. Натисніть кнопки + для категорій Epic Online Services і Epic Games Store, щоб перевірити, чи вони повністю працюють. Якщо на цій сторінці висвітлюються деякі робочі проблеми, зачекайте, доки вони будуть відсортовані, перш ніж запускати Epic Games Launcher.

2 Запустіть засіб усунення несправностей підключення до Інтернету

Windows містить засіб усунення несправностей підключення до Інтернету, який може допомогти користувачам вирішити проблеми з підключенням. Цей засіб усунення несправностей може стати в нагоді для вирішення помилки підключення до мережі AS-3. Ось як ви можете скористатися засобом усунення неполадок підключення до Інтернету в Windows 11:

1. Щоб відкрити налаштування, натисніть «Пуск» і виберіть закріплений ярлик для цієї програми.

2. Виберіть «Усунення несправностей» у параметрах навігації вкладки «Система ».

3. Натисніть Інші засоби усунення несправностей, щоб отримати доступ до списку засобів усунення несправностей Windows 11.

4. Звідти виберіть опцію «Виконати підключення до Інтернету».

5. Потім виберіть опцію усунення несправностей підключення до Інтернету.

Програма «Параметри» дещо відрізняється в Windows 10. Щоб отримати доступ до того самого засобу вирішення проблем у Windows 10, клацніть «Оновлення та безпека» в програмі «Налаштування». Потім ви можете вибрати «Усунення несправностей» > «Додатковий засіб усунення несправностей» у цьому розділі програми.

3 Вимкніть брандмауер Windows Defender

Брандмауери є однією з найпоширеніших причин проблем з підключенням програмного забезпечення. Брандмауер Windows Defender блокує з’єднання для програм, через які він заборонений. Щоб переконатися, що брандмауер Windows Defender не викликає помилку AS-3 програми Epic Games Launcher, тимчасово вимкніть WDF, як описано нижче:

1. Відкрийте брандмауер Windows Defender (є кілька способів відкрити WDF у Windows 11 ).

2. Клацніть навігаційне посилання «Увімкнути або вимкнути брандмауер Windows Defender» аплета Панелі керування .

3. Виберіть приватні та загальнодоступні параметри Вимкнути брандмауер Windows Defender у розділі Налаштування параметрів.

4. Натисніть OK, щоб застосувати налаштування брандмауера.

5. Відкрийте Epic Games Launcher після вимкнення брандмауера.

Ми не рекомендуємо залишати брандмауер вимкненим, якщо це виправляє помилку AS-3. Натомість налаштуйте брандмауер Windows Defender, щоб дозволити Epic Games Launcher через нього. Щоб отримати додаткові відомості, ознайомтеся з нашим посібником із дозволу програм через брандмауер Windows.

4 Змініть налаштування DNS свого ПК

Система доменних імен вашого комп’ютера за замовчуванням налаштована на автоматичний DNS-сервер Інтернет-провайдера. Зміна цієї служби DNS на більш надійну альтернативу, наприклад GoogleDNS, може виправити помилку AS-3 для деяких користувачів. Ось як змінити DNS на GoogleDNS у Windows 11 і 10:

1. Спочатку натисніть клавішу Windows + X і виберіть Пошук.

2. Введіть ключове слово мережеві підключення у текстовому полі загального пошуку.

3. Клацніть пошуковий збіг Перегляд мережевих підключень Панелі керування.

4. Потім клацніть правою кнопкою миші своє підключення до Інтернету, щоб вибрати для нього параметр «Властивості».

5. Виберіть параметр протоколу Інтернет-протокол версії 4 і натисніть кнопку Властивості.

6. Потім виберіть перемикач для параметра Використовувати такі адреси DNS-серверів.

7. Щоб переключитися на GoogleDNS, введіть 8.8.8.8 у першому полі Preferred DNS.

8. Введіть 8.8.4.4 у полі Альтернативний DNS.

9. Потім натисніть OK у вікні властивостей IPv4.

10. Знову виберіть OK на вкладці «Мережа ».

Крім Google, ви можете спробувати інші хороші DNS-сервери. Cloudflare, OpenNIC і OpenDNS є хорошою альтернативою Google. Наш посібник із найкращих DNS-серверів містить додаткові відомості про ці та інші альтернативи.

5 Очистіть кеш DNS і скиньте Winsock

Це потенційне рішення очистить кеш DNS вашого комп’ютера та скине каталог Winsock, що може вирішити різні проблеми з підключенням. Ви можете застосувати цю роздільну здатність, ввівши кілька швидких команд у програмі командного рядка Windows 11, наприклад:

1. Відкрийте інструмент пошуку файлів і програм у Windows.

2. Введіть CMD у полі Введіть тут для пошуку, щоб знайти командний рядок.

3. Натисніть Запуск від імені адміністратора для відповідного результату пошуку програми командного рядка.

4. Скиньте Winsock, ввівши цю команду netsch і натиснувши Return :

   netsch winsock reset

5. Введіть цю команду flush DNS і натисніть Enter :

   ipconfig /flushdns

6. Введіть цю команду перезавантаження Windows, а потім натисніть Enter :

   shutdown /r /t 0

Оскільки деякі інтернет-маршрутизатори також містять кеші DNS, перезавантаження маршрутизатора також може допомогти вирішити помилку AS-3. Спробуйте від’єднати маршрутизатор і його модем приблизно на одну-дві хвилини. Потім знову підключіть маршрутизатор/модем і дайте йому кілька хвилин для перезапуску.

6 Видаліть програмне забезпечення VPN

Клієнти VPN (віртуальна приватна мережа) є одними з найімовірніших програмних пакетів, які можуть конфліктувати з Epic Games Launcher і викликати помилку AS-3. Якщо ви використовуєте VPN, видаліть клієнтське програмне забезпечення VPN зі свого ПК.

Ви можете видалити більшість клієнтів VPN за допомогою «Програми та функції» або «Програми та функції», як описано в нашому посібнику про способи видалення програмного забезпечення в Windows 11. Застосування скидання мережі, як описано у резолюції 8, також видалить програмне забезпечення VPN.

7 Вимкніть проксі-сервер

Epic рекомендує користувачам не використовувати її ігрове клієнтське програмне забезпечення з увімкненими проксі-серверами. Проксі-сервер – це те, що може блокувати мережеве спілкування з сервером Epic Games. Ось як можна вимкнути проксі-сервери для з’єднань Wi-Fi та Ethernet у програмі «Налаштування» Windows 11.

1. Відкрийте «Параметри» та натисніть вкладку «Мережа та Інтернет» програми.

2. Виберіть опцію Проксі-мережі, щоб переглянути її налаштування.

3. Натисніть кнопку Налаштування параметра Використовувати проксі-сервер.

4. Якщо для параметра Використовувати проксі-сервер встановлено значення Увімк ., натисніть цей перемикач, щоб вимкнути його.

5. Натисніть «Зберегти» у полі «Редагувати проксі-сервер».

Щоб отримати доступ до тієї самої опції в Windows 10, клацніть категорію «Мережа та безпека» програми «Параметри». Звідти можна вибрати вкладку «Проксі ». Вимкніть параметр Використовувати проксі-сервер на цій вкладці.

8 Скидання мережі

Це вирішення проблеми скидання мережі Windows є одним із найбільш підтверджених виправлень помилки AS-3. Однак зауважте, що після скидання налаштувань мережі вам, імовірно, доведеться повторно підключити комп’ютер, ввівши пароль Wi-Fi. Заздалегідь переконайтеся, що у вас є необхідні дані для повторного підключення. Ви можете застосувати скидання мережі, виконавши такі дії:

1. Відкрийте налаштування системи Windows.

2. Натисніть «Мережа та Інтернет» на лівій навігаційній панелі налаштувань.

3. Виберіть Додаткові параметри мережі, щоб переглянути параметри мережі.

4. Натисніть Скидання мережі, щоб отримати доступ до цієї опції.

5. Натисніть кнопку «Скинути зараз» опції «Скидання мережі ».

6. Натисніть Так, щоб підтвердити скидання мережі.

Ця сама опція доступна в категорії «Мережа та Інтернет» у програмі «Налаштування» Windows 10. Натисніть посилання Скидання мережі на вкладці Статус. Потім ви можете натиснути кнопку «Скинути зараз» для мережевих компонентів.

Насолоджуйтеся Epic Gaming знову

Помилка AS-3, ймовірно, більше не псуватиме задоволення від гри Epic, якщо ви застосували всі ці дозволи. Ми не можемо гарантувати, що вони завжди виправлять помилку AS-3 для всіх користувачів Epic Games Launcher, але вони є ймовірними рішеннями цієї проблеми.

Якщо вам потрібні додаткові вказівки щодо усунення помилок AS-3 або виникли інші помилки Epic Games Launcher, натисніть «Зв’язатися з нами» на сторінці довідки Epic, щоб надіслати запит на підтримку.