Facebook Messenger не работает на вашем ПК с Windows? Попробуйте эти 8 исправлений

Facebook Messenger (официально известный как «Messenger») — отличное приложение для обмена мгновенными сообщениями, изображениями, видео, аудиоклипами и групповыми чатами. Изначально приложение было доступно только для Android и iOS, но теперь его можно использовать и в Windows, загрузив его из Microsoft Store. Однако иногда у вас могут возникнуть проблемы с работой приложения на ПК с Windows.

В этом случае вы можете попробовать решение, указанное ниже, чтобы исправить приложение Facebook Messenger.

Почему Facebook Messenger не работает на моем ПК с Windows?

Может быть несколько причин, по которым Facebook Messenger не работает на ПК с Windows. Но среди всего прочего, поврежденные данные кэша часто оказываются основным виновником проблемы. Проблема также может появиться из-за устаревшей ОС Windows.

К счастью, решить проблему очень просто. Ниже приведены все эффективные исправления, которые вы можете попробовать, если Messenger не работает на вашем компьютере.

1 Полностью закройте Facebook Messenger с помощью диспетчера задач

Службы обмена сообщениями, работающие в фоновом режиме на вашем ПК с Windows, могут мешать, когда вы пытаетесь открыть приложение с нуля. Чтобы избежать этого, рассмотрите возможность полного закрытия Messenger с помощью диспетчера задач. Вот шаги, чтобы сделать это.

1. Нажмите горячие клавиши Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть диспетчер задач.

2. Найдите все службы, связанные с Messenger, щелкните их правой кнопкой мыши и выберите «Завершить задачу» в контекстном меню.

Теперь проверьте, работает ли Messenger.

2 Загрузите все ожидающие обновления Windows

Как обычно со странностями Windows, обновление операционной системы до последней сборки может исправить. / Таким образом, стоит попробовать, если Facebook Messenger не работает или не открывается.

Чтобы загрузить последнее обновление Windows, выполните следующие действия:

1. Откройте меню «Настройки» с помощью горячих клавиш Win + I.
2. Выберите Центр обновления Windows на левой панели.
3. Нажмите кнопку Проверить наличие обновлений.

Теперь Windows будет искать и устанавливать все доступные обновления.

3 Используйте средство устранения неполадок приложений Магазина Windows

Средство устранения неполадок приложений Магазина Windows — это встроенная утилита, которая сканирует вашу систему и обнаруживает любые проблемы, препятствующие ее правильной работе. Таким образом, он может сам починить Facebook Messenger без необходимости выполнять какой-либо сложный ремонт.

Чтобы использовать средство устранения неполадок приложений Магазина Windows, выполните следующие действия:

1. Откройте меню настроек.
2. На вкладке «Система» выберите параметр «Устранение неполадок ».
3. Нажмите Другие средства устранения неполадок.

4. Нажмите «Выполнить» рядом с «Приложения Магазина Windows».

Окно средства устранения неполадок откроется и начнет обнаруживать проблемы. Процесс не займет больше минуты.

Если обнаружена какая-либо проблема, средство устранения неполадок попытается ее исправить. Кроме того, он может также предложить шаги, как вы можете сделать это самостоятельно.

Иногда средство устранения неполадок может быть не в состоянии решить проблему или может вообще не обнаружить какой-либо проблемы, но в любом случае стоит подумать.

4 Проверьте системную дату и время

Это может показаться странным, но Facebook Messenger может не работать, если в системе установлены неправильные дата и время. Это связано с тем, что Messenger проверяет, синхронизированы ли его собственное время и дата с собственными данными Windows. Если есть какая-то разница, он откажется работать.

Вы можете изменить системное время и дату, выполнив следующие действия:

1. Откройте меню «Настройки» и выберите «Время и язык» на левой панели.

2. Выберите Дата и время.

3. Отключите переключатель рядом с пунктом Установить часовой пояс автоматически.

4. Убедитесь, что ваш часовой пояс указан правильно, и измените его, если нет.

5. Включите переключатель рядом с пунктом Установить часовой пояс автоматически.

6. Нажмите кнопку «Синхронизировать сейчас» в разделе «Дополнительные настройки».

5 Восстановление и сброс приложения Facebook Messenger

Одним из эффективных способов исправить любое приложение UWP, включая Facebook Messenger, является использование функции восстановления. Вы можете восстановить Messenger, выполнив следующие действия:

1. Откройте «Настройки» и выберите «Приложения» на левой панели.

2. Выберите Установленные приложения.

3. Найдите и нажмите на три точки рядом с Messenger.

4. Выберите Дополнительные параметры в контекстном меню.

5. Нажмите на кнопку Восстановить.

Затем запустите приложение Messenger и проверьте, работает ли оно. Если нет, вам придется сбросить приложение.

Сброс приложения очистит сохраненные данные и вернет их к значениям по умолчанию. Ниже приведены шаги по сбросу приложения Facebook Messenger.

1. Откройте «Настройки» > «Приложения» > «Установленные приложения».
2. Нажмите на три точки рядом с Messenger и выберите «Дополнительные параметры».
3. Нажмите кнопку Сброс.

6 Очистите кеш магазина Microsoft

Очистка кеша Магазина Windows — еще одно эффективное решение, которое вы можете попробовать, если Facebook Messenger не работает на ПК с Windows. Фактически, удаление кеша Магазина может также устранить многие другие проблемы с Windows. Очистить кэш Магазина очень просто, и это займет меньше минуты.

Откройте диалоговое окно «Выполнить», введите wsreset.exe и нажмите Enter. Появится черное окно командной строки, указывающее, что кеш очищается. Через несколько секунд окно закроется, и Microsoft Store откроется автоматически.

7 Сбросьте компоненты Центра обновления Windows

Если какой-либо UWP не открывается или не работает, попробуйте сбросить компоненты Центра обновления Windows. Вы можете сделать это с помощью инструмента Windows Reset Update.

Вот как использовать инструмент:

1. Загрузите исполняемый файл и откройте его, чтобы установить программу.
2. После завершения установки запустите программу от имени администратора.
3. Введите Y и нажмите Enter.

4. Введите 2 и нажмите Enter, чтобы сбросить компоненты Центра обновления Windows.

Дождитесь завершения процесса. После этого перезагрузите систему и проверьте, работает ли Messenger.

8 Переустановите Facebook Messenger

Если ни одно из решений не помогло, у вас не остается другого выбора, кроме как переустановить Facebook Messenger. Вот как это сделать.

1. Откройте меню «Пуск », введите Messenger и выберите «Удалить» на правой панели.

2. Подтвердите свой выбор, выбрав «Удалить» в появившейся подсказке.

3. Теперь откройте Microsoft Store, введите Messenger и нажмите Enter.

4. Нажмите «Установить », чтобы начать процесс установки.

Общайтесь с друзьями снова в мессенджере

Надеюсь, приведенные выше решения помогли исправить Facebook Messenger, и теперь вы можете использовать его без проблем. Но если проблема не устранена, обратитесь в службу поддержки Messenger за дополнительной консультацией.