¿Recibes errores al actualizar Windows Phone 8? He aquí cómo solucionarlos
Última actualización: 10 de septiembre de 2018
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- Descargue DriverFix (archivo de descarga verificado).
- Haga clic en Iniciar escaneo para encontrar todos los controladores problemáticos.
- Haga clic en Actualizar controladores para obtener nuevas versiones y evitar fallas en el sistema.
- DriverFix ha sido descargado por 501,404 lectores este mes.
Al actualizar su dispositivo Windows Phone 8 a una versión más reciente, como Windows Phone 8.1 o incluso una más reciente, es posible que reciba un montón de códigos de error que no le permitirán completar la instalación. Si ves un mensaje como 801881cd, 80188265 o 801881d0 cuando actualizas tu Windows Phone, obviamente tienes un problema. Es posible resolverlo con una solución de problemas básica para deshacerse de estas molestas actualizaciones. Microsoft ha proporcionado oficialmente correcciones y las vamos a juntar todas para que pueda obtener ayuda para sus problemas.
Cómo resolver problemas de actualización de Windows Phone 8
Corregir el código de error 801881cd
Este error aparece cuando no tienes suficiente espacio de almacenamiento en tu teléfono para instalar la actualización. Así que aquí se explica cómo solucionarlo:
Elimine algunos archivos multimedia (videos, música y fotos) o aplicaciones para dejar espacio para la actualización. Puede conectarse a su computadora y mover sus archivos multimedia allí, y siempre puede reinstalar aplicaciones desde la Tienda. Tenga en cuenta que eliminar una aplicación, incluso temporalmente, borrará los datos de la aplicación, como el progreso guardado en un juego.
Reparar el código de error 80004004
La opción de desinstalación de este error está atenuada y parece ser un problema molesto. ¿Qué puedes hacer para solucionarlo?
- Reinstale sus aplicaciones para minimizar las ‘pérdidas’
- Restablezca su teléfono: presione el botón Menú Inicio en su teléfono y elija Configuración; desplácese hacia abajo hasta que vea la opción Restablecer y realice un restablecimiento completo
Puede encontrar información más detallada en nuestra solución dedicada al error 80004004.
Corrija los códigos de error 80188264, 80188265
Este problema surge cuando no ha aceptado descargar la actualización a través de una conexión celular. Esta es la solucion:
Lo mejor que puedes hacer es conectarte a Wi-Fi para que puedas descargar sin tener que preocuparte por posibles cargos por datos móviles. Si no puede conectarse a Wi-Fi y desea actualizar usando datos móviles, toque Descargar cuando se le solicite para descargar usando datos móviles.
Corregir el código de error 801882cb
Este error en particular es causado por problemas para conectarse a una red. A continuación, se muestran algunas posibles soluciones:
Asegúrese de que su teléfono tenga una buena conexión a Internet. Lo mejor que puedes hacer es conectarte a Wi-Fi para que puedas descargar sin tener que preocuparte por posibles cargos por datos móviles. Si no puede conectarse a Wi-Fi y desea actualizar usando datos móviles, toque Descargar cuando se le solicite para descargar usando datos móviles.
Corrija los códigos de error 801881d0, 8018822a, 80072f30, 80072ee7, 80072ee2,
80072efd, 80072f76, 80072efe
Todos estos aparecen porque hubo un problema temporal con un servidor o su conexión a Internet durante la actualización. Esta es la solucion:
Asegúrate de estar conectado a Internet y vuelve a intentarlo. Es mejor conectarse a Wi-Fi para evitar posibles cargos por datos móviles.
Corregir los códigos de error 80188d1, 80188d2
Hubo un error al instalar la actualización y esto causó el problema. Reparar:
Reinicie su teléfono e intente descargar la actualización nuevamente.
En su mayoría, se trata de soluciones comunes, pero son soluciones oficiales proporcionadas por Microsoft. Además, la compañía sugiere prestar atención también a las siguientes cosas:
- Encendido: si la carga de la batería es baja, es posible que deba enchufar y esperar antes de poder terminar de instalar la actualización.
- Compruébelo usted mismo: no tiene que esperar a que le avisemos que hay una actualización: en la lista de aplicaciones, simplemente vaya a Configuración Ícono de configuración> Actualización del teléfono y luego toque Buscar actualizaciones.
- Espere un poco: muchos errores son temporales. Si vuelve a intentarlo, es muy probable que el error no se repita.
- Reinicie su teléfono: si su teléfono se congela durante una actualización, puede reiniciar su teléfono para volver a encarrilar su actualización.
- Abran paso: si el espacio de almacenamiento de su teléfono está al máximo con aplicaciones y todos sus medios, elimine algunos archivos de los que puede prescindir.
Lea también: Cómo desinstalar la actualización de aniversario de Windows 10 Mobile
Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en septiembre de 2014 y desde entonces ha sido renovada y actualizada para brindar frescura, precisión y exhaustividad.