Estadísticas de fallas del disco duro Backblaze

Backblaze®, una empresa de copias de seguridad en línea, publicó recientemente una descripción completa de varios modelos de discos duros de consumo según el uso interno de la empresa. El blog hizo olas al instante, ya que los fabricantes de discos duros suelen publicar información limitada sobre la longevidad de los discos.

«No dudamos de la precisión de la información de Backblaze®, pero no creemos que sus cifras sean representativas de la industria en general", dijo Ben Carmitchel, presidente de DataRecovery.com. «Todavía aplaudimos a Backblaze® por su invaluable servicio y por compartir esa información para ayudar a sus usuarios, pero su blog nunca tuvo la intención de ser un análisis científico».

Según los expertos en medios de DataRecovery.com, el pequeño tamaño de la muestra de Backblaze® podría afectar sus resultados y es contradictorio con el análisis interno de Datarecovery.com que muestra una variedad mucho mayor de discos duros, todos los cuales fallaron debido a muchas circunstancias diferentes. Backblaze® reportó información para más de 25,000 discos duros individuales, y el modelo más popular en sus pods fue Seagate’s® ST4000DM000 con 5,199 unidades.

Sin embargo, algunos de los informes utilizaron tamaños de muestra significativamente más pequeños. Backblaze® mostró tasas de falla para menos de 1000 unidades de disco duro de otro fabricante, y para dos modelos de unidades de disco duro, Backblaze® usó menos de 100 unidades. Esto contribuyó a una calificación de falla notable del 120 por ciento para otro modelo de Seagate® (Backblaze® incluyó unidades de reemplazo en garantía en sus números, lo que permitió que las tasas de falla superaran el 100 por ciento).

«Los fabricantes de discos duros envían millones de unidades todos los días desde muchas fábricas diferentes, y un tamaño de muestra de menos de 2000 aproximadamente dará como resultado promedios extremadamente inexactos», dijo Carmitchel.

«Incluso para esas muestras más grandes, Backblaze® necesitaría demostrar que las tasas de falla de las unidades eran representativas, y ese es un gran problema. Por ejemplo, si una gran cantidad de unidades provienen de la misma fábrica o si se fabricaron en un corto período de tiempo, las estadísticas se verían sesgadas. Eso ni siquiera toca el entorno de trabajo de las unidades».

Más importante aún, los expertos de DataRecovery.com creen que los compradores de discos duros podrían estar haciendo la pregunta equivocada. Todos los principales fabricantes de discos duros tienen estándares estrictos para las tasas de falla aceptables y, según los análisis internos de DataRecovery.com, las marcas destacadas son muy competitivas en términos de longevidad.

Hay demasiadas variables involucradas para predecir cuándo fallará una unidad en particular, y Carmitchel dice que los compradores deben considerar otras características, como los tiempos de búsqueda, los niveles de ruido y el uso de energía.

«Es importante recordar que todos los discos duros fallarán en algún momento y, en lugar de intentar predecir la falla, los usuarios de computadoras deben hacer una copia de seguridad de sus datos regularmente y tomar las medidas adecuadas para minimizar el estrés en sus sistemas», dijo Carmitchel. «A la larga, es un enfoque mucho mejor».