Статистика збоїв жорсткого диска Backblaze

Backblaze®, онлайн-компанія резервного копіювання, нещодавно опублікувала вичерпний огляд різних споживчих моделей жорстких дисків відповідно до внутрішнього використання компанії. Блог миттєво викликав хвилю, оскільки виробники жорстких дисків зазвичай публікують обмежену інформацію про довговічність дисків.

«Ми не сумніваємося в точності інформації Backblaze®, але ми не віримо, що їхні цифри є репрезентативними для галузі в цілому», — сказав Бен Кармітчел, президент DataRecovery.com. «Ми все ще аплодуємо Backblaze® за їхні безцінні послуги та за обмін цією інформацією, щоб допомогти своїм користувачам, але їхній блог ніколи не був задуманий як науковий аналіз».

За словами медіа-експертів DataRecovery.com, невеликий розмір вибірки Backblaze® може вплинути на їхні результати та суперечить внутрішньому аналізу Datarecovery.com, який відбирає набагато більшу кількість жорстких дисків, усі з яких вийшли з ладу через багато різних обставин. Backblaze® надав інформацію про понад 25 000 окремих жорстких дисків, і найпопулярнішою моделлю в їхніх пакетах була Seagate® ST4000DM000 з 5199 дисками.

Однак у деяких звітах використовувався значно менший розмір вибірки. Backblaze® відображав показники відмов менше ніж для 1000 жорстких дисків іншого виробника, а для двох моделей жорстких дисків Backblaze® використовував менше 100 дисків. Це сприяло помітному рейтингу відмов у 120 відсотків для іншої моделі Seagate® (Backblaze® включив у свої номери накопичувачі з гарантійною заміною, що дозволило частоті відмов перевищити 100 відсотків).

«Виробники жорстких дисків щодня постачають мільйони дисків із багатьох різних фабрик, і розмір вибірки менше ніж 2000 призведе до вкрай неточних середніх значень», — сказав Кармітчел.

«Навіть для цих більших зразків Backblaze® мав би показати, що рівень відмов дисків був репрезентативним, і це велика проблема. Наприклад, якщо велика кількість накопичувачів надійшла з одного заводу або вони були виготовлені за короткий проміжок часу, це спотворить статистику. Це навіть не торкається робочого середовища дисків».

Що ще важливіше, експерти DataRecovery.com вважають, що покупці жорстких дисків можуть задати неправильне запитання. Усі основні виробники жорстких дисків мають суворі стандарти щодо прийнятної кількості відмов, і, згідно з внутрішнім аналізом DataRecovery.com, відомі бренди дуже конкурентоспроможні з точки зору довговічності.

Задіяно надто багато змінних, щоб передбачити, коли конкретний диск вийде з ладу, і Кармітчел каже, що покупцям слід звернути увагу на інші характеристики, такі як час пошуку, рівень шуму та споживання електроенергії.

«Важливо пам’ятати, що кожен жорсткий диск в якийсь момент вийде з ладу, і замість того, щоб намагатися передбачити збій, користувачі комп’ютерів повинні регулярно створювати резервні копії своїх даних і вживати відповідних заходів, щоб мінімізувати навантаження на свої системи», — сказав Кармітчел. «У довгостроковій перспективі це набагато кращий підхід».