Статистика отказов жестких дисков Backblaze

Backblaze®, онлайн-компания по резервному копированию, недавно опубликовала исчерпывающий обзор различных моделей потребительских жестких дисков в зависимости от внутреннего использования компании. Блог мгновенно наделал шума, поскольку производители жестких дисков обычно публикуют ограниченную информацию о долговечности дисков.

«Мы не сомневаемся в точности информации Backblaze®, но мы не верим, что их цифры отражают отрасль в целом», — сказал Бен Кармитчел, президент DataRecovery.com. «Мы по-прежнему аплодируем Backblaze® за их неоценимую услугу и за то, что они делятся этой информацией, чтобы помочь своим пользователям, но их блог никогда не предназначался для научного анализа».

По словам медиа-экспертов DataRecovery.com, небольшой размер выборки Backblaze® может повлиять на их результаты, что противоречит внутреннему анализу Datarecovery.com, в ходе которого опробовался гораздо больший диапазон жестких дисков, все из которых вышли из строя по разным причинам. Backblaze® сообщила информацию о более чем 25 000 отдельных жестких дисков, и самой популярной моделью в их модулях был Seagate® ST4000DM000 с 5199 дисками.

Однако в некоторых отчетах использовались значительно меньшие размеры выборки. Компания Backblaze® показала частоту отказов менее чем для 1000 жестких дисков другого производителя, а для двух моделей жестких дисков Backblaze® использовала менее 100 дисков. Это способствовало заметному показателю отказа в 120 процентов для другой модели Seagate® (Backblaze® включила в свое число диски для замены по гарантии, что позволило частоте отказов превысить 100 процентов).

«Производители жестких дисков ежедневно поставляют миллионы дисков с разных заводов, и размер выборки менее 2000 или около того приведет к крайне неточным средним значениям», — сказал Кармитчел.

«Даже для таких больших образцов Backblaze® нужно будет показать репрезентативность частоты отказов дисков, и это большая проблема. Например, если бы большое количество дисков было произведено на одном заводе или если бы они были изготовлены в течение короткого промежутка времени, это могло бы исказить статистику. Это даже не касается рабочей среды накопителей».

Что еще более важно, эксперты DataRecovery.com считают, что покупатели жестких дисков могут задавать неверный вопрос. Все основные производители жестких дисков имеют строгие стандарты допустимой частоты отказов, и, согласно внутреннему анализу DataRecovery.com, известные бренды очень конкурентоспособны с точки зрения долговечности.

Слишком много переменных влияет на то, чтобы предсказать, когда конкретный диск выйдет из строя, и Кармитчел говорит, что покупатели должны обращать внимание на другие функции, такие как время поиска, уровень шума и энергопотребление.

«Важно помнить, что каждый жесткий диск в какой-то момент выходит из строя, и вместо того, чтобы пытаться предсказать сбой, пользователи компьютеров должны регулярно создавать резервные копии своих данных и предпринимать соответствующие действия, чтобы свести к минимуму нагрузку на свои системы», — сказал Кармитчел. «В долгосрочной перспективе это гораздо лучший подход».