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Cómo solucionar problemas de Bluetooth en Windows 10

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Estas son las formas en que puede solucionar problemas con la conexión Bluetooth de sus dispositivos en su PC con Windows 10.

1 Compruebe si Bluetooth está habilitado.
2 Reinicie Bluetooth.
3 Retire y vuelva a conectar su dispositivo Bluetooth
4 Reinicie su PC con Windows 10.
5 Actualice los controladores del dispositivo Bluetooth.
6 Retire y vincule su dispositivo Bluetooth a su PC nuevamente.
7 Ejecute el solucionador de problemas de Windows 10.

Se aplica a todas las versiones de Windows 10

Bluetooth le permite conectar dispositivos y accesorios con Windows 10 a su PC sin necesidad de cables. La mayoría de las veces, Bluetooth funciona bien en Windows 10. Si no es así, sin embargo, aquí hay pasos que puede seguir para solucionar problemas de conexión Bluetooth en su PC con Windows 10.

1 Verifique si su Bluetooth está habilitado

Parece un paso obvio, pero a veces nos olvidamos de comprobar la forma más sencilla de solucionar los problemas de la configuración de Bluetooth. Vaya al ícono de notificación de Windows en la parte inferior derecha de su escritorio de Windows 10 y haga clic (o toque) para expandirlo.

Cómo solucionar problemas de Bluetooth en Windows 10

Si el cuadro con el símbolo de Bluetooth está atenuado, su radio Bluetooth está apagada. Si el cuadro con el símbolo de Bluetooth es azul, la radio Bluetooth está encendida y mostrará la cantidad de dispositivos conectados a su PC con Windows 10.

Alternativamente, puede cambiar el interruptor de encendido / apagado de Bluetooth yendo a Configuración> Dispositivos> Bluetooth y otros dispositivos y encienda o apague el interruptor de Bluetooth.

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2 Reinicie Bluetooth

Si su Bluetooth está habilitado, apagarlo y volverlo a encender también podría solucionar cualquier problema de Bluetooth que tenga. Todo lo que necesita hacer es apagar y volver a encender la radio Bluetooth en el centro de notificaciones de Windows.

3 Verifique los niveles de batería del dispositivo Bluetooth

Otro consejo útil para la resolución de problemas es asegurarse de que el dispositivo Bluetooth con el que está intentando conectarse tenga suficiente batería para que lo detecte la radio Bluetooth de su PC con Windows 10.

Uno de los problemas más comunes al intentar conectarse a un dispositivo Bluetooth es que es necesario recargar o reemplazar la batería. Verifique la duración de la batería de todos sus dispositivos antes de intentar conectarlos a través de Bluetooth.

4 Reinicie su PC con Windows 10

Si tiene problemas con Bluetooth, algo tan simple como reiniciar su PC con Windows 10 puede ayudarlo a solucionar cualquier problema subyacente.
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Al reiniciar su PC, borra los procesos inactivos que podrían haber estado atascando su PC con Windows 10. Reiniciar su PC no funciona para solucionar todos los problemas cuando lo hace, pero reiniciar puede ayudarlo a aislar lo que podría estar causando sus problemas.

5 Actualice los controladores del dispositivo Bluetooth

Windows 10 instala y actualiza automáticamente los controladores para los dispositivos Bluetooth que se conectan a su PC. La mayoría de los dispositivos Bluetooth deberían funcionar desde el primer momento sin necesidad de que usted mismo busque los controladores correctos.

Sin embargo, hay ocasiones en las que necesita descargar controladores del sitio web del fabricante para obtener soporte para su dispositivo Bluetooth. A veces, las nuevas actualizaciones de Windows 10 pueden romper inadvertidamente las conexiones Bluetooth de algunos de sus tiempos sin que usted lo sepa.

Si desea verificar que el controlador de su dispositivo Bluetooth esté instalado, deberá hacer clic con el botón derecho en el botón Inicio de Windows y seleccionar Administrador de dispositivos. Una vez allí, elija la sección de Bluetooth para ver todos los controladores de su dispositivo Bluetooth en su PC con Windows 10.

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Seleccione y haga clic con el botón derecho en el controlador del dispositivo Bluetooth con el que tiene problemas para conectarse a su PC. Haga clic en Actualizar controlador para buscar un nuevo controlador para el dispositivo. Como se indica, Actualizar controlador inicia el Asistente de actualización de controlador para el dispositivo seleccionado.

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A partir de aquí, tendrá dos opciones; “Buscar automáticamente el software del controlador actualizado” o “buscar en mi computadora el software del controlador”. Si descargó el controlador de su dispositivo Bluetooth del sitio web de asistencia del fabricante, elija buscar en mi computadora el software del controlador y elija instalar el software del controlador manualmente.

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Si elige “Buscar automáticamente el software del controlador actualizado”, Windows 10 encontrará el controlador Bluetooth preferido para su dispositivo en línea. Si Windows 10 descubre que ya tiene la actualización de controlador más reciente disponible para su dispositivo Bluetooth, también puede “buscar controladores actualizados en Windows Update como se indica.

Cómo solucionar problemas de Bluetooth en Windows 10Esta opción abrirá Windows Update en Configuración. Desde aquí puede elegir “Buscar actualizaciones” para comenzar una búsqueda del controlador de su dispositivo Bluetooth.

Cuando Windows Update pueda encontrar un controlador actualizado para su dispositivo, o si Windows 10 lo descargará e instalará. Cuando se complete el proceso, reinicie su PC e intente conectar su dispositivo Bluetooth nuevamente.

6 Retire y vuelva a conectar su dispositivo Bluetooth

A menudo, quitar su dispositivo Bluetooth de su PC y emparejarlo nuevamente puede ayudar a solucionar algunos problemas de conexión que tiene con su dispositivo Bluetooth. Para iniciar este proceso, debe ir a la configuración de Bluetooth de su PC con Windows 10.

Vaya a la siguiente ubicación: Configuración > Dispositivos> Bluetooth y otros dispositivos

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Seleccione Eliminar dispositivo y elija para confirmar y eliminar el dispositivo Bluetooth de su PC. Una vez que retire su dispositivo Bluetooth, reinicie su PC.

Una vez reiniciada su PC, vuelva a la configuración de Bluetooth de su PC; Configuración > Dispositivos> Bluetooth y otros dispositivos.
Haga clic en agregar Bluetooth u otro dispositivo y elija Bluetooth en el cuadro “Agregar un dispositivo”.
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Asegúrese de que su dispositivo Bluetooth esté en modo de emparejamiento y que su PC pueda detectarlo. Haga clic en su dispositivo Bluetooth de la lista para conectarse. A veces, es posible que deba ingresar un PIN que aparece en su PC para completar la conexión Bluetooth con su dispositivo.

7 Ejecute el solucionador de problemas de Windows 10

Si ninguno de los métodos mencionados anteriormente le funciona, utilice el solucionador de problemas de Windows 10. Para abrir el solucionador de problemas de Windows 10, vaya a la siguiente ruta: Configuración> Actualización y seguridad de Windows 10> Solucionar problemas> Bluetooth. Elija “Ejecutar el solucionador de problemas” para permitir que Windows 10 busque problemas con su conexión Bluetooth.

Cómo solucionar problemas de Bluetooth en Windows 10

Si Windows 10 detecta algún problema de Bluetooth, aparecerá en el siguiente cuadro con instrucciones sobre cómo solucionar aún más sus problemas de Bluetooth.
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Si Windows 10 no detecta ningún problema con su conexión Bluetooth, pero aún tiene problemas, puede optar por ejecutar un solucionador de problemas diferente en Windows 10. Por ejemplo, el solucionador de problemas “Reproducción de audio” es útil para obtener la raíz de cualquier problema que experimente al reproducir audio con dispositivos Bluetooth en Windows 10. A veces, el problema puede estar relacionado con el hardware si aún tiene problemas con su conexión Bluetooth. Si ninguna de estas soluciones le funciona, comuníquese con el fabricante de su dispositivo Bluetooth para obtener más ayuda.

Fuente de grabación: onmsft.com

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