So beheben Sie den Deinstallationsfehler 0x80073CFA in Windows 10 & 11

Fehler 0x80073CFA ist ein Deinstallationsproblem für Microsoft Store-Apps in Windows 10 und 11. Er tritt normalerweise auf, wenn Sie versuchen, eine App zu deinstallieren, begleitet von einer Fehlermeldung, die besagt: „Wir konnten nicht deinstallieren.“

Wenn Sie versuchen, die App zu deinstallieren, um einen Fehler zu beheben, kann der Fehler Sie leider daran hindern, irgendeine Art von Diagnose durchzuführen. Daher finden Sie hier einige mögliche Lösungen für den Fehler 0x80073CFA in Windows 11 und 10.

1 Führen Sie die Problembehandlung für Windows-Apps aus

Die Problembehandlung für Windows Store-Apps ist ein Tool zum Beheben aller Arten von Problemen mit MS Store-Apps. Das bedeutet nicht, dass der Fehler 0x80073CFA garantiert behoben wird, aber es ist dennoch eine Problembehandlung, die einen Versuch wert ist.

So führen Sie es unter Windows 11 aus:

1. Starten Sie die Einstellungen, indem Sie im Startmenü auf die angeheftete Verknüpfung dieser App klicken.

2. Wählen Sie Problembehandlung (eine Navigationsoption auf der Registerkarte „ System “ in den Einstellungen) und andere Fehlerbehebungen aus .

3. Scrollen Sie nach unten zu Windows Store Apps und klicken Sie auf die Option Ausführen, um diese Problembehandlung zu starten.

4. Wenden Sie alle potenziellen Korrekturen an, die Ihnen die Problembehandlung für Windows Store-Apps präsentiert.

Da die Einstellungen-App von Windows 10 ein etwas anderes Layout hat, müssen Sie Update & Sicherheit > Problembehandlung auswählen. Wählen Sie dann dort den Navigationslink Zusätzliche Fehlerbehebungen aus. Klicken Sie in der Liste der Fehlerbehebungen auf „Windows Store Apps“.

2 Führen Sie Systemabbild- und Dateiscans durch

Beschädigte Systemdateien sind eine häufige Ursache für Deinstallationsfehler. Die Befehlszeilentools System File Checker und Deployment Image Servicing and Management können Dateien reparieren und wiederherstellen, um Windows-Funktionen zu reparieren. So verwenden Sie sie:

1. Rufen Sie die Eingabeaufforderung mit Administratorrechten auf. Unser Anfängerleitfaden zur Eingabeaufforderung enthält weitere Informationen dazu.

2. Geben Sie diesen Bildwartungsbefehl ein und führen Sie ihn aus (drücken Sie die Eingabetaste ):

   DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth 

3. Tippen Sie dann ein und führen Sie den folgenden Scan-Befehl aus:

   sfc /scannow

4. Der Scan dauert wahrscheinlich 15 bis 30 Minuten, manchmal dauert es aber auch länger. Halten Sie fest, bis der Scan anzeigt, dass er abgeschlossen ist.

5. Starten Sie Windows neu, nachdem Sie die Scans ausgeführt haben.

3 Setzen Sie den Cache des Microsoft Store zurück

Beschädigte Microsoft Store-Cachedaten sind eine weitere mögliche Ursache für den Deinstallationsfehler 0x80073CFA in Windows 11 und 10. Das Zurücksetzen des Caches hilft dabei, alle darin enthaltenen beschädigten Daten zu löschen. So setzen Sie die Daten des Caches mit dem Befehl WSReset.exe zurück:

1. Öffnen Sie das Eingabeaufforderungsfenster mit Administratorrechten.

2. Geben Sie diesen Befehl ein, um den Cache des Microsoft Store zurückzusetzen:

   WSReset.exe 

3. Drücken Sie die Eingabetaste, um den Befehl WSReset auszuführen und den Cache zu löschen.

4. Wählen Sie nach dem Zurücksetzen des Microsoft Store die Option Neustart (Windows).

4 Deinstallieren Sie die betroffenen Apps mit PowerShell

Die meisten Benutzer, die versuchen, den 0x80073CFA-Fehler zu beheben, verwenden wahrscheinlich die Windows-Einstellungen, um ihre MS Store-Apps zu deinstallieren. Der Fehler tritt jedoch möglicherweise nicht auf, wenn Sie versuchen, Ihre Apps auf andere Weise zu deinstallieren. Sie können beispielsweise versuchen, betroffene Apps mit PowerShell wie folgt zu deinstallieren:

1. Drücken Sie Win + S auf Ihrer Tastatur und geben Sie PowerShell in das Dateisuchfeld ein.

2. Öffnen Sie Windows PowerShell, indem Sie mit der rechten Maustaste auf das entsprechende Suchergebnis klicken und Als Administrator ausführen auswählen .

3. Geben Sie als Nächstes diesen Befehl zum Auflisten von Apps ein und drücken Sie die Eingabetaste :

   Get-Appxpackage -Allusers 

4. Kopieren Sie den PackageFullName für eine App, indem Sie ihn auswählen und Strg + C drücken .

5. Geben Sie diesen App-Deinstallationsbefehl ein und drücken Sie die Eingabetaste, wobei Sie [ PackageFullName ] durch den Namen des App-Titels ersetzen, den Sie in Schritt vier kopiert haben. Sie müssen es nicht eingeben; Drücken Sie einfach STRG + V, um es einzufügen.

   Remove-AppxPackage -Package [PackageFullName]

Der Befehl zum Deinstallieren der Fotos-App sieht beispielsweise so aus:

Remove-AppxPackage -Package Microsoft.Windows.Photos_2022.31070.26005.0_x64__8wekyb3d8bbwe

5 Wechseln Sie zu einem Administratorkonto

Deinstallationsprobleme können auftreten, wenn das Konto eines Benutzers nicht über ausreichende Administratorkontoberechtigungen verfügt, um bestimmte Software zu entfernen. Wenn Sie ein Standard-Windows-Benutzerkonto verwenden, müssen Sie möglicherweise zu einem Administratorkonto wechseln, um den Fehler 0x80073CFA zu beheben.

Sie können ein Standard-Benutzerkonto über das Control Panel wie folgt auf eine Admin-Alternative umstellen:

1. Öffnen Sie Ausführen und geben Sie Systemsteuerung in das Befehlsfeld dieses Zubehörs ein.

2. Klicken Sie auf OK, um die Systemsteuerung anzuzeigen.

3. Wählen Sie Benutzerkonten aus, um dieses Applet zu öffnen.

4. Klicken Sie auf die Navigationsoption Kontotyp ändern .

5. Wählen Sie das Optionsfeld Administrator aus.

6. Drücken Sie die Option Kontotyp ändern .

7. Starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie dann, Apps in Ihrem Administratorkonto zu deinstallieren.

Alternativ können Sie versuchen, ein komplett neues Administratorkonto einzurichten und Apps daraus zu deinstallieren. Sie können Benutzerdaten von Ihrem alten Konto in das neue übertragen. Unsere Anleitung zum Erstellen eines neuen Benutzerkontos zum Beheben von Windows-Problemen enthält weitere Einzelheiten dazu.

6 Apps nach dem sauberen Neustart von Windows 11 deinstallieren

Beim sauberen Booten wird das Boot-Setup in der Systemkonfiguration so eingestellt, dass alle Apps und Dienste von Drittanbietern vom Start ausgeschlossen werden. Dadurch wird sichergestellt, dass keine Programme von Drittanbietern mit dem Deinstallationsprozess für UWP-Apps in Konflikt geraten können. In einer unserer Anleitungen erfahren Sie, wie Sie mit MSConfig und dem Task-Manager einen sauberen Neustart in Windows 11 durchführen.

Starten Sie Windows 11 neu, wenn Sie den sauberen Neustart eingerichtet haben, und versuchen Sie dann, UWP-Apps zu deinstallieren, um zu prüfen, ob der Fehler 0x80073CFA weiterhin besteht. Wenn nicht, wissen Sie, dass mindestens eine in Konflikt stehende Drittanbieter-App oder -Dienst das Problem verursacht haben muss. Der Fehler wird wahrscheinlich zurückkehren, wenn Sie Ihre ursprünglichen Starteinstellungen wiederherstellen, ohne festzustellen, welcher Dienst oder welche App das Problem verursacht.

7 Installieren Sie die Microsoft Store-App neu

Benutzer haben bestätigt, dass die Neuinstallation der Microsoft Store App den Fehler 0x80073CFA beheben kann. Dazu können Sie einen allgemeinen Befehl zur Neuinstallation aller vorinstallierten Windows 11-Apps in einer PowerShell mit erhöhten Rechten ausführen. Hier sind die Schritte zur Neuinstallation von Microsoft Store in Windows:

1. Starten Sie Windows PowerShell wie in den ersten beiden Schritten von Lösung 4 beschrieben.

2. Geben Sie dann diesen Befehl zur Neuinstallation der App ein:

   Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"} 

3. Drücken Sie die Eingabetaste, um MS Store neu zu installieren.

4. Starten Sie Windows neu, nachdem Sie den PowerShell-Befehl ausgeführt haben.

Wenn der obige Befehl einen Fehler zurückgibt, versuchen Sie, – Verbose am Ende hinzuzufügen, bevor Sie ihn ausführen. Führen Sie dann den in Schritt 2 angegebenen ursprünglichen Befehl erneut aus. Der modifizierte Befehl sollte wie folgt aussehen:

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml" -Verbose} 

8 Windows auf Werkseinstellungen zurücksetzen

Beim Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen wird Windows auf eine Standardkonfiguration zurückgesetzt, indem die Plattform neu installiert wird. Windows 11/10. Wir empfehlen Ihnen, diese mögliche Lösung für Fehler 0x80073CFA nur als letzten Ausweg auszuprobieren, da Sie Softwarepakete neu installieren müssen, die nicht mit Windows vorinstalliert waren. Das Tool Diesen PC zurücksetzen hat jedoch zumindest eine Option, die Sie auswählen können, um Benutzerdateien nach dem Zurücksetzen beizubehalten.

Wenn Sie versuchen möchten, diese Lösung anzuwenden, lesen Sie unsere Anleitung zum Zurücksetzen von Windows auf die Werkseinstellungen. Diese Anleitung enthält vier alternative Methoden, mit denen Sie das Betriebssystem auf die Werkseinstellungen zurücksetzen können. Setzen Sie Windows 11/10 mit dem Dienstprogramm „Diesen PC zurücksetzen“ zurück, damit Sie auswählen können, ob Benutzerdateien beibehalten werden sollen.

Erhalten Sie Fehler 0x80073CFA auf Ihrem PC sortiert

Bei diesen Auflösungen wird wahrscheinlich der Fehler 0x80073CFA auf Ihrem Windows 11/10-PC sortiert, sodass Sie UWP-Apps erneut deinstallieren können. Wir versprechen jedoch keine garantierten Lösungen für alle. Probieren Sie zumindest einige dieser möglichen Lösungen aus, bevor Sie sich wegen des Fehlers 0x80073CFA an den Microsoft Windows-Support wenden.