Как исправить ошибку Battle.net BLZBNTAGT000008A4 в Windows 10 и 11

Многие пользователи устанавливают программное обеспечение Battle.net, чтобы играть в Hearthstone, Call of Duty: Warzone, World of Warcraft и Overwatch. Это все многопользовательские игры, которые регулярно обновляются. Однако у некоторых игроков может возникнуть ошибка BLZBNTAGT000008A4, когда они пытаются обновить или установить эти и другие игры Battle.net.

Когда вы видите этот код ошибки, это означает, что Battle.net не может загрузить необходимые файлы для исправления или установки игр. Следовательно, пользователи не могут играть в игры, для которых появляется этот код ошибки Battle.net. Это одни из лучших способов исправить ошибку BLZBNTAGT000008A4 в Windows 11/10.

1 Измените настройки региона вашей игры

Изменение региональных настроек затронутой игры — это разрешение BLZBNTAGT000008A4, которое сработало для некоторых игроков. В Battle.net для игр можно выбрать региональные настройки Европы, Америки или Азии . Вот как вы можете изменить региональные настройки игры в клиентском программном обеспечении Battle.net:

1. Запустите программу запуска Battle.net.

2. Щелкните Все игры, а затем выберите игру, для которой необходимо исправить ошибку BLZBNTAGT000008A4.

3. Если игра начнет загружаться автоматически, нажмите кнопку «Приостановить загрузку».

4. Нажмите кнопку «Регионы », показанную непосредственно ниже.

5. Выберите другой регион для игры.

6. Затем выберите опцию «Возобновить загрузку».

2 Отключите или удалите стороннее антивирусное программное обеспечение

Сторонние антивирусные утилиты могут мешать обновлению Battle.net и даже установке игр. Поэтому отключение такого программного обеспечения безопасности может быть возможным решением ошибки BLZBNTAGT000008A4. Чтобы отключить защиту экрана для любого стороннего программного обеспечения, которое вы могли установить, щелкните правой кнопкой мыши значок на панели задач, чтобы найти параметр отключения.

Если у вас нет стороннего антивирусного программного обеспечения, временно отключите защиту в реальном времени приложения «Безопасность Windows». Инструкции в нашем руководстве «Как отключить Защитник Windows» расскажут вам, как отключить защиту этого приложения. Попробуйте обновить или установить игру Battle.net после отключения любого антивирусного программного обеспечения, которое у вас есть.

3 Отключите брандмауэр Защитника Windows

Брандмауэр Защитника Windows — еще одна встроенная утилита безопасности, которая может конфликтовать с процессами Battle.net. Этот брандмауэр может блокировать исходящий и входящий интернет-трафик (или передачу данных) для Battle.net и другого программного обеспечения. Вы можете убедиться, что брандмауэр не вызывает ошибку BLZBNTAGT000008A4, отключив его следующим образом:

1. Откройте апплет брандмауэра Защитника Windows в Панели управления. Если вы не знаете, как открыть апплет, ознакомьтесь со способами открытия брандмауэра Windows.

2. Выберите ссылку «Включить или отключить брандмауэр Защитника Windows», которую вы увидите слева от апплета WDF.

3. Щелкните оба из двух параметров «Отключить брандмауэр Защитника Windows» в окне «Настройка параметров».

4. Нажмите OK, чтобы применить настройки и выйти из окна.

Затем попробуйте снова установить исправление для игры Battle.net, чтобы проверить, сохраняется ли ошибка BLZBNTAGT000008A4. Если это не так, проблема, вероятно, была вызвана брандмауэром Защитника Windows. Попробуйте добавить Battle.net в список разрешенных приложений этого брандмауэра, как описано в нашем руководстве «Как разрешить приложения через брандмауэр Windows ».

4 Закройте программы и службы, запускаемые в фоновом режиме, с помощью чистой загрузки

Помимо антивирусных инструментов, другие сторонние фоновые программы и службы могут конфликтовать с Battle.net. Вы можете устранить (отключить) такие программы, остановив их запуск с Windows, в противном случае — чистая загрузка. Вот как вы можете выполнить очистку, чтобы отключить фоновое программное обеспечение в Windows 11:

1. Откройте MSConfig в Windows (наше руководство по открытию MSConfig расскажет вам, как это сделать).

2. Снимите флажок «Загрузить элементы запуска» на вкладке «Общие» MSConfig, чтобы отключить этот параметр.

3. Затем нажмите «Службы », чтобы просмотреть параметры, показанные непосредственно ниже.

4. Выберите Скрыть все службы Microsoft, чтобы исключить отключение более важных сторонних служб.

5. Нажмите «Отключить все », чтобы удалить все остальные перечисленные службы из автозагрузки Windows.

6. Нажмите «Применить », чтобы сохранить все новые настройки MSConfig.

7. Выберите «ОК », чтобы выйти из инструмента «Конфигурация системы», и нажмите «Перезагрузить» в диалоговом окне.

8. Проверьте, сохраняется ли ошибка BLZBNTAGT000008A4 после чистой загрузки.

Если это решение устраняет ошибку BLZBNTAGT000008A4, попробуйте заранее определить, какое приложение или служба могли вызывать проблему. Вы можете сделать это, вручную повторно включив отключенные программы и службы по одной. Повторно включите отключенные программы на вкладке «Автозагрузка» диспетчера задач. Вы можете включить службы на вкладке «Службы MSConfig», из которой вы отключили их все.

5 Измените настройки DNS-сервера

Некоторые пользователи Battle.net говорят, что переключение на другую DNS (систему доменных имен) исправило ошибку BLZBNTAGT000008A4 на их ПК. Чтобы изменить свой DNS-сервер, вам нужно настроить некоторые параметры протокола DNS для вашего интернет-соединения. Вот как вы можете перенастроить эти параметры, чтобы изменить свой DNS-сервер на Cloudflare:

1. Щелкните правой кнопкой мыши «Пуск », выберите «Поиск» и введите сетевые подключения в текстовое поле.

2. Выберите результат просмотра сетевых подключений в инструменте поиска.

3. Щелкните правой кнопкой мыши свое интернет-соединение в апплете Панели управления сетевыми подключениями и выберите «Свойства».

4. Щелкните Интернет-протокол версии 4, чтобы выбрать его, и нажмите кнопку Свойства.

5. Выберите «Использовать следующие адреса DNS-серверов» в окне «Протокол Интернета версии 4».

6. Введите 1.1.1.1 в поле «Предпочитаемый DNS-сервер».

7. Затем введите 1.0.0.1 в поле Альтернативный DNS-сервер.

8. Нажмите OK, чтобы подтвердить новые настройки DNS-сервера.

6 Сбросьте Winsock и очистите кеш DNS

Сброс каталога Winsock и очистка (очистка) кеша DNS могут решить потенциальные проблемы с сетью, вызывающие BLZBNTAGT000008A4. Например, поврежденный кеш DNS является возможной причиной, по которой может разрешиться команда flushdns. Вы можете очистить кеш DNS и сбросить каталог Winsock, введя пару команд CMD, например:

1. Откройте инструмент «Введите здесь для поиска» (нажмите Win + S) и введите «Командная строка» в текстовое поле этой утилиты.

2. Нажмите «Командная строка» в инструменте поиска правой кнопкой мыши, чтобы выбрать «Запуск от имени администратора».

3. Чтобы очистить кеш DNS, введите текст этой команды и нажмите «Return» :

   ipconfig /flushdns

4. Вы можете сбросить Winsock, введя следующую команду CMD и нажав Enter :

   netsh winsock reset

5. Перезагрузите компьютер после выполнения сетевых команд.

7 Удалите папку Battle.net

Иногда эту проблему решает очистка папки Battle.net. Вот как это сделать:

1. Сначала нажмите сочетание клавиш меню Win + X Power User и выберите параметр « Диспетчер задач ».

2. Если он еще не открыт, перейдите на вкладку «Процессы» в диспетчере задач.

3. Щелкните правой кнопкой мыши любые процессы Battle.net и агента, чтобы выбрать параметры завершения задачи.

4. Закройте диспетчер задач, снова откройте меню «Опытный пользователь» и выберите «Выполнить».

5. Введите C: ProgramData в поле «Выполнить» и нажмите «ОК» для этого аксессуара .

6. Щелкните правой кнопкой мыши подпапку Battle.net в ProgramData, чтобы выбрать «Удалить».

7. Затем запустите Battle.net, чтобы проверить, исправлена ​​ли ошибка.

8 Отключите настройки прокси-сервера

Шлюз прокси-сервера — это функция сетевой безопасности, которая может создавать проблемы с подключением и установкой исправлений для Battle.net и другого программного обеспечения. Если у вас включен прокси-сервер, отключение этого параметра может быть потенциальным решением ошибки BLZBNTAGT000008A4. Вот как вы можете отключить прокси в Windows 11/10.

1. Запустите «Выполнить» и введите inetcpl.cpl в текстовое поле этого аксессуара.

2. Выберите вкладку «Подключения» в окне «Свойства обозревателя ».

3. Нажмите «Настройки локальной сети », чтобы открыть параметры, показанные непосредственно ниже.

4. Снимите (или снимите) флажок Использовать прокси-сервер, чтобы отключить этот параметр.

5. Нажмите OK, чтобы закрыть окно настроек локальной сети (LAN).

6. Нажмите «Применить» в окне «Свойства обозревателя», чтобы сохранить изменения.

Наслаждайтесь играми Battle.net снова

Пользователи Battle.net подтвердили в сообщениях и комментариях на форуме, что потенциальные решения, описанные выше, действительно устраняют ошибку BLZBNTAGT000008A4. Так что вполне вероятно, что один из них также решит проблему с Battle.net на вашем настольном компьютере или ноутбуке. Устранив ошибку BLZBNTAGT000008A4, вы сможете установить исправление и снова наслаждаться всеми играми Battle.net.