Что происходит во время оценки носителя для восстановления данных?

Но что происходит во время оценки носителя для восстановления данных? Быстрый ответ: инженеры определяют, почему ваше устройство не работает, можно ли восстановить данные и что им нужно сделать, чтобы восстановить данные до функционального состояния.

Чтобы сделать эти определения, наши инженеры ищут ключевые факторы, которые будут указывать на сложность восстановления. Вот основной обзор процесса.

Инженеры по восстановлению данных проверяют ваши носители на наличие признаков безвозвратной потери данных.

Жесткие диски содержат пластины, вращающиеся диски, покрытые тонким слоем магнитного материала. Набор исполнительных головок считывает и записывает данные с пластин. В нормальных условиях головки привода никогда не соприкасаются напрямую с дисками; однако, когда жесткий диск выходит из строя, головки могут физически «упасть», соскребая магнитный материал и безвозвратно уничтожая данные.

Во время оценки мы открываем каждый диск и визуально осматриваем пластины на наличие признаков повреждения. Это всегда происходит в сертифицированном чистом помещении. Устройства хранения данных (особенно жесткие диски) могут быть повреждены при воздействии пыли и других загрязняющих веществ в воздухе; чистые помещения тщательно фильтруются для устранения этих загрязняющих веществ.

С помощью визуального осмотра мы обычно можем предоставить немедленный анализ возможности восстановления устройства. Серьезное повреждение пластины — это серьезно. Вот пример диска с серьезным повреждением пластины:

Современные жесткие диски имеют множество средств защиты от серьезных сбоев, а методы восстановления данных значительно усовершенствовались за последнее десятилетие. В некоторых случаях инженеры могут прочитать области вокруг повреждения пластины, чтобы предоставить частичную копию данных (мы не взимаем плату с наших клиентов, если мы не можем восстановить запрошенные ими данные в пригодном для использования состоянии).

Проще говоря, мы редко объявляем случаи неустранимыми во время оценки. Однако, если повреждение диска значительно, мы сообщим нашим клиентам, что дело имеет низкие шансы на успех.

Твердотельные накопители и флэш-накопители менее подвержены физическому повреждению носителя. В этих случаях мы визуально проверяем компоненты на наличие электрических повреждений, а затем переходим к следующему шагу.

Инженеры по восстановлению данных ищут признаки повреждения компонентов.

Чтобы создать план восстановления, наши инженеры должны осмотреть головки привода, шпиндели, печатные платы и другие компоненты, чтобы убедиться, что они находятся в рабочем состоянии.

В качестве простого примера, если пластины жесткого диска не могут свободно вращаться, мы будем знать, что у диска может быть повреждение шпинделя — нам нужно будет осмотреть шпиндель, чтобы определить, почему это произошло, но мы можем сравнить случай с аналогичными случаями из нашей исторической базы знаний для создания рабочей гипотезы.

Наши инженеры будут использовать информацию, предоставленную клиентом на этом этапе оценки. Если вы планируете восстановить данные, мы настоятельно рекомендуем вести список признаков сбоя, чтобы помочь инженерам правильно проанализировать устройство. Если в ваших документах по делу просто написано: «Это больше не работает», это не особенно полезно. Однако, если вы сообщите нам, что диск издает щелкающий звук и не загружается, мы будем знать, какие компоненты требуют наибольшего внимания.

Инженеры учитывают характеристики носителя, прежде чем предоставлять расценки на восстановление данных.

Если ваш носитель требует физического ремонта, важны его характеристики; инженерам потребуется заменить поврежденные компоненты на рабочие детали от донора. Если устройство очень дорогое или редкое, найти донора может быть сложно.

Чтобы избежать задержек в обработке дел, Datarecovery.com поддерживает обширную библиотеку донорских дисков. Мы собираем тысячи дисков от каждого производителя и предоставляем нашим клиентам прозрачную информацию об их делах по мере их продвижения — если нам нужно заказать детали у одного из наших поставщиков, мы объясняем ситуацию.

При этом мы можем восстановить подавляющее большинство случаев без длительных задержек. В среднем наши стандартные услуги по восстановлению жесткого диска занимают около 3-7 рабочих дней. Благодаря регулярному поиску доноров для жестких дисков, твердотельных накопителей и других устройств мы можем поддерживать лучшие в отрасли сроки выполнения работ, сохраняя при этом доступные затраты.

Мы ищем логические проблемы, которые могут повлиять на восстановление данных.

После физической оценки носителя инженеры могут попытаться управлять устройством. Это происходит только в том случае, если на диске нет признаков повреждения носителя — работа с жестким диском с поврежденными компонентами может привести к безвозвратной потере данных.

Инженеры определят, может ли диск загружаться и доступны ли данные. Если накопитель может работать безопасно, мы используем фирменные утилиты для диагностики степени логического (нефизического) повреждения.

Инженеры не восстанавливают данные во время оценки носителя.

Целью оценки носителя является создание дорожной карты для восстановления данных, а не фактическое восстановление данных. После анализа ваших медиа мы предоставляем безрисковую цитату, которая включает в себя:

• Непревышаемая оценка стоимости восстановления
• Расчетное время выполнения
• Описание сценария потери данных