Не вдається завантажити iTunes для Windows? Ось 8 виправлень

Якщо ви тут, ви, мабуть, є власником пристрою Apple із ПК з Windows і бажаєте завантажити iTunes для виконання таких завдань, як синхронізація вмісту, резервне копіювання вашого пристрою Apple тощо. Однак, якщо вам буде запропоновано завантажити iTunes із Microsoft Store, але його не вдається завантажити, що робити далі?

Давайте розглянемо різні рішення, які ви можете спробувати, щоб успішно завантажити iTunes на свій ПК з Windows.

1 Перевірте підключення до Інтернету

Щоб завантажити iTunes, ваш комп’ютер має бути підключений до Інтернету. Щоб перевірити, чи ваш ПК підключено до Інтернету, перевірте значок Wi-Fi на панелі завдань Windows.

Іноді, якщо сигнал Wi-Fi слабкий, інтернет-з’єднання може випадково обірватися. Ви також можете зіткнутися з обмеженими проблемами підключення. У таких випадках піктограма Wi-Fi відображатиметься як порожній глобус або міститиме жовтий попереджувальний знак.

Якщо ви не можете підключитися до мережі Wi-Fi, альтернативою є використання смартфона як мобільної точки доступу. Таким чином, ви можете отримати доступ до Інтернету на своєму комп’ютері та завантажити iTunes, особливо якщо швидкість вашого мобільного Інтернету досить висока.

2 Увійдіть як адміністратор Windows

Адміністратор — це призначений користувач, який має право вносити зміни на певному комп’ютері. Такі зміни включають встановлення такого програмного забезпечення, як iTunes.

Якщо ви користуєтеся робочим, навчальним або бібліотечним комп’ютером, вам найкраще звернутися до відповідного персоналу вашої організації, щоб завантажити iTunes.

Якщо це ваш персональний комп’ютер, швидше за все, ви вже ввійшли як адміністратор. Це пояснюється тим, що за замовчуванням перший обліковий запис, створений під час інсталяції Windows на ПК, є обліковим записом адміністратора.

Перш ніж переходити до інших рішень, ви можете перевірити, чи ви ввійшли в обліковий запис адміністратора, виконавши такі дії:

1. Перейдіть до Панелі керування. Виберіть Облікові записи користувачів.
2. Під іменем облікового запису користувача ви побачите Адміністратор як один із перелічених пунктів.

Якщо ви не адміністратор, перегляньте наш посібник щодо облікового запису адміністратора Windows, щоб дізнатися більше.

3 Оновіть Microsoft Store

Оновлення програмного забезпечення часто містять виправлення помилок і функції, які покращують продуктивність. Щоб вирішити проблеми із завантаженням, вам може знадобитися оновити магазин Microsoft на вашому комп’ютері, якщо ви цього не зробили.

Щоб оновити Microsoft Store у Windows 10, виконайте такі дії:

1. У Microsoft Store виберіть піктограму More (три крапки).
2. Виберіть Завантажити та оновлення.
3. Натисніть Отримати оновлення.

Ось як це зробити в Windows 11:

1. У Microsoft Store виберіть «Бібліотека».
2. Натисніть Отримати оновлення.

Якщо є оновлення Microsoft Store, воно автоматично встановиться на вашому комп’ютері.

4 Перезавантажте комп’ютер

Іноді ви виявляєте, що піктограма Bluetooth раптово зникає в Windows. Або підключення до Інтернету не працює на вашому комп’ютері, а на всіх інших працює.

Для багатьох проблем з комп’ютером перезавантаження пристрою повертає його до свіжого стану та усуває технічні проблеми. Найкраще перезапустити, якщо ви щойно оновили Microsoft Store. Після цього спробуйте завантажити iTunes знову.

5 Завантажте iTunes із веб-сайту Apple

Якщо ви вже оновили Microsoft Store, але все одно не можете завантажити iTunes, ви можете скористатися іншим джерелом — перейдіть на веб-сайт Apple і завантажте iTunes звідти.

На веб-сторінці ви можете визначити останню версію iTunes, переглянувши її дату. Потім переконайтеся, що ви вибрали операційну систему свого комп’ютера, яка у вашому випадку є 32-розрядною або 64-розрядною версією Windows.

У нас є посібник, який допоможе вам перевірити, чи у вас 32-розрядна чи 64-розрядна Windows, щоб ви могли завантажити правильне програмне забезпечення iTunes.

Якщо після інсталяції ви отримаєте повідомлення про помилку iTunes із повідомленням про те, що відтворення відео не підтримується на вашому комп’ютері, вам потрібно буде замість цього завантажити старішу версію iTunes (яка містить заяву: для старіших відеокарт) із веб-сайту.

6 Тимчасово вимкніть засоби безпеки та антивірусне програмне забезпечення

Захисне та антивірусне програмне забезпечення час від часу заважає вам завантажувати надійні програми. Якщо ви завантажуєте iTunes з офіційних джерел, таких як веб-сайт Apple або Microsoft Store, ви можете спробувати тимчасово вимкнути антивірус, щоб завантажити iTunes.

Незалежно від того, чи використовуєте ви Kaspersky, Norton чи інший антивірус, просто перейдіть у розділ налаштувань програмного забезпечення, щоб вимкнути його на деякий час. Якщо ви користуєтеся вбудованим Windows Defender, ви можете переглянути наш посібник про те, як вимкнути Windows Defender.

7 Оновіть Windows

Випадкові, але повторювані збої та збої на вашому комп’ютері часто можна вирішити шляхом оновлення Windows. Це включає періодичні проблеми із завантаженням, з якими ви стикаєтеся. Крім того, оскільки ви завантажуєте програми онлайн, радимо оновити Windows, щоб мати останні оновлення безпеки та виправлення.

У нас є стаття, яка охоплює все, що вам потрібно знати, щоб керувати оновленнями Windows.

8 Видаліть попередню або існуючу версію iTunes

Можлива причина, через яку ви не можете завантажити iTunes, полягає в тому, що у вас уже є його файли на комп’ютері. Тому вам потрібно буде видалити iTunes і будь-які пов’язані з ним програмні компоненти, перш ніж ви зможете завантажити їх знову.

Перейдіть на Панель керування та виберіть Видалити програму, щоб видалити їх. Щоб запобігти будь-яким проблемам, Apple підкреслює, що вам потрібно буде видалити програми з комп’ютера в такому порядку:

1. iTunes
2. Оновлення програмного забезпечення Apple
3. Підтримка мобільних пристроїв Apple
4. Привіт
5. Підтримка програм Apple 32-bit
6. Підтримка програм Apple 64-bit

Це має видалити всі пов’язані файли. Але для додаткового підтвердження перейдіть до Program Files, Program Files (x86) і папки Apple у Common Files. Якщо ви бачите в цих папках наведені нижче файли, викиньте їх у смітник:

• iTunes
• Привіт
• iPod
• Підтримка мобільних пристроїв
• Підтримка програм Apple
• CoreFP

Потім видаліть їх назавжди з кошика. Після того, як ви це зробите, ви можете заново завантажити iTunes на свій ПК.

Неможливо завантажити iTunes для Windows, вирішено

Ми сподіваємося, що перелічені рішення допомогли вам успішно завантажити iTunes на ваш ПК з Windows. Найкраще, якщо ви зможете завантажити iTunes із Microsoft Store. Це тому, що він не постачається з додатковими фоновими службами, такими як Bonjour, через які ваш комп’ютер завантажується повільніше.

Однак якщо вашим пріоритетом є швидке завантаження iTunes на ваш комп’ютер, не витрачаючи надто багато часу на усунення несправностей, перейдіть на веб-сайт Apple, як зазначено вище, і ви зможете негайно завантажити iTunes.