Не удается загрузить iTunes для Windows? Вот 8 исправлений

Если вы здесь, вы, вероятно, являетесь владельцем устройства Apple с ПК с Windows и хотите загрузить iTunes для выполнения таких задач, как синхронизация контента, резервное копирование вашего устройства Apple и т. д. Однако, если вам предлагается загрузить iTunes из Магазина Microsoft, но загрузка не удалась, что делать дальше?

Давайте рассмотрим различные решения, которые вы можете попробовать, чтобы успешно загрузить iTunes на свой ПК с Windows.

1 Проверьте подключение к Интернету

Чтобы загрузить iTunes, ваш компьютер должен быть в сети. Чтобы узнать, подключен ли ваш компьютер к Интернету, проверьте значок Wi-Fi на панели задач Windows.

Иногда, если сигнал Wi-Fi слабый, интернет-соединение может случайно обрываться. Вы также можете столкнуться с ограниченными проблемами подключения. В таких случаях значок Wi-Fi будет отображаться в виде пустого земного шара или содержать желтый предупреждающий знак.

Если вы не можете подключиться к сети Wi-Fi, альтернативой является использование смартфона в качестве мобильной точки доступа. Таким образом, вы можете получить доступ к Интернету на своем компьютере и загрузить iTunes, особенно если скорость вашего мобильного интернета достаточно высока.

2 Войдите в систему как администратор Windows

Администратор — это назначенный пользователь, которому разрешено вносить изменения на конкретном компьютере. Такие изменения включают установку программного обеспечения, такого как iTunes.

Если вы используете компьютер на работе, в школе или в библиотеке, лучше всего связаться с соответствующим персоналом вашей организации, чтобы загрузить iTunes.

Если это ваш персональный компьютер, скорее всего, вы уже вошли в систему как администратор. Это связано с тем, что по умолчанию первая учетная запись, созданная во время установки Windows на ПК, является учетной записью администратора.

Прежде чем переходить к другим решениям, вы можете проверить, вошли ли вы в учетную запись администратора, выполнив следующие действия:

1. Перейдите в Панель управления. Выберите учетные записи пользователей.
2. Под именем учетной записи пользователя вы увидите «Администратор» в качестве одной из перечисленных точек.

Если вы не являетесь администратором, ознакомьтесь с нашим руководством по учетной записи администратора Windows, чтобы узнать больше.

3 Обновите Магазин Microsoft

Обновления программного обеспечения часто содержат исправления ошибок и функции, повышающие производительность. Чтобы устранить проблемы с загрузкой, вам может потребоваться обновить магазин Microsoft на вашем компьютере, если вы еще этого не сделали.

Чтобы обновить Microsoft Store в Windows 10, выполните следующие действия:

1. В Microsoft Store выберите значок «Дополнительно» (три точки).
2. Выберите «Загрузить и обновить».
3. Щелкните Получить обновления.

Вот как это сделать в Windows 11:

1. В Microsoft Store выберите «Библиотека».
2. Щелкните Получить обновления.

Если есть обновление Microsoft Store, оно будет автоматически установлено на ваш компьютер.

4 Перезагрузите компьютер

Иногда вы обнаружите, что значок Bluetooth внезапно исчезает в Windows. Или подключение к Интернету не работает на вашем компьютере, в то время как на всех остальных работает.

При множестве проблем с компьютером перезагрузка устройства возвращает его в новое состояние и устраняет технические сбои. Лучше всего перезапустить, если вы только что обновили Microsoft Store. После этого попробуйте снова загрузить iTunes.

5 Загрузите iTunes с веб-сайта Apple

Если вы уже обновили Microsoft Store, но по-прежнему не можете загрузить iTunes, вы можете использовать другой источник — зайдите на веб-сайт Apple и загрузите оттуда iTunes.

На веб-странице вы можете определить, какая версия iTunes является последней, взглянув на ее дату. Затем убедитесь, что вы выбрали версию с операционной системой вашего компьютера, в вашем случае это 32-разрядная или 64-разрядная версия Windows.

У нас есть руководство, которое поможет вам проверить, установлена ​​ли у вас 32-разрядная или 64-разрядная версия Windows, чтобы вы могли загрузить правильное программное обеспечение iTunes.

Если после установки вы получаете сообщение об ошибке iTunes, в котором говорится, что воспроизведение видео не поддерживается на вашем компьютере, вам необходимо вместо этого загрузить с веб-сайта более старую версию iTunes (содержащую заявление: для старых видеокарт ).

6 Временно отключите безопасность и антивирусное программное обеспечение

Программное обеспечение безопасности и антивирусное программное обеспечение иногда не позволяет вам загружать приложения, заслуживающие доверия. Если вы загружаете iTunes из официальных источников, таких как веб-сайт Apple или Microsoft Store, вы можете попробовать временно отключить антивирус, чтобы загрузить iTunes.

Используете ли вы Kaspersky, Norton или другой антивирус, просто зайдите в раздел настроек программного обеспечения, чтобы отключить его на некоторое время. Если вы используете встроенный Защитник Windows, вы можете ознакомиться с нашим руководством по отключению Защитника Windows.

7 Обновите Windows

Случайные, но повторяющиеся сбои и сбои на вашем компьютере часто можно устранить, обновив Windows. Сюда входят повторяющиеся проблемы с загрузкой, с которыми вы сталкиваетесь. Кроме того, поскольку вы загружаете приложения в Интернете, рекомендуется обновить Windows, чтобы у вас были последние обновления и исправления для системы безопасности.

У нас есть статья, в которой рассказывается обо всем, что вам нужно знать для управления обновлениями Windows.

8 Удалите предыдущую или существующую версию iTunes

Потенциальная причина, по которой вы не можете загрузить iTunes, заключается в том, что у вас уже есть его файлы на вашем компьютере. Поэтому вам необходимо удалить iTunes и все связанные программные компоненты, прежде чем вы сможете загрузить его снова.

Перейдите в Панель управления и выберите Удалить программу, чтобы удалить их. Чтобы предотвратить любые проблемы, Apple подчеркивает, что вам необходимо удалить программы с вашего компьютера в следующем порядке:

1. iTunes
2. Яблоко обновление программного обеспечения
3. Поддержка мобильных устройств Apple
4. Привет
5. Поддержка приложений Apple 32-бит
6. Поддержка приложений Apple 64-бит

Это должно удалить все связанные файлы. Но для дополнительного подтверждения перейдите в Program Files, Program Files (x86) и папку Apple в Common Files. Если вы видите следующие файлы в этих папках, удалите их:

• iTunes
• Привет
• айпод
• Поддержка мобильных устройств
• Поддержка приложений Apple
• CoreFP

Затем навсегда удалите их из корзины. После этого вы можете заново загрузить iTunes на свой компьютер.

Невозможно загрузить iTunes для Windows, решено

Мы надеемся, что перечисленные решения помогли вам успешно загрузить iTunes на ПК с Windows. Лучше всего, если вы можете загрузить iTunes из магазина Microsoft. Это связано с тем, что он не поставляется с дополнительными фоновыми службами, такими как Bonjour, которые в противном случае замедляют загрузку вашего компьютера.

Однако, если вашим приоритетом является быстрая загрузка iTunes на ваш компьютер, не тратя слишком много времени на устранение неполадок, перейдите на веб-сайт Apple, указанный выше, и вы сможете сразу же загрузить iTunes.