Não é possível baixar o iTunes para Windows? Aqui estão 8 correções

Se você está aqui, provavelmente é proprietário de um dispositivo Apple com um PC Windows e deseja baixar o iTunes para realizar tarefas como sincronizar conteúdo, fazer backup de seu dispositivo Apple e muito mais. No entanto, se você for direcionado para baixar o iTunes da Microsoft Store, mas o download falhar, o que você faz a seguir?

Vejamos as diferentes soluções que você pode tentar para baixar o iTunes com sucesso no seu PC com Windows.

1 Verifique sua conexão com a Internet

Para baixar o iTunes, seu computador precisa estar online. Para ver se o seu PC está conectado à Internet, verifique o ícone Wi-Fi na barra de tarefas do Windows.

Às vezes, se o sinal Wi-Fi estiver fraco, a conexão com a Internet pode ser interrompida aleatoriamente. Você também pode encontrar problemas de conectividade limitados. Nesses casos, o ícone Wi-Fi será exibido como um globo vazio ou conterá um sinal de aviso amarelo.

Se você não conseguir se conectar a uma rede Wi-Fi, uma alternativa é usar seu smartphone como um ponto de acesso móvel. Dessa forma, você pode acessar a internet no seu computador e baixar o iTunes, especialmente se a velocidade da sua internet móvel for rápida o suficiente.

2 Faça login como administrador do Windows

Um administrador é o usuário atribuído que está autorizado a fazer alterações em um computador específico. Essas alterações incluem a instalação de software como o iTunes.

Se você estiver usando um computador de trabalho, escola ou biblioteca, é melhor entrar em contato com a equipe relevante da sua organização para fazer o download do iTunes.

Se for o seu computador pessoal, é provável que você já esteja logado como administrador. Isso ocorre porque, por padrão, a primeira conta criada durante a instalação do Windows em um PC é uma conta de administrador.

Antes de passar para outras soluções, você pode verificar se está conectado a uma conta de administrador seguindo estas etapas:

1. Vá para o Painel de Controle. Selecione Contas de usuário.
2. Sob o nome da conta do usuário, você verá Administrador como um dos pontos listados.

Se você não for um administrador, confira nosso guia sobre a conta de administrador do Windows para saber mais.

3 Atualize a Microsoft Store

As atualizações de software geralmente contêm correções de bugs e recursos que melhoram o desempenho. Para corrigir problemas de download, talvez seja necessário atualizar a loja da Microsoft em seu computador, caso ainda não tenha feito isso.

Para atualizar a Microsoft Store no Windows 10, siga estas etapas:

1. Na Microsoft Store, selecione o ícone Mais (três pontos).
2. Escolha Download e atualizações.
3. Clique em Obter atualizações.

Veja como fazer isso no Windows 11:

1. Na Microsoft Store, selecione Biblioteca.
2. Clique em Obter atualizações.

Se houver uma atualização da Microsoft Store, ela será instalada automaticamente no seu computador.

4 Reinicie seu computador

Às vezes, você descobre que o ícone do Bluetooth desaparece repentinamente no Windows. Ou a conexão com a Internet não funciona no seu PC, enquanto funciona para todos os outros.

Para uma infinidade de problemas de computador, reiniciar o dispositivo o devolve a um novo estado e resolve problemas técnicos. É melhor reiniciar se você acabou de atualizar a Microsoft Store também. Depois, tente baixar o iTunes novamente.

5 Baixe o iTunes do site da Apple

Se você já atualizou a Microsoft Store, mas ainda não consegue baixar o iTunes, você pode usar outra fonte – vá até o site da Apple e baixe o iTunes de lá.

Na página da Web, você pode identificar qual é a versão mais recente do iTunes observando sua data. Em seguida, certifique-se de selecionar aquele com o sistema operacional do seu computador, que no seu caso é o Windows de 32 bits ou 64 bits.

Temos um guia para ajudá-lo a verificar se você possui o Windows de 32 ou 64 bits para que você possa baixar o software iTunes correto.

Após a instalação, se você receber uma mensagem de erro do iTunes informando que a reprodução de vídeo não é compatível com seu computador, você precisará baixar a versão mais antiga do iTunes (que contém a declaração: para placas de vídeo mais antigas) do site.

6 Desative temporariamente o software de segurança e antivírus

O software de segurança e antivírus ocasionalmente impede que você baixe aplicativos confiáveis. Se você estiver baixando o iTunes de fontes oficiais, como o site da Apple ou a Microsoft Store, tente desabilitar temporariamente seu antivírus para baixar o iTunes.

Seja Kaspersky, Norton ou outro antivírus que você esteja usando, basta acessar a seção de configurações do software para desativá-lo por um tempo. Se você estiver usando o Windows Defender integrado, confira nosso guia sobre como desativar o Windows Defender.

7 Atualizar o Windows

Falhas e falhas aleatórias ainda repetidas no seu computador podem ser resolvidas com a atualização do Windows. Isso inclui problemas recorrentes de download que você está enfrentando. Além disso, como você está baixando aplicativos online, é aconselhável atualizar o Windows para ter as atualizações e patches de segurança mais recentes.

Temos um artigo que aborda tudo o que você precisa saber para gerenciar suas atualizações do Windows.

8 Desinstale a versão anterior ou existente do iTunes

Uma possível razão pela qual você não consegue baixar o iTunes é que você já tem arquivos dele em seu computador. Portanto, você precisará excluir o iTunes e quaisquer componentes de software relacionados antes de poder baixá-lo novamente.

Vá para o Painel de Controle e selecione Desinstalar um programa para removê-los. Para evitar problemas, a Apple enfatiza que você precisará desinstalar os programas do seu computador na seguinte ordem:

1. iTunes
2. Atualização de software da Apple
3. Suporte a dispositivos móveis da Apple
4. Olá
5. Suporte a aplicativos da Apple de 32 bits
6. Suporte a aplicativos da Apple de 64 bits

Isso deve remover todos os arquivos relacionados. Mas para confirmação extra, vá para Arquivos de Programas, Arquivos de Programas (x86) e a pasta Apple em Arquivos Comuns. Se você vir os arquivos abaixo nessas pastas, lixe-os:

• iTunes
• Olá
• iPod
• Suporte a dispositivos móveis
• Suporte a aplicativos da Apple
• CoreFP

Em seguida, remova-os permanentemente da Lixeira. Depois de fazer isso, você pode baixar o iTunes novamente no seu PC.

Não é possível baixar o iTunes para Windows, resolvido

Esperamos que as soluções listadas tenham ajudado você a baixar o iTunes no seu PC com Windows com sucesso. É melhor se você puder baixar o iTunes da Microsoft Store. Isso ocorre porque ele não vem com serviços adicionais em segundo plano, como o Bonjour, que faz com que seu computador inicialize mais lentamente.

No entanto, se sua prioridade é baixar o iTunes no seu computador rapidamente sem gastar muito tempo na solução de problemas, acesse o site da Apple conforme o link acima e você poderá baixar o iTunes imediatamente.