Як виправити помилку програми Camera 0xa00f4288 у Windows 10 і 11

Цілком ймовірно, що ви використовуєте стандартну програму камери Windows як основний спосіб побачити себе. Однак, якщо програма «Камера» видає помилку 0xa00f4288, ви не зможете переглядати канал веб-камери. Якщо ви побачите код помилки "0xa00f4288" після відкриття програми Камера, ви дізнаєтеся, чи це вас вплинуло.

Помилку 0xa00f4288 важливо виправити, якщо ви часто використовуєте програму Windows Camera. Таким чином, ось кілька рішень для помилки 0xa00f4288 у програмі Windows Camera.

1 Увімкніть доступ до камери в налаштуваннях

По-перше, переконайтеся, що ваш ПК має дозвіл на доступ до веб-камери. Якщо цього не станеться, Windows заблокує використання будь-яких програм. Ви можете ввімкнути доступ до камери в Windows 10 і 11 таким чином:

1. Натисніть Win + I на клавіатурі, щоб відкрити налаштування.

2. Виберіть Камери на вкладці Bluetooth і пристрої.

3. Клацніть Налаштування конфіденційності камери, щоб отримати доступ до параметрів на зображенні нижче.

4. Увімкніть параметр доступу до камери, якщо він вимкнений.

5. Якщо цей параметр уже ввімкнено, спробуйте вимкнути його, а потім увімкнути знову.

6. Також переконайтеся, що параметр «Надати програмам доступ до вашої камери» та налаштування програми «Камера» ввімкнено нижче.

Щоб вибрати той самий параметр у Windows 10, потрібно натиснути «Конфіденційність» у налаштуваннях. Натисніть «Камера» ліворуч від «Параметрів» і натисніть кнопку «Змінити ». Потім ви можете ввімкнути доступ до камери для цього пристрою.

2 Вимкніть доступ до камери для інших програм

Повідомлення про помилку 0xa00f4288 повідомляє, що інша програма використовує вашу веб-камеру, і пропонує закрити деякі програми у фоновому режимі. Отже, варто зробити саме це, щоб побачити, чи це вирішить вашу проблему.

Ось як можна закрити інші програми, які можуть використовувати веб-камеру:

1. Натисніть клавіші Ctrl Shift Esc для доступу до диспетчера завдань.

2. Потім виберіть непотрібну фонову програму третьої сторони та натисніть Завершити завдання.

   Повторіть попередній крок для всіх програм, перелічених у розділі «Програми», і деяких програм або служб, перелічених у розділі «Фонові процеси», які можуть використовувати програму камери.

3. Знову відкрийте опцію «Надати програмам доступ до вашої камери» в налаштуваннях, як описано в першому рішенні.

4. Вимкніть перемикачі доступу до веб-камери для всіх програм у списку, які не є камерою Windows.

3 Запустіть програми та інструменти усунення несправностей камери

У Windows 11 є кілька вбудованих засобів усунення несправностей, які можуть виправити помилку 0xa00f4288. Спочатку ми спробуємо засіб усунення несправностей програми Windows, щоб перевірити, чи це вирішить будь-які проблеми з самою програмою Камера. Після цього ми запустимо засіб усунення несправностей камери, щоб вирішити будь-які проблеми, пов’язані з веб-камерою.

Ви можете відкрити обидва ці засоби усунення несправностей у Windows 11, виконавши такі дії:

1. Відкрийте «Налаштування» та виберіть «Усунення несправностей» на вкладці «Система» програми.

2. Щоб переглянути засоби усунення несправностей Windows 11, клацніть стрілку Інші засоби усунення несправностей.

3. Натисніть кнопку «Виконати» програм магазину Windows, щоб запустити засіб усунення несправностей і застосувати за допомогою нього виправлення.

4. Натисніть кнопку «Виконати» для програми «Камера», щоб відкрити засіб усунення несправностей, який трохи відрізняється від програми Windows Store. Якщо припустити, що ваша камера справді підключена до ПК, натисніть «Так» у цьому засобі усунення несправностей, щоб почати автоматичне усунення несправностей.

У програмі «Налаштування» Windows 10 вам потрібно буде вибрати «Оновлення та безпека », щоб отримати доступ до засобів усунення несправностей. Натисніть Виправити неполадки на вкладках розділу Оновлення та безпека та виберіть Додаткові засоби усунення несправностей. Потім ви можете натиснути кнопку «Виконати» для засобу усунення несправностей програм Windows. Однак зауважте, що в Windows 10 немає засобу усунення несправностей камери.

4 Скористайтеся параметрами відновлення та скидання програми Camera App

Програми Windows UWP, включно з камерою, містять параметри усунення несправностей «Відновити» та «Скинути ». Вибір цих параметрів завжди варто спробувати, коли програма не працює належним чином.

Ось як ви можете відновити та скинути налаштування програми Camera у Windows 10 і 11.

1. Натисніть Win + S, щоб відкрити інструмент пошуку.

2. Введіть Програми та функції в рядку пошуку. Після цього натисніть «Програми та функції», щоб відкрити панель налаштувань.

3. Натисніть кнопку, показану безпосередньо нижче, щоб вибрати «Додаткові параметри для камери» в Windows 11. У Windows 10 ви можете вибрати «Камера» та натиснути «Додаткові параметри».

4. Спочатку натисніть кнопку «Відновити» програми «Камера ».

5. Якщо помилка 0xa00f4288 не зникає після вибору «Відновити », спробуйте натиснути опцію «Скинути» камери під нею, щоб очистити дані.

5 Оновіть драйвер камери на ПК

Помилка 0xa00f4288 може виникнути через застарілі або несправні драйвери веб-камери на комп’ютері з Windows. Ви можете перевірити стан драйвера веб-камери свого комп’ютера, запустивши сканування за допомогою безкоштовної програми Driver Booster.

Наш посібник Driver Booster містить додаткові відомості про те, як використовувати програмне забезпечення та оновлювати драйвери веб-камери. Якщо Driver Booster не може знайти оновлені драйвери, знайдіть веб-сайт виробника веб-камери та завантажте драйвери звідти.

6 Перевстановіть веб-камеру

Якщо драйвер веб-камери не потребує оновлення, спробуйте перевстановити камеру. Ви можете зробити це в Windows, видаливши його через диспетчер пристроїв:

1. Відкрийте диспетчер пристроїв, клацнувши правою кнопкою миші кнопку меню «Пуск» і вибравши її ярлик.

2. Клацніть стрілку поруч із камерами.

3. Клацніть там веб-камеру правою кнопкою миші та виберіть опцію «Видалити пристрій ».

4. Виберіть Видалити у вікні підтвердження, що відкриється.

5. У вікні диспетчера пристроїв натисніть Перегляд > Сканувати зміни в апаратному забезпеченні .

6. Ще раз клацніть правою кнопкою миші веб-камеру в диспетчері пристроїв, щоб вибрати Оновити драйвер.

7. Виберіть оновити драйвер вручну, натиснувши Пошук програмного забезпечення драйвера на моєму комп’ютері.

8. Потім натисніть опцію «Дозвольте мені вибрати», щоб переглянути доступні відеодрайвери на вашому ПК.

9. Виберіть USB-відеопристрій і натисніть «Далі », щоб перевстановити.

7 Вимкніть або видаліть будь-які антивірусні програми сторонніх виробників

Антивірусні засоби сторонніх виробників можуть різними способами заважати програмі Камера. Наприклад, антивірусне програмне забезпечення Norton має функцію SafeCam, яка може блокувати програмі Camera доступ до веб-камери. Інші антивірусні програми цілком можуть мати подібні функції, які блокують доступ програм до камери.

Тому рекомендується, щоб користувачі, які встановили програмне забезпечення безпеки сторонніх розробників, принаймні спробували вимкнути елементи керування антивірусним екраном. Більшість пакетів антивірусного програмного забезпечення мають параметри контекстного меню, за допомогою яких можна вимкнути (вимкнути) їхні екрани. Ви можете вибрати такі параметри, клацнувши правою кнопкою миші піктограми антивірусних утиліт у системному лотку.

Найбільш надійний спосіб перевірити, чи сторонній антивірусний інструмент викликає помилку 0xa00f4288, — це видалити його. Як правило, вам потрібен спеціальний інструмент від розробника антивірусної програми, який видаляє його за вас.

Після того, як вона вийде з системи, спробуйте знову використати веб-камеру. Якщо це виправлено, ви можете спробувати інший антивірус стороннього виробника або використовувати стандартний пакет безпеки Windows, Defender.

8 Вимкніть будь-які сторонні програми та служби запуску

Ця резолюція запобігатиме запуску всіх програм і служб сторонніх розробників. Якщо ваша проблема полягає в тому, що ваша веб-камера зайнялася сторонньою програмою, це має звільнити її контроль над вашою камерою, і ви зможете використовувати її знову.

Ви можете вимкнути всі елементи запуску сторонніх виробників, наказавши Windows виконати чисте завантаження. Для цього налаштуйте параметри завантаження MSConfig наступним чином:

1. По-перше, запустіть «Налаштування системи» (перегляньте нашу публікацію про відкриття MSConfig, щоб дізнатися більше).

2. На вкладці «Загальні» у MSConfig зніміть (зніміть) прапорець «Завантажувати елементи запуску».

3. Виберіть Послуги, щоб отримати доступ до налаштувань, показаних нижче.

4. Поставте прапорець «Приховати всі служби Microsoft », щоб установити прапорець для цього параметра.

5. Натисніть «Вимкнути все », щоб зняти прапорці для всіх сторонніх служб, включених до запуску.

6. Не забудьте натиснути опцію «Застосувати» MSConfig і вибрати «ОК », щоб закрити утиліту.

7. Потім вам буде запропоновано перезавантажити Windows. Виберіть Перезавантажити, щоб очистити завантаження.

8. Спробуйте скористатися камерою після перезапуску.

Це спрацювало? Якщо так, можливо, вимкнена стороння програма або служба запуску мала доступ до камери та спричинила проблему. Ви можете залишити налаштування завантаження без змін або спробувати визначити, яка програма спричинила помилку. Щоб перевірити кожну програму, вручну повторно ввімкніть по одному елементу запуску на вкладці «Запуск» диспетчера завдань. Ви також можете зробити те саме для служб на вкладці Служби MSConfig.

Знову знімайте за допомогою програми Camera

Багато користувачів виправили помилку камери 0xa00f4288, застосувавши описані вище потенційні рішення, і, сподіваюся, один із них виправив помилку 0xa00f4288 на вашому власному ПК. Після цього ви можете знову почати знімати та записувати за допомогою програми Windows Camera.