6 måter å fikse en tilbakevendende «noen andre bruker denne PC»-avslutningsmeldingen på Windows

Selv om det kan virke som den enkleste tingen i verden å slå av datamaskinen, gjør Windows noen ganger ting litt vanskeligere. Du kan for eksempel støte på en merkelig melding som sier "Noen andre bruker denne datamaskinen" når du slår av PC-en, selv om du er den eneste brukeren.

Her vil vi dekke noen feilsøkingsmetoder som fungerte for folk som står overfor det samme problemet.

Men først, er dataene mine trygge?

For noen høres denne meldingen litt skummel ut. Den advarer om at hvis du slår av PC-en nå, er det en sjanse for at ulagrede data går tapt. Dette kan forårsake bekymring blant folk at hvis de slår av PC-en, kan de miste data.

Men så lenge du har lagret alt, bør du ikke miste data. Når Windows viser denne meldingen, advarer den deg om at hvis noen har forlatt arbeidet på en annen brukerkonto ulagret, vil det å slå av PCen nå føre til at de mister arbeidet.

For eksempel, hvis Anna brukte PC-en, la noe arbeid være ulagret, og deretter logget av slik at Bob kan logge på kontoen sin, ville Anna miste data hvis Bob deretter slår av PC-en. Som sådan advarer den deg ikke om at du vil miste data; den varsler deg om at andre kontoer kan miste sine.

Men som vi snart skal dekke, vil noen ganger Windows vise denne feilmeldingen selv om du ikke har andre kontoer på systemet ditt. Når dette skjer, så lenge du er sikker på at arbeidet ditt er lagret, vil du ikke miste data ved avslutning.

1 Logg av andre brukerkontoer

Feilmeldingen kan være en advarsel om at hvis du logger av nå, vil andre kontoer miste dataene sine. Som sådan, hvis PC-en din har flere brukerkontoer, er det en god idé å dobbeltsjekke at ingen andre har arbeid åpent som må lagres.

Hvis dette scenariet gjelder deg, kan du prøve å logge av andre brukerkontoer ved å bruke Start-menyen.

Slik kan du gjøre det:

1. Start Start-menyen og klikk på brukerikonet i venstre rute.

2. Klikk på Logg ut – knappen.

3. Logg på alle aktive kontoer og logg av dem også. Sørg for at alt arbeidet deres er lagret først!

Du skal nå kunne slå av PC-en uten at meldingen dukker opp.

2 Deaktiver tredjeparts antivirus

En av de vanligste årsakene til feilen "Noen andre bruker denne PCen" er tredjeparts antivirusprogrammer. Disse kan forstyrre operativsystemet og forårsake problemer.

Flere brukere klarte å fikse problemet ved ganske enkelt å deaktivere antivirusprogrammene deres, og det er derfor vi foreslår at du prøver det. Hvis det gjør susen for deg, kan du prøve å bytte til bedre sikkerhetsprogramvare for å unngå problemer som dette i fremtiden. Du kan også vurdere å bruke Windows Defender i fremtiden siden det også gjør en anstendig jobb.

Følg trinnene nedenfor for å deaktivere sikkerhetsprogrammet ditt midlertidig. Trinnene nevnt her er for Avast antivirus, og de kan variere noe for andre antivirusprogrammer.

1. Høyreklikk på antivirusikonet på oppgavelinjen.

2. Gå over til Shields-kontroll > Deaktiver til datamaskinen startes på nytt.

Når antiviruset er deaktivert, prøv å lukke datamaskinen og sjekk om problemet er løst. Hvis det vedvarer, gå til neste metode nedenfor.

3 Fjern den andre brukeren eller kontoen manuelt

En annen løsning som fungerte for brukere var å fjerne brukerne eller brukerkontoene manuelt. I denne metoden vil vi først prøve å koble fra den andre brukeren ved å bruke Task Manager.

Hvis det ikke gjør susen, fortsetter vi med å fjerne brukerkontoen/brukerkontoene i Innstillinger-appen etter å ha sikkerhetskopiert dataene deres.

Følg disse trinnene for å fortsette:

1. Skriv Task Manager i Windows-søk og klikk Åpne.
2. Gå over til fanen Brukere i det følgende vinduet .
3. Høyreklikk på den målrettede brukeren og velg Koble fra .

Du kan nå lukke Oppgavebehandling-vinduet og se om problemet er løst. Hvis det vedvarer, fortsett med disse trinnene:

1. Start Windows-innstillinger ved å trykke Win + I-tastene.

2. Gå over til Kontoer > Familie og andre brukere.

3. Sikkerhetskopier dataene til de oppførte kontoene og fjern dem én etter én. Du kan se vår ultimate sikkerhetskopieringsveiledning for Windows for å sikre at du gjorde det på riktig måte.

4. Alternativt kan du skrive netplwiz i Windows-søk og klikke Åpne kommando.

5. I den følgende dialogboksen klikker du på den andre kontoen og velger Fjern.

6. Klikk på Bruk > OK for å lagre endringene.

4 Endre Windows-påloggingsalternativene

Det er også en sjanse for at påloggingsinnstillingene til brukerkontoen din er feil konfigurert. Dette har spesifikt å gjøre med "Bruk påloggingsinformasjonen min til automatisk å fullføre konfigureringen av enheten min og åpne appene mine igjen etter en oppdatering eller omstart", som når den er aktivert, forhindrer brukere i å slå av PC-en på riktig måte.

Slik kan du endre disse innstillingene:

1. Trykk Win + I for å åpne Innstillinger-appen.

2. Velg Kontoer > Påloggingsalternativer.

3. I det følgende vinduet blar du ned til Personvern-delen og slår av bryteren for Bruk påloggingsinformasjonen min for automatisk å fullføre konfigureringen av enheten min og åpne appene mine på nytt etter en oppdatering eller omstart.

5 Kjør noen SFC- og DISM-systemskanninger

Du kan også stå overfor problemet på grunn av en systemfeil som hindrer den i å utføre visse oppgaver.

Den beste måten å identifisere og fikse slike problemer på er å kjøre en systemskanning ved å bruke de innebygde feilsøkingsverktøyene som tilbys av Windows. I dette scenariet vil de mest passende verktøyene være System File Checker (SFC) og Deployment Image Servicing and Management (DISM).

Mens SFC erstatter defekte filer med sine sunnere motparter, løser DISM korrupsjonsproblemer i filene til Windows-komponentlageret som gjør at SFC kan fungere effektivt. Vi foreslår at du tar deg tid til å skanne systemet ved å bruke disse verktøyene for å fikse problemet.

6 Rapporter problemet til Microsoft Support

Hvis feilsøkingsmetodene ikke fungerer for deg, anbefaler vi at du rapporterer problemet til det offisielle Microsoft-støtteteamet. De vil sannsynligvis hjelpe deg med å finne årsaken og anbefale deg en relevant løsning.

Avslutningsproblemer løst

Å slå av Windows skal være enkelt, og problemer som "Noen andre bruker denne PCen"-feilen kan være frustrerende, spesielt når de koster deg tid. I tilfelle du opplever denne eller lignende feil på Windows 10 eller 11, bør metodene ovenfor hjelpe deg med å løse dem for godt i et raskt tempo.