9 Problemi comuni di connessione al desktop remoto e schermo (con correzioni)

Ogni appassionato di tecnologia per famiglie designato ha ricevuto la telefonata di zia Ethel che chiedeva aiuto con il proprio PC, ma cosa succede se vivono troppo lontano per viaggiare realisticamente lì? Fortunatamente, puoi utilizzare una connessione desktop remoto per riparare il computer comodamente dalla tua sedia.

Sfortunatamente, le connessioni desktop remote non funzionano sempre come desideri. Ecco alcuni suggerimenti su come risolvere i problemi del desktop remoto in modo da poter continuare il tuo ruolo di amministratore di sistema della famiglia, indipendentemente da dove ti trovi.

1 Non è possibile connettersi al computer remoto

Innanzitutto, controlla le impostazioni di rete. Entrambi i computer hanno una connessione di rete? È sempre il problema di connessione più semplice che si insinua sotto il radar!

Se entrambi i computer hanno una connessione di rete, puoi andare avanti. La Connessione desktop remoto di Windows richiede un indirizzo IP o un nome per la console che stai tentando di visualizzare ed è fondamentale per iniziare la configurazione di una connessione desktop remoto .

Assicurati di avere l’indirizzo IP corretto per il computer remoto. Sul computer remoto, puoi visitare whatismyip e copiare l’indirizzo. Se non sei con il computer remoto, devi chiedere a qualcuno sul posto di farlo per te, quindi inviare l’indirizzo IP.

Allo stesso modo, per scoprire il nome del computer del dispositivo remoto, vai su Menu Start> Pannello di controllo> Sistema e visualizza il nome del computer e il gruppo di lavoro.

2 Connessioni remote non consentite

Potresti scoprire che le connessioni remote sono disabilitate sul terminale che stai cercando di raggiungere. È possibile modificare questa impostazione nella stessa pagina Sistema di cui sopra. A destra del nome del computer e del gruppo di lavoro, seleziona Modifica impostazioni per aprire il menu Proprietà del sistema . Seleziona la scheda Remoto .

Windows 10 offre le stesse opzioni di connessione desktop remoto delle versioni precedenti di Windows. Sotto Desktop remoto, ci sono due opzioni:

• Consenti connessioni remote a questo computer
• Consenti connessioni solo da computer che eseguono Desktop remoto con autenticazione a livello di rete (consigliato)

Dopo aver consentito le connessioni remote, hai anche la possibilità di accettare solo connessioni remote utilizzando l’autenticazione a livello di rete. Come affermato in Microsoft Community, l’autenticazione a livello di rete è "un metodo di autenticazione che completa l’autenticazione dell’utente prima di stabilire una connessione desktop remoto completa e viene visualizzata la schermata di accesso".

Fornisce un ulteriore livello di sicurezza da software dannoso e utenti utilizzando meno risorse nel processo. Tuttavia, se hai difficoltà a creare una connessione desktop remoto dopo aver attivato l’autenticazione a livello di rete, prova a disattivarla.

Puoi verificare se la tua versione di Desktop remoto supporta l’autenticazione a livello di rete facendo clic in alto a sinistra nella finestra di dialogo e selezionando Informazioni su.

3 Connessione desktop remoto per Windows 10 Home utilizzando la libreria wrapper RDP

Gli utenti di Windows 10 Home hanno problemi con Desktop remoto. Come mai? Perché Windows 10 Home non supporta le connessioni in entrata. Almeno, non in modo nativo.

Gli utenti di Windows 10 Home possono effettuare una connessione Desktop remoto in uscita a un computer diverso (non esegue Windows 10 Home!), ma non viceversa. Per fortuna, una semplice soluzione basata su software risolve il problema: la libreria Wrapper RDP.

La libreria wrapper RDP utilizza il servizio terminal di Windows esistente e aggiunge nuove regole di Windows Firewall alle connessioni desktop remote. La libreria wrapper RDP fornisce anche un’interfaccia per gestire le connessioni desktop remote, poiché Windows 10 Home non dispone di una soluzione integrata.

Ecco come consentire le connessioni desktop remote su Windows 10 Home e Windows 11 Home utilizzando la libreria Wrapper RDP:

1. Vai alla pagina RDP Wrapper Library GitHub Releases.
2. Scarica il file RDPWInst.zip. Dopo il download, fai clic con il pulsante destro del mouse sul file ed estrai l’archivio in una nuova cartella. Ad esempio, usando 7-Zip, selezionerei 7-Zip > Extract to RDPWrap-v1.6.2.
3. Apri la nuova cartella, quindi esegui install. bat.
4. Dopo l’installazione, esegui update. bat.
5. Ora esegui RDPcheck. exe per assicurarti che il processo funzioni.
6. È possibile utilizzare RDPConf. exe per gestire le impostazioni di configurazione avanzate.

Confuso? Guarda il seguente video. Ti guiderà attraverso i bit complicati dell’installazione, oltre a come configurare la connessione remota della libreria Wrapper RDP di Windows 10 Home.

Ricorda, Windows Remote Desktop non è l’unica app che puoi usare per collegarti in remoto a un altro computer. Se non riesci a far funzionare Desktop remoto, perché non dai un’occhiata al nostro elenco dei migliori software di condivisione dello schermo e accesso remoto per un’alternativa?

4 Non è possibile copiare testo dal computer remoto

È possibile utilizzare Connessione desktop remoto per copiare il testo da un terminale al proprio. Se la funzione di copia del testo non funziona, è necessario abilitare la funzione di reindirizzamento degli Appunti per utilizzarla sul computer remoto.

1. Apri la finestra di dialogo Connessione desktop remoto digitando remote nella barra di ricerca del menu Start, quindi selezionando la migliore corrispondenza.
2. Seleziona Mostra opzioni. Vai alla scheda Risorse locali . In Dispositivi e risorse locali, metti un segno di spunta nella casella Appunti. L’opzione dovrebbe essere attivata per impostazione predefinita.

5 La finestra remota non è della dimensione corretta

La dimensione errata della finestra è un altro problema comune di Connessione desktop remoto. Quando crei la connessione desktop remoto, la finestra è troppo grande, troppo piccola o non è correlata alle impostazioni immesse.

Hai due potenziali soluzioni qui. Innanzitutto, puoi forzare la connessione Desktop remoto a utilizzare una dimensione specifica tramite la funzione Esegui. Premi il tasto Windows + R, quindi inserisci:

mstsc.exe /h:X /w:X

Dove "X" è l’altezza e la larghezza della finestra di visualizzazione di Desktop remoto che desideri. Connessione desktop remoto ricorderà le tue impostazioni per future impostazioni di visualizzazione remota.

In secondo luogo, il client Connessione desktop remoto ha un pratico dispositivo di scorrimento della risoluzione dello schermo che scorre da 640 × 480 fino a Schermo intero per lo schermo. Assicurati di impostare il dispositivo di scorrimento su Schermo intero se desideri una connessione remota a schermo intero per ciascuna connessione.

6 Elimina le tue credenziali per ripristinare l’accesso alla connessione desktop remoto

A volte, Connessione desktop remoto di Windows trova confusi i tuoi dettagli di accesso. C’è anche la possibilità che i dettagli di accesso per il tuo sistema o il sistema remoto siano diversi dall’ultima connessione remota. Puoi rimuovere e sostituire le tue credenziali esistenti per provare a risolvere il problema.

1. Nel client Connessione desktop remoto, vai alla scheda Avanzate.
2. Seleziona Impostazioni, quindi assicurati che Rileva automaticamente le impostazioni del server Gateway Desktop remoto sia selezionato.

7 Come salvare le impostazioni personalizzate della connessione desktop remoto

Se ti connetti regolarmente a diversi server o client, il salvataggio di una configurazione personalizzata per ogni Desktop remoto farà risparmiare tempo in futuro. È possibile impostare le impostazioni di larghezza, altezza e colore ottimali per ciascun server o terminale.

1. Apri la finestra di dialogo Connessione desktop remoto, quindi seleziona Mostra opzioni.
2. Ora vedrai le opzioni delle impostazioni di connessione. Seleziona Salva con nome, specifica il percorso di salvataggio, quindi seleziona Salva per creare un file di connessione desktop remoto personalizzato (.RDP). Salvalo in una posizione memorabile perché ne avrai bisogno all’istante.
3. Ora vai al file di configurazione di Connessione desktop remoto. È possibile modificare il file di configurazione utilizzando un editor di testo, come Blocco note o Notepad++. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul file di configurazione e selezionare Apri con, quindi selezionare l’editor di testo.

Le prime quattro righe mostrano le opzioni relative alle dimensioni dello schermo della connessione remota (più se è disponibile la modalità multi-monitor). È possibile modificare la modalità schermo per impostare se la sessione della finestra remota appare a schermo intero. Ad esempio, id:i:2 imposta lo schermo intero, mentre id:i:1 imposta la connessione remota in modo che appaia in una finestra.

Se si imposta la modalità schermo su "2" per lo schermo intero, i valori desktopwidth e desktopheight corrispondono automaticamente alle dimensioni dello schermo del client host. Tuttavia, se si utilizza la modalità schermo "1", è possibile utilizzare le impostazioni di larghezza del desktop e altezza del desktop per impostare una dimensione specifica della finestra.

Dopo aver confermato le impostazioni, aggiungi la seguente stringa alla fine del file:

smart sizing:i:1

Il dimensionamento intelligente ti consente di modificare dinamicamente le impostazioni dello schermo senza pasticciare con i file di configurazione mentre la connessione Desktop remoto è attiva. Tuttavia, devi aggiungere la stringa per ogni configurazione personalizzata che crei.

Se desideri personalizzare ulteriormente il file di configurazione del desktop remoto, dai un’occhiata alla panoramica delle impostazioni del file del desktop remoto Donkz .

8 Come risolvere un conflitto di assegnazione delle porte di connessione desktop remoto

Microsoft ha impostato la porta TCP 3389 come porta standard per la connessione desktop remoto. Ciò significa che ogni volta che utilizzi RDC per collegarti in remoto a un altro computer, l’accesso alla rete utilizzerà la porta 3389 per le connessioni. Tuttavia, a volte qualcosa o qualcuno potrebbe assegnare accidentalmente un altro servizio alla porta 3389 o un altro servizio su un server Desktop remoto sta già utilizzando la porta. Su alcuni sistemi, potresti effettivamente scoprire che la porta 3389 è bloccata per motivi di sicurezza.

Quando ciò accade, puoi modificare la porta di connessione desktop remoto utilizzando Windows PowerShell. Innanzitutto, usa il comando seguente per controllare la porta che stai attualmente utilizzando.

Get-ItemProperty -Path 'HKLM:SYSTEMCurrentControlSetControlTerminal ServerWinStationsRDP-Tcp' -name "PortNumber"

Ora, usa il seguente comando per cambiare la tua porta in 3390.

$portvalue = 3390Set-ItemProperty -Path 'HKLM:SYSTEMCurrentControlSetControlTerminal ServerWinStationsRDP-Tcp' -name "PortNumber" -Value $portvalueNew-NetFirewallRule -DisplayName 'RDPPORTLatest-TCP-In' -Profile 'Public' -Direction Inbound -Action Allow -Protocol TCP -LocalPort $portvalueNew-NetFirewallRule -DisplayName 'RDPPORTLatest-UDP-In' -Profile 'Public' -Direction Inbound -Action Allow -Protocol UDP -LocalPort $portvalue

9 Scorciatoie utili per la connessione al desktop remoto

Puoi aumentare la produttività della connessione desktop remoto utilizzando una manciata di scorciatoie da tastiera. Questi collegamenti sono progettati per funzionare quando si accede a Desktop remoto utilizzando la finestra di dialogo Esegui.

• Avvia Desktop remoto in modalità a schermo intero: mstsc /f
• Avvia Desktop remoto in modalità amministratore: mstsc /admin
• Abbina la sessione di Desktop remoto con il desktop virtuale locale: mstsc /span
• Abbina la sessione di Desktop remoto al layout del client: mstsc /multimon
• Apri il file .RDP per la modifica: cambia "file di connessione" con il nome del tuo file prima di eseguire il comando: mstsc /edit "file di connessione"

Puoi utilizzare i seguenti collegamenti a Desktop remoto una volta che la connessione a Desktop remoto è attiva:

• Commuta il client Desktop remoto dalla modalità a schermo intero a quella con finestra: Ctrl + Alt + Pausa
• Forza il desktop remoto in modalità a schermo intero: Ctrl + Alt + Interruzione
• Acquisisce uno screenshot della finestra di Desktop remoto attiva: Ctrl + Alt + Meno
• Cattura uno screenshot dell’intero desktop remoto: Ctrl + Alt + Plus
• Riavvia il computer remoto: Ctrl + Alt + Fine

Non dimenticare che queste scorciatoie funzioneranno anche in Desktop remoto su Windows 11.

Risoluzione dei problemi di connessione desktop remoto per Windows 10

Ora puoi connetterti al computer della cara zia Ethel comodamente da casa tua utilizzando una connessione desktop remoto in Windows 10. Stai risparmiando tempo e fatica mentre, si spera, ti stai mettendo in fila per un altro sensazionale maglione lavorato a mano.

Fortunatamente, se vuoi aiutare in remoto qualcuno su una macchina Windows utilizzando un PC Mac, puoi farlo anche tu. Questo è utile se sei un grande fan di macOS ma il resto della tua famiglia utilizza macchine Windows.