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Cómo solucionarlo Lo sentimos, no podemos acceder a su cuenta ahora mismo en Excel

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Debido al hecho de que entendemos lo importante que es para usted poder acceder a sus datos de Excel siempre que los necesite, en este artículo le mostraremos cómo solucionar este problema.


¿Cómo puedo solucionar el error de Excel?

1 Cerrar sesión y volver a iniciar sesión

Cómo solucionarlo Lo sentimos, no podemos acceder a su cuenta ahora mismo en Excel

  1. Aunque esto pueda parecer una solución tonta, algunos usuarios han informado que les ayudó. Debido a que es un paso muy fácil de probar, se recomienda que vea cómo reacciona su PC al hacerlo.
  2. Esta solución funciona porque envía un paquete de información a los servidores de Microsoft, refrescando así la transferencia de datos entre los servidores.
  3. Para seguir este método, simplemente puede abrir Microsoft Excel, cerrar sesión en su cuenta de Office 365 y luego iniciar sesión como lo haría normalmente. En caso de que este método no le ayude, intente el siguiente método.

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2 Ejecute los comandos DISM y SFC en PowerShell

Cómo solucionarlo Lo sentimos, no podemos acceder a su cuenta ahora mismo en Excel

Para el comando DISM:

  1. Presione las teclas Win + X en su teclado -> seleccione PowerShell (Admin).
  2. Dentro de la ventana de PowerShell: **DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth**
  3. Presione Entrar  y espere a que se complete el proceso (el proceso puede tardar unos minutos en comenzar y unos 30 minutos en completarse).
  4. Una vez completado este proceso, ejecute también el siguiente comando.

Para el comando SFC:

  1. Presione las teclas Win + X -> seleccione PowerShell (Admin) de la lista.
  2. Escriba este comando en PowerShell -> sfc  / scannow -> presione Entrar.
  3. Espere a que se complete el proceso -> escriba Salir -> presione Entrar.

3 Verifique su Firewall de Windows y el software antivirus

Cómo solucionarlo Lo sentimos, no podemos acceder a su cuenta ahora mismo en Excel

  1. Si está utilizando el antivirus Avast, intente detenerlo o cerrar la protección antivirus temporalmente (sin importar si es Avast u otro programa) y luego intente iniciar sesión en su cuenta en Microsoft Excel.
  2. Este método debería resolver su problema. En el caso de que pueda iniciar sesión en Excel normalmente después de este paso, puede elegir entre dos opciones:
  • desinstale completamente el antivirus Avast y cámbielo por otro antivirus.

  • actualice su antivirus Avast a la última versión (los desarrolladores de Avast han trabajado para solucionar este problema).

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En la guía de hoy, exploramos la mejor manera de lidiar con el problema al intentar iniciar sesión en su cuenta de Microsoft Excel en Windows 10.

Háganos saber si esta guía lo ayudó comentando a continuación.

Fuente de grabación: windowsreport.com

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