Como corrigir Desculpe, não podemos acessar sua conta agora no Excel

Como entendemos como é importante para você poder acessar seus dados do Excel sempre que precisar, neste artigo mostraremos como corrigir esse problema.

Como posso corrigir Desculpe, não podemos acessar sua conta agora erro do Excel?

1 Saia e faça login novamente

1. Mesmo que isso possa parecer uma solução boba, alguns usuários relataram que isso os ajudou. Por ser uma etapa muito fácil de tentar, é recomendável que você veja como seu PC reage a isso.
2. Esta solução funciona porque envia um pacote de informações aos servidores Microsoft, atualizando assim a transferência de dados entre os servidores.
3. Para seguir este método, você pode simplesmente abrir o Microsoft Excel, fazer logoff de sua conta do Office 365 e, em seguida, fazer logon como faria normalmente. Caso este método não o ajude, tente o próximo método.

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2 Execute os comandos DISM e SFC no PowerShell

Para o comando DISM:

1. Pressione as teclas Win + X no teclado -> selecione PowerShell (Admin).
2. Dentro da janela do PowerShell: **DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth**
3. Pressione Enter  e aguarde a conclusão do processo (o processo pode levar alguns minutos para iniciar e cerca de 30 minutos para ser concluído).
4. Após a conclusão desse processo, execute também o próximo comando.

Para o comando SFC:

1. Pressione as teclas Win + X -> selecione PowerShell (Admin) na lista.
2. Digite este comando em PowerShell -> sfc  / scannow -> pressione Enter.
3. Aguarde a conclusão do processo -> digite Sair -> pressione Enter.

3 Verifique o seu Firewall do Windows e software antivírus

1. Se você estiver usando o antivírus Avast, tente interrompê-lo ou fechar a proteção antivírus temporariamente (não importa se é o Avast ou outro programa) e, em seguida, tente fazer login em sua conta no Microsoft Excel.
2. Este método deve resolver seu problema. Caso você consiga fazer login no Excel normalmente após essa etapa, você pode escolher entre duas opções:

• desinstale completamente o antivírus Avast e troque-o por outro antivírus.

• atualize seu antivírus Avast para a versão mais recente (os desenvolvedores do Avast trabalharam em uma correção para esse problema).

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No guia de hoje, exploramos a melhor maneira de lidar com o problema ao tentar fazer login em sua conta do Microsoft Excel no Windows 10.

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