Cómo reparar el error LS-0014 de Epic Games Launcher en Windows 10 y 11

LS-0014 es un código de error de Epic Games Launcher que algunos jugadores han encontrado al intentar iniciar juegos dentro del cliente. El juego no arranca; en su lugar, Epic Games Launcher muestra un mensaje de "Launch Failed" con un error LS-0014.

El error LS-0014 se ha informado más ampliamente para Fortnite, probablemente porque es uno de los títulos más populares en Epic Games Store. Sin embargo, el mismo problema también puede ocurrir con otros juegos. Aquí hay algunas formas en que puede corregir el error LS-0014 dentro de Windows 11 y 10.

1 Verifica los archivos de cualquier juego afectado

Una posible razón del error LS-0014 es que faltan archivos del juego o están dañados. Cuando el juego no puede encontrar todos los archivos que necesita para iniciarse, no lo hará y en su lugar te dará un error.

Afortunadamente, puede verificar los archivos de los juegos afectados con la opción de reparación de archivos de Epic Games Launcher. Así es como puedes verificar los archivos de un juego:

1. Abre Epic Games Launcher para abrir su ventana de software.

2. Seleccione la pestaña Biblioteca para ver sus juegos.

3. Luego haga clic en el botón de puntos suspensivos debajo del juego en el que se produce el error LS-0014 para abrir el menú en la captura de pantalla directamente debajo.

4. Seleccione Verificar para iniciar un proceso de verificación/reparación del juego.

2 Desactive cualquier software antivirus de terceros

Algunas utilidades antivirus pueden interferir y evitar que se inicien juegos y software en Windows 11/10. En el caso del error LS-0014, el software antivirus podría estar impidiendo que el software de Epic Games acceda a un archivo necesario para un juego. Por lo tanto, deshabilitar temporalmente dicho software podría ser una solución para algunos usuarios.

Si hay una herramienta antivirus de terceros instalada en su PC, es probable que pueda desactivar su escudo desde su menú contextual. Haga clic en un icono de la bandeja del sistema para su software antivirus instalado con el botón derecho del mouse y seleccione una configuración de protección para apagar o deshabilitar. Seleccione para deshabilitar temporalmente la utilidad durante una hora o dos si puede, y luego intente iniciar el título del juego afectado nuevamente.

3 Limpia la caché web del lanzador de Epic Games

Epic Games Launcher tiene un caché web que a menudo puede ser una fuente de numerosos problemas para ese cliente de juegos. Es posible que deba borrar los datos corruptos de la carpeta webcache. Para borrar el caché, elimine la subcarpeta webcache de la siguiente manera:

1. Haga clic con el botón derecho en el icono de la barra de tareas de Windows para seleccionar Explorador de archivos .

2. Haga clic dentro de la barra de ruta de la carpeta del Explorador y borre el texto actual en ella.

3. Escriba %localappdata% en la barra de ruta y presione el botón Intro en el teclado.

4. Luego abra las subcarpetas EpicGamesLauncher y Saved desde dentro de la carpeta Local.

5. Seleccione la carpeta de caché web.

6. Haga clic en la opción Eliminar que se encuentra en la barra de comandos en el Explorador de archivos de Windows 11. En Windows 10, deberá seleccionar esa opción en la pestaña Inicio .

4 Deshabilite las aplicaciones de fondo innecesarias mediante un arranque limpio

El arranque limpio es un método de solución de problemas para solucionar muchos problemas de software que desactiva los programas y servicios en segundo plano innecesarios. Al evitar que las aplicaciones y servicios de terceros se inicien con Windows, el inicio limpio puede evitar que surjan conflictos de software en segundo plano con Epic Games Launcher y sus juegos. Así es como puede configurar un inicio limpio dentro de Windows 11/10:

1. Para iniciar Ejecutar, presione Win + X y seleccione el acceso directo de Ejecutar en el menú.

2. Luego abra Configuración del sistema ingresando msconfig dentro de Ejecutar y presionando Retorno.

3. A continuación, desactive la casilla de verificación Cargar elementos de inicio seleccionados en la pestaña General de Configuración del sistema .

4. Seleccione la pestaña Servicios en la parte superior de la ventana Configuración del sistema.

5. Seleccione Ocultar todos los servicios de Microsoft para asegurarse de no eliminar servicios de inicio más importantes.

6. Haga clic en Deshabilitar todo para eliminar todos los demás servicios de terceros que aún aparecen en la lista del inicio.

7. Pulse el botón Aplicar de Configuración del sistema .

8. Haga clic en Aceptar para salir de la utilidad MSConfig.

9. Ahora deberá reiniciar Windows para limpiar el arranque. Por lo tanto, también puede seleccionar Reiniciar en el cuadro de diálogo que aparece.

10. Intente iniciar los juegos afectados con Epic Games Launcher después del reinicio.

Si el inicio limpio de Windows no resuelve el error LS-0014, probablemente no haya ningún programa en conflicto que esté causando el problema. Puede restaurar completamente su configuración de inicio original invirtiendo los pasos anteriores. Eso significa volver a seleccionar la opción Cargar elementos de inicio y hacer clic en Habilitar todo en la pestaña Servicios .

Si esta resolución potencial corrige su error LS-0014, deberá considerar qué programa o servicio en conflicto podría haberlo causado antes de realizar un inicio limpio. En lugar de restaurar la configuración de inicio original exactamente como antes, puede volver a habilitar manualmente los programas deshabilitados uno a la vez seleccionándolos en la pestaña Inicio del Administrador de tareas. Puede seguir el mismo enfoque para volver a habilitar los servicios en la pestaña Servicios de Configuración del sistema.

5 Cambiar el servidor DNS

Algunos jugadores han dicho que cambiar la configuración del servidor DNS puede corregir el error LS-0014 para ciertos juegos. Es más probable que esta posible resolución sea efectiva para títulos multijugador como Fortnite. Puede cambiar a un servidor DNS de Cloudflare como este:

1. Presione el botón Escriba aquí para buscar situado al lado del menú Inicio en su barra de tareas.

2. Ingrese al Panel de control dentro del cuadro de texto para encontrar ese componente de Windows.

3. Seleccione para abrir el Panel de control desde sus resultados de búsqueda.

4. Haga clic en Iconos pequeños en el menú Ver por.

5. Seleccione Centro de redes y recursos compartidos para ver ese subprograma.

6. Haga clic en Cambiar la configuración del adaptador para que aparezcan las conexiones de red.

7. Haga clic derecho en su adaptador de conexión a Internet para seleccionar una opción de Propiedades para él.

8. Seleccione Protocolo de Internet versión 4 en la pestaña Redes .

9. Presione el botón Propiedades para ver las opciones directamente debajo.

10. Haga clic en el botón de radio Usar las siguientes direcciones de servidor DNS .

11. Ingrese 1.1.1.1 en el primer cuadro DNS preferido.

12. A continuación, ingrese el valor 1.0.0.1 para el cuadro DNS alternativo.

13. Pulse el botón Aceptar en la ventana Versión del protocolo de Internet.

6 Desinstalar y reinstalar manualmente el juego afectado

El mensaje de error LS-0014 sugiere que verifiques la instalación de un juego, lo que probablemente signifique reinstalarlo. Puede intentar verificar el juego primero como se describe en la resolución uno. Si esa resolución no lo soluciona, reinstalar un juego afectado es una alternativa que vale la pena probar. Sigue estos pasos para reinstalar manualmente el juego:

1. Abra el Explorador de archivos para que aparezca la carpeta C:Program FilesEpic Games, que es un directorio predeterminado para los juegos. Si ha seleccionado instalar un juego en una ruta diferente, deberá abrir esa carpeta.

2. Haz clic derecho en la carpeta de instalación del juego que necesitas reinstalar para seleccionar Eliminar.

3. Abre tu software de cliente de Epic Games Launcher.

4. Para reinstalar el juego, seleccione su título desde la pestaña Biblioteca del iniciador de Epic Games. Luego haga clic en el botón azul Instalar.

Detenga el error LS-0014 que arruina su diversión de juego épica

Entonces, así es como puede ordenar el error Epic Games Launcher LS-0014 para iniciar sus juegos. Las resoluciones especificadas anteriormente son relativamente sencillas de aplicar y es muy probable que resuelvan el error LS-0014 en la mayoría de los casos (pero no necesariamente en todos).

Sin embargo, si el error LS-0014 aún no se soluciona después de aplicar todas las soluciones posibles, puede comunicarse con el servicio de soporte de Epic para obtener más ayuda. Para hacerlo, inicie sesión en el sitio web de Epic Games. Luego puede hacer clic en Contáctenos en esta página de Epic Games Store para enviar un ticket de soporte.