Como corrigir o erro LS-0014 do Epic Games Launcher no Windows 10 e 11

LS-0014 é um código de erro do Epic Games Launcher que alguns jogadores encontraram ao tentar iniciar jogos no cliente. O jogo não inicializa; em vez disso, o Epic Games Launcher exibe uma mensagem "Falha na inicialização" com um erro LS-0014.

O erro LS-0014 foi mais amplamente relatado para Fortnite, provavelmente porque esse é um dos títulos mais populares da Epic Games Store. No entanto, o mesmo problema pode ocorrer para outros jogos também. Aqui estão algumas maneiras de corrigir o erro LS-0014 no Windows 11 e 10.

1 Verifique os arquivos de todos os jogos afetados

Um possível motivo para o erro LS-0014 é arquivos de jogo corrompidos ou ausentes. Quando o jogo não consegue encontrar todos os arquivos de que precisa para inicializar, ele falhará ao fazê-lo e, em vez disso, apresentará um erro.

Felizmente, você pode verificar os arquivos dos jogos afetados com a opção de reparo de arquivos do Epic Games Launcher. Veja como você pode verificar os arquivos de um jogo:

1. Abra o Epic Games Launcher para abrir sua janela de software.

2. Selecione a guia Biblioteca para visualizar seus jogos.

3. Em seguida, clique no botão de reticências em qualquer jogo em que o erro LS-0014 ocorra para abrir o menu na captura de tela diretamente abaixo.

4. Selecione Verificar para iniciar um processo de verificação/reparo para o jogo.

2 Desligue qualquer software antivírus de terceiros

Alguns utilitários antivírus podem interferir e impedir que jogos e softwares sejam iniciados no Windows 11/10. No caso do erro LS-0014, o software antivírus pode estar impedindo o software da Epic Games de acessar um arquivo necessário para um jogo. Portanto, desabilitar temporariamente esse software pode ser uma solução para alguns usuários.

Se houver uma ferramenta antivírus de terceiros instalada no seu PC, você provavelmente poderá desativar seu escudo no menu de contexto. Clique em um ícone da bandeja do sistema para o software antivírus instalado com o botão direito do mouse e selecione uma configuração de desativar ou desativar o escudo. Selecione para desativar temporariamente o utilitário por uma ou duas horas, se puder, e tente iniciar o título do jogo afetado novamente.

3 Limpe o Webcache do Epic Games Launcher

O Epic Games Launcher possui um webcache que muitas vezes pode ser uma fonte de vários problemas para esse cliente de jogos. Pode ser necessário limpar os dados corrompidos da pasta do webcache. Para limpar o cache, exclua a subpasta do webcache da seguinte maneira:

1. Clique com o botão direito do mouse no ícone da barra de tarefas do Windows para selecionar Explorador de Arquivos.

2. Clique dentro da barra de caminho da pasta do Explorer e apague o texto atual nela.

3. Digite %localappdata% na barra de caminho e pressione o botão Enter no teclado.

4. Em seguida, abra as subpastas EpicGamesLauncher e Saved de dentro da pasta Local.

5. Selecione a pasta do webcache.

6. Clique na opção Excluir que está na barra de comandos no Explorador de Arquivos do Windows 11. No Windows 10, você precisará selecionar essa opção na guia Início .

4 Desative aplicativos em segundo plano desnecessários por inicialização limpa

A inicialização limpa é um método de solução de problemas para corrigir muitos problemas de software que desativam programas e serviços em segundo plano desnecessários. Ao impedir que aplicativos e serviços de terceiros sejam iniciados no Windows, a inicialização limpa pode impedir que surjam conflitos de software em segundo plano com o Epic Games Launcher e seus jogos. É assim que você pode configurar uma inicialização limpa no Windows 11/10:

1. Para iniciar o Run, pressione Win + X e selecione o atalho do Run no menu.

2. Em seguida, abra a Configuração do Sistema digitando msconfig em Executar e pressionando Return.

3. Em seguida, desmarque a caixa de seleção Carregar itens de inicialização na guia Geral da Configuração do sistema .

4. Selecione a guia Serviços na parte superior da janela Configuração do sistema.

5. Selecione Ocultar todos os serviços da Microsoft para garantir que você não remova serviços de inicialização mais importantes.

6. Clique em Desabilitar tudo para remover todos os outros serviços de terceiros ainda listados da inicialização.

7. Pressione o botão Aplicar da Configuração do Sistema .

8. Clique em OK para sair do utilitário MSConfig.

9. Agora você precisará reiniciar o Windows para uma inicialização limpa. Portanto, você também pode selecionar Reiniciar na caixa de diálogo que aparece.

10. Tente iniciar os jogos afetados com o Epic Games Launcher após a reinicialização.

Se a inicialização limpa do Windows não resolver o erro LS-0014, provavelmente não havia nenhum programa em conflito causando o problema. Você pode restaurar totalmente sua configuração de inicialização original revertendo as etapas acima. Isso significa selecionar novamente a opção Carregar itens de inicialização e clicar em Ativar tudo na guia Serviços .

Se essa possível resolução corrigir o erro LS-0014, você precisará considerar qual programa ou serviço conflitante pode estar causando isso antes da inicialização limpa. Em vez de restaurar a configuração de inicialização original exatamente como antes, você pode reativar manualmente os programas desativados, um de cada vez, selecionando-os na guia Inicialização do Gerenciador de Tarefas. Você pode usar a mesma abordagem para reativar serviços na guia Serviços da Configuração do Sistema.

5 Altere o servidor DNS

Alguns jogadores disseram que alterar as configurações do servidor DNS pode corrigir o erro LS-0014 para determinados jogos. Essa possível resolução é mais provável de ser eficaz para títulos multiplayer como Fortnite. Você pode mudar para um servidor DNS da Cloudflare como este:

1. Pressione o botão Digite aqui para pesquisar situado ao lado do menu Iniciar na barra de tarefas.

2. Digite Painel de Controle na caixa de texto para localizar esse componente do Windows.

3. Selecione para abrir o Painel de Controle a partir de seus resultados de pesquisa.

4. Clique em Ícones pequenos no menu Exibir por.

5. Selecione Centro de Rede e Compartilhamento para visualizar esse miniaplicativo.

6. Clique em Alterar configurações do adaptador para ativar as conexões de rede.

7. Clique com o botão direito do mouse no adaptador de conexão com a Internet para selecionar uma opção Propriedades para ele.

8. Selecione Internet Protocol Version 4 na guia Networking .

9. Pressione o botão Propriedades para visualizar as opções diretamente abaixo.

10. Clique no botão de opção Usar os seguintes endereços de servidor DNS.

11. Insira 1.1.1.1 na primeira caixa DNS preferencial.

12. Em seguida, insira o valor 1.0.0.1 para a caixa DNS alternativo.

13. Pressione o botão OK na janela Internet Protocol Version.

6 Desinstale e reinstale manualmente o jogo afetado

A mensagem de erro LS-0014 sugere que você verifique a instalação de um jogo, o que provavelmente significa reinstalá-lo. Você pode tentar verificar o jogo primeiro, conforme descrito na resolução um. Se essa resolução não resolver, reinstalar um jogo afetado é uma alternativa que vale a pena tentar. Siga estas etapas para reinstalar manualmente o jogo:

1. Abra o Explorador de Arquivos para abrir a pasta C:Program FilesEpic Games, que é um diretório padrão para jogos. Se você optou por instalar um jogo em um caminho diferente, precisará abrir essa pasta.

2. Clique com o botão direito do mouse na pasta de instalação do jogo que você precisa reinstalar para selecionar Excluir.

3. Abra seu software cliente Epic Games Launcher.

4. Para reinstalar o jogo, selecione seu título na guia Biblioteca do Epic Games Launcher. Em seguida, clique no botão azul Instalar.

Pare o erro LS-0014 arruinando sua diversão épica nos jogos

Então, é assim que você pode classificar o erro Epic Games Launcher LS-0014 para iniciar seus jogos. As resoluções especificadas acima são relativamente simples de aplicar e provavelmente resolverão o erro LS-0014 na maioria (mas não necessariamente em todos) os casos.

Se, no entanto, o erro LS-0014 ainda não for corrigido após aplicar todas essas resoluções possíveis, você pode entrar em contato com o serviço de suporte da Epic para obter mais assistência. Para fazer isso, faça login no site da Epic Games. Em seguida, você pode clicar em Fale Conosco nesta página da Epic Games Store para enviar um tíquete de suporte.