Cómo reparar el error «El archivo o directorio está dañado e ilegible» en una computadora con Windows 10

Supongamos que conecta a su computadora con Windows 10 un disco duro externo que contiene algunos archivos importantes. Pero en lugar de acceder a ellos, aparece el error "archivo o directorio dañado e ilegible".

Ahora, la única forma de obtener sus archivos es resolver este error. Si bien esto puede sonar un poco intimidante, especialmente si es la primera vez que encuentra este error, no debe preocuparse. Echaremos un vistazo a lo que causa este error y cómo solucionarlo.

¿Qué causa el error "Archivo o directorio dañado e ilegible"?

Hay varias razones para este error, pero si puede identificar la causa, el proceso de solución de problemas debería ser más corto. Aquí hay algunas razones posibles para el error "archivo o directorio dañado e ilegible":

• Daño físico. Si el dispositivo de almacenamiento está permanentemente dañado, no podrá acceder a la información almacenada. Además, verifique la integridad de la conexión del hardware. Busque cualquier puerto o cable USB dañado.
• MFT o FAT dañados. La MFT (Master File Table) contiene el tipo de archivo o directorio, el tamaño, la hora de creación o modificación, entre otra información. Por lo tanto, no podrá acceder a su archivo si la MFT se daña o corrompe. La FAT (File Allocation Table) es un sistema similar a la MFT, y fue diseñado para discos duros. Si la FAT no funciona correctamente, también podría provocar el mismo error.
• Infección por virus o malware. No es ningún secreto que podrías infectar tu computadora con virus o malware al descargar algo de fuentes no oficiales. Esto podría conducir a la corrupción de sus dispositivos externos conectados y evitar que acceda a sus archivos.

1 Reinicie su computadora

Si tiene el hábito de poner su computadora en modo de suspensión en lugar de apagarla, es posible que se encuentre con diferentes problemas y ralentizaciones. Por lo tanto, existe la posibilidad de que el error "archivo o directorio está dañado e ilegible" sea solo una falla temporal que debería desaparecer una vez que haya reiniciado su computadora.

Si aún recibe el mismo error después del reinicio, pase a la siguiente solución.

2 Desactive su antivirus

Si su antivirus detecta una posible amenaza en el disco externo, podría impedirle acceder a él. Si está seguro de que no hay amenazas en el disco, puede desactivar temporalmente el antivirus mientras usa el disco externo.

3 Cambiar la ubicación del archivo

En caso de que reciba el error cuando intente abrir una carpeta o archivo específico, intente cambiar su ubicación. Entonces, si desea abrir un archivo o carpeta desde una unidad externa, cópielo en la unidad interna e intente acceder a él desde allí.

4 Escanee la unidad

Escanear la unidad desde Propiedades es una forma eficiente de buscar errores en la unidad. Según los errores que detecte Windows, puede elegir la herramienta adecuada para solucionarlo. Para escanear la unidad, haga clic derecho y seleccione Propiedades. Luego, en la pestaña Herramientas, haga clic en Comprobar para iniciar el análisis.

5 Establecer una nueva letra de unidad

Si bien este es un truco extraño, podría ayudarlo a resolver el error "archivo o directorio dañado e ilegible" en su computadora con Windows. Siga estos pasos para cambiar la letra de la unidad:

1. Presione Win + R para iniciar un cuadro de diálogo Ejecutar .
2. Escriba diskmgmt.msc y haga clic en Aceptar.
3. En la ventana Administración de discos, haga clic con el botón derecho en la unidad externa y seleccione Cambiar la letra y las rutas de la unidad .
4. Seleccione la letra de la unidad y haga clic en el botón Cambiar.
5. En la ventana Cambiar letra de unidad o ruta, marque Asignar la siguiente letra de unidad y elija una nueva letra del menú desplegable.
6. Confirme la acción.

Su unidad externa ahora tiene una nueva letra y debería poder abrirla. Si está utilizando un script para mover automáticamente archivos de una carpeta a otra, también deberá modificarlo.

Existe la posibilidad de que no pueda acceder a ciertos archivos o carpetas debido a problemas relacionados con la memoria. Para solucionarlo, debe utilizar la herramienta de diagnóstico de memoria de Windows. La forma más sencilla de iniciar la herramienta es ingresar Windows Memory Diagnostic en la barra de búsqueda del menú Inicio y seleccionar la mejor coincidencia. Luego, selecciona Reiniciar ahora y comprueba si hay problemas.

Nota: antes de iniciar el escaneo, guarde todo su trabajo y cierre todas las aplicaciones en ejecución.

7 Revise su computadora en busca de malware

Si ha notado otros problemas en su computadora, no solo la imposibilidad de acceder a discos duros externos, es posible que tenga una infestación de virus. Puede usar su antivirus de terceros o una herramienta integrada de Windows para solucionarlo:

1. Abra Configuración y vaya a Actualización y seguridad.
2. En el panel izquierdo, haga clic en Seguridad de Windows.
3. Seleccione Protección contra virus y amenazas.
4. Haga clic en Opciones de análisis y seleccione Análisis completo .
5. Una vez que se complete el escaneo, reinicie su computadora e intente acceder al disco duro externo.

8 Ejecutar una línea de comando

Si aún recibe el error "archivo o directorio dañado e ilegible" cuando intenta abrir un disco duro externo, existe la posibilidad de que el disco tenga un sector defectuoso. En este caso, debe ejecutar el comando chkdsk.

En la barra de búsqueda del menú Inicio, busque símbolo del sistema y seleccione Ejecutar como administrador. Luego, escribe chkdsk x: /f /r y presiona Enter. Recuerde reemplazar x con la letra de su unidad.

Windows ahora escaneará la unidad y buscará sectores defectuosos, errores de directorio, clústeres perdidos y recuperará datos si es necesario. La duración del análisis depende de la velocidad de lectura de la unidad y del tamaño de los datos.

Si ejecuta el comando y el símbolo del sistema muestra el mensaje "No se puede abrir el volumen para acceso directo", reinicie su computadora e intente nuevamente. Además, podría obtener el mensaje «No se puede determinar la versión y el estado del volumen. CHKDSK abortado." error. En este caso, los datos de la unidad están dañados.

9 Formatear el disco duro externo

Si aún no puede acceder a sus archivos, hay una solución más que puede probar. Formateo de la unidad. Si bien solucionará el problema, también eliminará los datos que haya almacenado en el disco. Antes de formatearlo, debes recuperar los datos.

Para formatear su unidad, haga clic derecho y seleccione Formatear. En la ventana Formato, seleccione el sistema de archivos y marque la opción Formato rápido . Luego, haga clic en Iniciar para iniciar el proceso.

Acceda a sus archivos sin errores

Encontrar errores siempre es frustrante, especialmente cuando le impiden acceder a sus archivos. Pero con un poco de paciencia, puedes solucionar casi cualquier error en tu computadora. Esto podría servir como un recordatorio para siempre hacer una copia de seguridad de los archivos y carpetas importantes. Podría usar un servicio de almacenamiento en la nube para hacerlo, ya que hay muchas opciones disponibles.