Como corrigir o erro “Arquivo ou diretório está corrompido e ilegível” em um computador com Windows 10

Digamos que você conecte ao seu computador Windows 10 um disco rígido externo contendo alguns arquivos importantes. Mas, em vez de acessá-los, você recebe o erro "arquivo ou diretório está corrompido e ilegível".

Agora, a única maneira de obter seus arquivos é resolver esse erro. Embora isso possa parecer um pouco intimidante, especialmente se for a primeira vez que você encontra esse erro, não há necessidade de se preocupar. Vamos dar uma olhada no que causa esse erro e como corrigi-lo.

O que causa o erro “Arquivo ou diretório está corrompido e ilegível"?

Existem vários motivos para esse erro, mas se você puder identificar a causa, o processo de solução de problemas deverá ser mais curto. Aqui estão alguns motivos possíveis para o erro “arquivo ou diretório está corrompido e ilegível”:

• Danos físicos. Se o dispositivo de armazenamento estiver permanentemente danificado, você não poderá acessar as informações armazenadas. Além disso, verifique a integridade da conexão de hardware. Procure quaisquer portas ou cabos USB danificados.
• MFT ou FAT danificado. A MFT (Master File Table) contém o tipo de arquivo ou diretório, tamanho, tempo de criação ou modificação, entre outras informações. Portanto, você não poderá acessar seu arquivo se o MFT for danificado ou corrompido. O FAT (File Allocation Table) é um sistema semelhante ao MFT e foi projetado para discos rígidos. Se o FAT funcionar mal, isso também pode levar ao mesmo erro.
• Infecção por vírus ou malware. Não é segredo que você pode infectar seu computador com vírus ou malware ao baixar algo de fontes não oficiais. Isso pode levar à corrupção de seus dispositivos externos conectados e impedir que você acesse seus arquivos.

1 Reinicie seu computador

Se você tem o hábito de colocar seu computador no modo de suspensão em vez de desligá-lo, você pode se deparar com diferentes problemas e lentidão. Portanto, há uma chance de que o erro “arquivo ou diretório está corrompido e ilegível” seja apenas uma falha temporária que deve desaparecer assim que você reiniciar o computador.

Se você ainda receber o mesmo erro após a reinicialização, passe para a próxima solução.

2 Desative seu antivírus

Se o seu antivírus detectar uma possível ameaça na unidade externa, isso poderá impedir você de acessá-la. Se você tiver certeza de que não há ameaças na unidade, poderá desativar temporariamente o antivírus enquanto estiver usando a unidade externa.

3 Altere a localização do arquivo

Caso você esteja recebendo o erro ao tentar abrir uma pasta ou arquivo específico, tente alterar sua localização. Portanto, se você deseja abrir um arquivo ou pasta de uma unidade externa, copie-o na unidade interna e tente acessá-lo de lá.

4 Digitalize a unidade

A verificação da unidade em Propriedades é uma maneira eficiente de procurar erros de unidade. Dependendo de quais erros o Windows detecta, você pode escolher a ferramenta certa para corrigi-los. Para verificar a unidade, clique com o botão direito do mouse e selecione Propriedades. Em seguida, na guia Ferramentas, clique em Verificar para iniciar a verificação.

5 Defina uma nova letra de unidade

Embora este seja um truque estranho, pode ajudá-lo a resolver o erro "arquivo ou diretório está corrompido e ilegível" no seu computador Windows. Siga estas etapas para alterar a letra da unidade:

1. Pressione Win + R para iniciar uma caixa de diálogo Executar .
2. Digite diskmgmt.msc e clique em OK.
3. Na janela Gerenciamento de disco, clique com o botão direito do mouse na unidade externa e selecione Alterar letra e caminho da unidade.
4. Selecione a letra da unidade e clique no botão Alterar.
5. Na janela Alterar letra de unidade ou caminho, marque Atribuir a seguinte letra de unidade e escolha uma nova letra no menu suspenso.
6. Confirme a ação.

Sua unidade externa agora tem uma nova letra e você poderá abri-la. Se você estiver usando um script para mover arquivos automaticamente de uma pasta para outra, precisará modificá-lo também.

Há uma chance de você não conseguir acessar determinados arquivos ou pastas devido a problemas relacionados à memória. Para corrigi-lo, você deve usar a ferramenta Windows Memory Diagnostic. A maneira mais fácil de iniciar a ferramenta é inserir o Diagnóstico de Memória do Windows na barra de pesquisa do menu Iniciar e selecionar a melhor correspondência. Em seguida, selecione Reiniciar agora e verifique se há problemas.

Observação: antes de iniciar a verificação, salve todo o seu trabalho e feche todos os aplicativos em execução.

7 Verifique se há malware em seu computador

Se você notou outros problemas em seu computador, não apenas a incapacidade de acessar discos rígidos externos, você pode ter uma infestação de vírus. Você pode usar seu antivírus de terceiros ou uma ferramenta interna do Windows para corrigi-lo:

1. Abra Configurações e vá para Atualização e segurança.
2. No painel esquerdo, clique em Segurança do Windows.
3. Selecione Proteção contra vírus e ameaças.
4. Clique em Opções de verificação e selecione Verificação completa.
5. Quando a verificação estiver concluída, reinicie o computador e tente acessar o disco rígido externo.

8 Execute uma linha de comando

Se você ainda estiver recebendo o erro “arquivo ou diretório está corrompido e ilegível” ao tentar abrir um disco rígido externo, é possível que a unidade tenha um setor defeituoso. Nesse caso, você deve executar o comando chkdsk.

Na barra de pesquisa do menu Iniciar, procure o prompt de comando e selecione Executar como administrador. Em seguida, digite chkdsk x: /f /r e pressione Enter. Lembre-se de substituir x pela letra da unidade.

O Windows agora verificará a unidade e procurará setores defeituosos, erros de diretório, clusters perdidos e recuperará dados, se necessário. A duração da verificação depende da velocidade de leitura da unidade e do tamanho dos dados.

Se você executar o comando e o prompt de comando exibir a mensagem “Não é possível abrir o volume para acesso direto”, reinicie o computador e tente novamente. Além disso, você pode obter a mensagem “Não é possível determinar a versão e o estado do volume. CHKDSK abortado.” erro. Nesse caso, os dados da unidade estão corrompidos.

9 Formate o disco rígido externo

Se você ainda não conseguir acessar seus arquivos, há mais uma solução que você pode tentar. Formatando a unidade. Embora resolva o problema, também excluirá os dados armazenados na unidade. Antes de formatá-lo, você deve recuperar os dados.

Para formatar sua unidade, clique com o botão direito do mouse e selecione Formatar. Na janela Formatar, selecione o sistema de arquivos e marque a opção Formato rápido. Em seguida, clique em Iniciar para iniciar o processo.

Acesse seus arquivos sem erros

Encontrar erros é sempre frustrante, especialmente quando eles impedem você de acessar seus arquivos. Mas com um pouco de paciência, você pode resolver quase qualquer erro no seu computador. Isso pode servir como um lembrete para sempre fazer backup de arquivos e pastas importantes. Você pode usar um serviço de armazenamento em nuvem para fazer isso, pois há muitas opções disponíveis.