Cómo corregir el error de desinstalación 0x80073CFA en Windows 10 y 11

El error 0x80073CFA es un problema de desinstalación de las aplicaciones de Microsoft Store en Windows 10 y 11. Suele ocurrir cuando intenta desinstalar una aplicación, acompañado de un mensaje de error que dice "no pudimos desinstalar".

Desafortunadamente, si está tratando de desinstalar la aplicación para corregir un error, el error puede impedirle realizar cualquier tipo de diagnóstico. Como tal, aquí hay algunas resoluciones potenciales para el error 0x80073CFA en Windows 11 y 10.

1 Ejecute el Solucionador de problemas de aplicaciones de Windows

El solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows es una herramienta para solucionar todo tipo de problemas de aplicaciones de la Tienda MS. Eso no significa que esté garantizado para resolver el error 0x80073CFA, pero es un solucionador de problemas que vale la pena probar.

Aquí se explica cómo ejecutarlo en Windows 11:

1. Inicie Configuración haciendo clic en el acceso directo anclado de esa aplicación en el menú Inicio.

2. Seleccione Solucionar problemas (una opción de navegación en la pestaña Sistema de Configuración) y Otros solucionadores de problemas.

3. Desplácese hacia abajo hasta Aplicaciones de la Tienda Windows y haga clic en la opción Ejecutar para iniciar ese solucionador de problemas.

4. Aplique cualquier corrección potencial que le presente el solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows.

Como la aplicación Configuración de Windows 10 tiene un diseño ligeramente diferente, deberá seleccionar Actualización y seguridad > Solucionar problemas. A continuación, seleccione el enlace de navegación Solucionadores de problemas adicionales desde allí. En la lista de solucionadores de problemas, haga clic en "Aplicaciones de la Tienda Windows".

2 Ejecute escaneos de archivos e imágenes del sistema

Los archivos de sistema corruptos son un culpable común de los errores de desinstalación. Las herramientas de línea de comandos System File Checker y Deployment Image Servicing and Management pueden reparar y restaurar archivos para corregir las funciones de Windows. He aquí cómo usarlos:

1. Abra el símbolo del sistema con derechos de administrador. Nuestra guía para principiantes sobre el símbolo del sistema tiene más información sobre cómo hacer esto.

2. Ingrese y ejecute (presione Enter) este comando de servicio de imágenes:

   DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth 

3. Luego toque y ejecute el siguiente comando de escaneo:

   sfc /scannow

4. Es probable que el escaneo tarde entre 15 y 30 minutos en completarse, pero a veces demorará más. Agárrate fuerte hasta que el escaneo indique que ha terminado.

5. Reinicie la ventana después de ejecutar los escaneos.

3 Restablecer la memoria caché de Microsoft Store

Los datos de caché corruptos de Microsoft Store son otra posible causa del error de desinstalación 0x80073CFA en Windows 11 y 10. Restablecer el caché ayudará a eliminar cualquier dato corrupto que pueda contener. Así es como se restablecen los datos de la memoria caché con el comando WSReset.exe:

1. Abra la ventana del símbolo del sistema con derechos de usuario administrador.

2. Ingrese este comando para restablecer el caché de Microsoft Store:

   WSReset.exe 

3. Presione Entrar para ejecutar el comando WSReset y borrar el caché.

4. Seleccione la opción Reiniciar (Windows) después de reiniciar Microsoft Store.

4 Desinstale las aplicaciones afectadas con PowerShell

La mayoría de los usuarios que intentan corregir el error 0x80073CFA probablemente utilicen la configuración de Windows para desinstalar sus aplicaciones de MS Store. Sin embargo, es posible que el error no ocurra si intenta desinstalar sus aplicaciones de otra manera. Por ejemplo, puede intentar desinstalar las aplicaciones afectadas con PowerShell de esta manera:

1. Presione Win + S en su teclado y escriba PowerShell en el cuadro de búsqueda de archivos.

2. Abra Windows PowerShell haciendo clic en su resultado de búsqueda coincidente con el botón derecho del mouse y seleccionando Ejecutar como administrador.

3. A continuación, ingrese este comando para enumerar aplicaciones y presione Retorno :

   Get-Appxpackage -Allusers 

4. Copie PackageFullName para una aplicación seleccionándola y presionando Ctrl + C.

5. Ingrese este comando de desinstalación de la aplicación y presione el botón Volver, reemplazando [PackageFullName] con el nombre del título de la aplicación que copió en el paso cuatro. No hay necesidad de escribirlo; simplemente presione CTRL + V para pegarlo.

   Remove-AppxPackage -Package [PackageFullName]

Por ejemplo, el comando para desinstalar la aplicación Fotos se ve así:

Remove-AppxPackage -Package Microsoft.Windows.Photos_2022.31070.26005.0_x64__8wekyb3d8bbwe

5 Cambiar a una cuenta de administrador

Pueden surgir problemas de desinstalación cuando la cuenta de un usuario no tiene suficientes permisos de cuenta de administrador para eliminar cierto software. Si está utilizando una cuenta de usuario estándar de Windows, es posible que deba cambiar a una cuenta de administrador para resolver el error 0x80073CFA.

Puede cambiar una cuenta de usuario estándar a una alternativa de administrador a través del Panel de control de la siguiente manera:

1. Abra Ejecutar y escriba Panel de control en el cuadro de comando de ese accesorio.

2. Haga clic en Aceptar para ver el Panel de control.

3. Seleccione Cuentas de usuario para abrir ese subprograma.

4. Haga clic en la opción de navegación Cambiar su tipo de cuenta .

5. Seleccione el botón de opción Administrador .

6. Presiona la opción Cambiar tipo de cuenta .

7. Reinicie su computadora y luego intente desinstalar aplicaciones en su cuenta de administrador.

Alternativamente, puede intentar configurar una cuenta de administrador completamente nueva y desinstalar aplicaciones de ella. Puede transferir datos de usuario de su cuenta anterior a la nueva. Nuestra guía para crear una nueva cuenta de usuario para resolver problemas de Windows proporciona más detalles sobre cómo hacerlo.

6 Desinstalar aplicaciones después de un inicio limpio de Windows 11

El inicio limpio establece la configuración de inicio en Configuración del sistema para excluir todas las aplicaciones y servicios de terceros del inicio. Si lo hace, se asegurará de que no haya ningún programa de terceros que pueda entrar en conflicto con el proceso de desinstalación de las aplicaciones para UWP. Una de nuestras guías le indica cómo realizar un inicio limpio en Windows 11 con MSConfig y el Administrador de tareas.

Reinicie Windows 11 cuando haya configurado el inicio limpio y luego intente desinstalar las aplicaciones UWP para verificar si el error 0x80073CFA persiste. De lo contrario, sabrá que debe haber al menos una aplicación o servicio de terceros en conflicto que cause el problema. Es probable que el error regrese si restaura la configuración de arranque original sin identificar qué servicio o aplicación está causando el problema.

7 Vuelva a instalar la aplicación de Microsoft Store

Los usuarios han confirmado que reinstalar la aplicación Microsoft Store puede resolver el error 0x80073CFA. Para hacer eso, puede ejecutar un comando general para reinstalar todas las aplicaciones de Windows 11 preinstaladas dentro de un PowerShell elevado. Estos son los pasos para reinstalar Microsoft Store en Windows:

1. Inicie Windows PowerShell como se describe en los dos primeros pasos de la resolución cuatro.

2. Luego ingrese este comando de reinstalación de la aplicación:

   Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"} 

3. Presiona Enter para reinstalar MS Store.

4. Reinicie Windows después de ejecutar el comando PowerShell.

Si el comando anterior devuelve un error, intente agregar – Verbose al final antes de ejecutarlo. Luego vuelva a ejecutar el comando original especificado en el paso dos. El comando modificado debería verse así:

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml" -Verbose} 

8 Restablecimiento de fábrica de Windows

El restablecimiento de fábrica restaura Windows a una configuración predeterminada al reinstalar la plataforma. Ventanas 11/10. Solo le recomendamos que pruebe esta posible solución para el error 0x80073CFA como último recurso, ya que deberá volver a instalar los paquetes de software que no estaban preinstalados con Windows. Sin embargo, la herramienta Restablecer esta PC tiene al menos una opción que puede seleccionar para retener los archivos de usuario después de restablecer.

Si quieres intentar aplicar esta resolución, consulta nuestra guía para restablecer Windows de fábrica. Esa guía incluye cuatro métodos alternativos con los que puede restaurar el sistema operativo a la configuración de fábrica. Restablezca Windows 11/10 con la utilidad Restablecer esta PC para que pueda seleccionar conservar los archivos de usuario.

Obtenga el error 0x80073CFA ordenado en su PC

Esas resoluciones probablemente obtendrán el error 0x80073CFA ordenado en su PC con Windows 11/10 para que pueda desinstalar las aplicaciones UWP nuevamente. Sin embargo, no prometemos soluciones garantizadas para todos. Al menos pruebe algunas de esas posibles soluciones antes de ponerse en contacto con el servicio de soporte de Microsoft Windows sobre el error 0x80073CFA.