5 formas de arreglar OneDrive cuando no puede abrir sus archivos

OneDrive es excelente para mantener sus datos seguros en la nube y compartir archivos entre varios dispositivos. Sin embargo, hay momentos en los que no funciona correctamente y le impide acceder a sus archivos almacenados. Si el mal funcionamiento de OneDrive ralentiza su trabajo, estamos aquí para ayudarlo.

1 Comprobar los permisos de archivo de OneDrive

Antes de pasar a otras correcciones de OneDrive, asegúrese de que todavía tiene acceso al archivo. Tal vez el creador del archivo revocó el permiso para su cuenta, pero el archivo o la carpeta aún se muestran en OneDrive. Este es un problema común. El propietario original del archivo lo bloqueó sin informarle.

Abra la aplicación OneDrive y seleccione el archivo. Haga clic en el botón Abrir el panel de detalles en la esquina superior derecha y marque el panel Tiene acceso . Si su nombre ya no está en la lista, no puede acceder al archivo.

Comuníquese con el propietario del archivo y pídale que restablezca el acceso a su archivo de OneDrive.

2 Restablecer OneDrive

Tenga en cuenta que cuando reinicia OneDrive, desconecta todas sus conexiones de sincronización.

Esto incluye OneDrive para uso personal y OneDrive para la escuela o el trabajo si lo ha configurado. Restablecer OneDrive no elimina los archivos compartidos, por lo que no debe preocuparse. Así es como puede restablecer la aplicación de sincronización de escritorio de OneDrive:

1. Presione Win + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar .
2. Copie %localappdata%MicrosoftOneDriveonedrive.exe /reset y péguelo en la ventana de diálogo, luego presione Entrar.
3. Si Windows muestra un mensaje de que Windows no puede encontrar…, copie y pegue C:Program Files (x86)Microsoft OneDriveonedrive.exe /reset en el cuadro de diálogo Ejecutar y presione Entrar.
4. Vuelva a abrir la aplicación de escritorio OneDrive.

Ahora debe restablecer la aplicación de la tienda OneDrive. En la barra de búsqueda del menú Inicio, busque apps:onedrive y seleccione Configuración de la aplicación. En la ventana de configuración de la aplicación, desplácese hacia abajo y haga clic en el botón Restablecer.

3 Comprobar si el archivo es "bajo demanda"

La función OneDrive Files On-Demand le permite ahorrar espacio de almacenamiento en su dispositivo, tanto para escritorio como para dispositivos móviles.

OneDrive muestra los archivos a los que tiene acceso en su computadora o dispositivo móvil, pero no descarga los archivos hasta que los abre. El problema de Files On-Demand es que necesita una conexión a Internet activa para abrir el archivo.

Estos son los iconos que usa Microsoft para identificar el estado del archivo:

Para hacer que un archivo o carpeta esté disponible sin conexión, haga clic con el botón derecho en él y seleccione Conservar siempre en este dispositivo. El tiempo de descarga depende de tu conexión a Internet y del tamaño de tus archivos, pero con un poco de planificación, siempre tendrás disponibles tus archivos o carpetas más importantes.

Nota: si necesita liberar algo de espacio de almacenamiento en su dispositivo, haga clic con el botón derecho en uno de los archivos o carpetas sin importancia y seleccione Liberar espacio.

4 Comprobar la configuración del sensor de almacenamiento

Storage Sense es una característica de Windows 10, pero su propósito es el mismo. Ahorro de espacio de almacenamiento en su dispositivo. Si activa Storage Sense, OneDrive configurará una vista solo en línea para los archivos a los que no haya accedido en los últimos 30 días. Esto evitará que acceda a ciertos archivos si no tiene una conexión a Internet.

Si tiene archivos que no abre durante un período prolongado pero desea acceder a ellos en cualquier momento, sería mejor desactivar Storage Sense. Aquí sabrás como podrás hacerlo:

1. Haga clic derecho en Inicio, luego diríjase a Configuración > Sistema.
2. En el menú de la izquierda, seleccione Almacenamiento.
3. Mueva el interruptor para apagar (o encender) Storage Sense.

Si no desea desactivarlo pero desea configurar sus ajustes, haga clic en Configurar Storage Sense o ejecútelo ahora. Puede seleccionar la frecuencia con la que desea ejecutar Storage Sense, durante cuánto tiempo sus archivos deben permanecer en la Papelera de reciclaje o durante cuánto tiempo su sistema debe mantener los archivos en la carpeta Descargas si no los abre.

5 Comprobar la configuración de OneDrive

Cuando su computadora portátil está en modo de ahorro de batería, la sincronización de OneDrive puede estar en pausa. Para reanudar la función de sincronización de OneDrive, debe cambiar la configuración de energía de Windows 10 o arreglar la pausa de sincronización de OneDrive en el modo de ahorro de batería. Aquí sabrás como podrás hacerlo:

1. Abra OneDrive, luego diríjase a Ayuda y configuración > Configuración.
2. Seleccione la pestaña Configuración .
3. Desmarque Pausar automáticamente la sincronización cuando este dispositivo esté en modo de ahorro de batería.

Repare OneDrive para recuperar el acceso fácil a sus archivos

Quedarse fuera de OneDrive es frustrante, sin duda. Las soluciones que hemos reunido en este artículo lo guiarán a través de la reparación de OneDrive para que pueda acceder a sus archivos importantes en minutos.