5 способов исправить OneDrive, когда вы не можете открыть свои файлы

OneDrive отлично подходит для безопасного хранения ваших данных в облаке и обмена файлами на нескольких устройствах. Однако бывают случаи, когда он не работает должным образом и не позволяет вам получить доступ к сохраненным файлам. Если неисправность OneDrive замедляет вашу работу, мы здесь, чтобы помочь.

1 Проверьте права доступа к файлам OneDrive

Прежде чем переходить к другим исправлениям OneDrive, убедитесь, что у вас все еще есть доступ к файлу. Возможно, создатель файла отозвал разрешение для вашей учетной записи, но файл или папка по-прежнему отображаются в OneDrive. Это распространенная проблема. Первоначальный владелец файла заблокировал вас, не сообщив вам об этом.

Откройте приложение OneDrive и выберите файл. Нажмите кнопку «Открыть панель сведений» в правом верхнем углу и проверьте панель «Имеет доступ ». Если вашего имени больше нет в списке, вы не можете получить доступ к файлу.

Обратитесь к владельцу файла и попросите его восстановить ваш доступ к файлам OneDrive.

2 Сбросить OneDrive

Имейте в виду, что при сбросе OneDrive все ваши подключения для синхронизации отключаются.

Это включает OneDrive для личного использования и OneDrive для школы или работы, если вы его настроили. При сбросе OneDrive общие файлы не удаляются, так что не о чем беспокоиться. Вот как вы можете сбросить приложение синхронизации рабочего стола OneDrive:

1. Нажмите Win + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить ».
2. Скопируйте %localappdata%MicrosoftOneDriveonedrive.exe /reset и вставьте его в диалоговое окно, затем нажмите Enter.
3. Если Windows отображает сообщение Windows не может найти…, скопируйте и вставьте C:Program Files (x86)Microsoft OneDriveonedrive.exe /reset в диалоговое окно «Выполнить» и нажмите Enter.
4. Снова откройте настольное приложение OneDrive.

Теперь вам нужно сбросить приложение магазина OneDrive. В строке поиска меню «Пуск» найдите apps:onedrive и выберите «Настройки приложений ». В окне настроек приложения прокрутите вниз и нажмите кнопку «Сброс».

3 Проверьте, является ли файл «по требованию»

Функция OneDrive Files On-Demand позволяет экономить место на вашем устройстве как для настольных компьютеров, так и для мобильных устройств.

OneDrive показывает файлы, к которым у вас есть доступ на вашем компьютере или мобильном телефоне, но не загружает файлы, пока вы их не откроете. Проблема Files On-Demand заключается в том, что для открытия файла требуется активное подключение к Интернету.

Это значки, которые Microsoft использует для определения статуса файла:

Чтобы сделать файл или папку доступными в автономном режиме, щелкните их правой кнопкой мыши и выберите Всегда сохранять на этом устройстве. Время загрузки зависит от вашего интернет-соединения и размера ваших файлов, но если вы немного спланируете, у вас всегда будут доступны самые важные файлы или папки.

Примечание. Если вам нужно освободить место на устройстве, щелкните правой кнопкой мыши один из неважных файлов или папок и выберите Освободить место.

4 Проверьте настройки контроля памяти

Storage Sense — это функция Windows 10, но цель у нее та же. Экономия места на вашем устройстве. Если вы включите Контроль памяти, OneDrive настроит онлайн-представление для всех файлов, к которым вы не обращались за последние 30 дней. Это предотвратит доступ к определенным файлам, если у вас нет подключения к Интернету.

Если у вас есть файлы, которые вы не открываете в течение длительного времени, но хотите получить к ним доступ в любое время, возможно, лучше отключить контроль памяти. Вот как вы можете это сделать:

1. Щелкните правой кнопкой мыши «Пуск», затем перейдите в «Настройки»> «Система».
2. В меню слева выберите Хранилище.
3. Переключите переключатель, чтобы выключить (или включить) Контроль памяти.

Если вы не хотите отключать его, но хотите настроить его параметры, нажмите «Настроить контроль памяти » или запустите его сейчас. Вы можете выбрать, как часто запускать Контроль памяти, как долго ваши файлы должны храниться в корзине или как долго ваша система должна хранить файлы в папке «Загрузки», если вы их не открываете.

5 Проверьте настройки OneDrive

Когда ваш ноутбук находится в режиме энергосбережения, синхронизация OneDrive может быть приостановлена. Чтобы возобновить функцию синхронизации OneDrive, вам нужно изменить настройки питания Windows 10 или исправить приостановку синхронизации OneDrive в режиме экономии заряда батареи. Вот как вы можете это сделать:

1. Откройте OneDrive, затем перейдите в раздел «Справка и настройки» > «Настройки».
2. Выберите вкладку «Настройки ».
3. Снимите флажок Автоматически приостанавливать синхронизацию, когда это устройство находится в режиме экономии заряда батареи.

Исправьте OneDrive, чтобы восстановить легкий доступ к вашим файлам

Быть заблокированным в OneDrive, без сомнения, неприятно. Решения, которые мы собрали в этой статье, помогут вам исправить OneDrive, чтобы вы могли получить доступ к своим важным файлам в течение нескольких минут.